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La Superintendencia de Industria y Comercio multó la compañía por activar el roaming internacional sin permiso de los usuarios.

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Seis operadores móviles serían sancionados por demoras en la atención

La Superintendencia de Industria y Comercio formuló pliego de cargos contra Claro, Movistar, Uff, Tigo, Avantel y Virgin.

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La imagen muestra un teléfono que, a pesar de estar reportado, funciona con otra sim card. Policía indica cómo denunciar el asalto.

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Pablo Márquez, director de la comisión, explicó las sanciones a Claro, Movistar y Tigo. Además, respondió a las quejas más frecuentes de los usuarios.

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El Gobierno renovó los permisos a Claro y Movistar, exigiéndoles mejor calidad y tarifas especiales para los estratos 1 y 2.

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El Gobierno busca mejorar el servicio y la cobertura de los servicios 3G. Solo podrán participar empresas que no tengan espectro en bandas bajas.

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El Ministerio Público pidió cuentas a estas compañías debido a las múltiples quejas presentadas por la deficiencia en la calidad del servicio de llamadas de voz.

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Claro deberá pagar 87 mil millones de pesos de multa

La Superintendencia de Industria y Comercio ratificó la sanción, en segunda instancia, por abuso de posición dominante.

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Sanción millonaria a Claro por activar roaming sin permiso de usuarios

Deberá pagar $566´700.000, decidió la Superintendencia de Industria y Comercio, tras atender las denuncias de 12 ciudadanos.

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Comisión Reguladora de Comunicaciones tomará medidas para acabar con la letra menuda y la terminología técnica en los documentos que firman los usuarios.

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