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La Superintendencia de Industria y Comercio multó la compañía por activar el roaming internacional sin permiso de los usuarios.

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Sanción a operadores de telefonía móvil por demoras en atención de usuarios

Las multas superan en total los 44 mil millones de pesos. “Violaron los derechos de más de 7 millones de usuarios", según la Superintendencia de Industria y Comercio.

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Luis Sánchez será el juez de la final entre Santa Fe y Medellín

El vallecaucano va a dirigir el juego que definirá al campeón del fútbol profesional colombiano. 

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Seis operadores móviles serían sancionados por demoras en la atención

La Superintendencia de Industria y Comercio formuló pliego de cargos contra Claro, Movistar, Uff, Tigo, Avantel y Virgin.

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El Gobierno renovó los permisos a Claro y Movistar, exigiéndoles mejor calidad y tarifas especiales para los estratos 1 y 2.

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Pablo Márquez, director de la comisión, explicó las sanciones a Claro, Movistar y Tigo. Además, respondió a las quejas más frecuentes de los usuarios.

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Estos tienen 24 horas para dar una respuesta a los reportes que se envíen al #85432, con la palabra ‘Queja’.

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Claro deberá pagar 87 mil millones de pesos de multa

La Superintendencia de Industria y Comercio ratificó la sanción, en segunda instancia, por abuso de posición dominante.

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El Ministerio Público pidió cuentas a estas compañías debido a las múltiples quejas presentadas por la deficiencia en la calidad del servicio de llamadas de voz.

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