Buscan que durante días de teletrabajo y educación virtual, debido a emergencia del coronavirus, no haya fallas en el servicio.
Frente a la medida del Gobierno de implementar al máximo el teletrabajo y la educación virtual se ha disparado el tráfico web, por lo que las empresas operadoras en el país decidieron ofrecer a los usuarios un aumento en la capacidad de megas de sus planes, sin costo adicional, durante los próximos dos meses. Pero hicieron un llamado a su uso responsable.
“Queremos invitar a los colombianos a hacer un uso eficiente y productivo de internet”: Carlos Lugo, director de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
“Los clientes con 50 megas de velocidad van a recibir 80 megas. Los clientes que actualmente cuentan con 100 megas de velocidad pasarán a tener 200 megas de velocidad, y los que tienen 200 megas tendrán 300 megas de velocidad”, explicó Mariano Domecq, director comercial de Movistar Colombia.
Por su parte, el presidente de ETB Sergio González informó que a los clientes que “tienen velocidades de menos de 100 megas les estamos ampliando 25 megas adicionales”.
Claro informó, a través de un comunicado, que ofrecerá 50% más de velocidad en los servicios del hogar y el doble de datos en todos los paquetes prepago.
Ante este plan de contingencia, el llamado urgente que hacen todas las operadoras y Asomóvil es a hacer un uso racional y responsable del internet para evitar un colapso:
- Cerrar las aplicaciones que generan mucho consumo en segundo plano.
- Cancelar las actualizaciones de aplicaciones que no son necesarias.
- En horario laboral, utilizar la red única y exclusivamente para temas de trabajo o de estudio.
- No enviar archivos muy pesados (si es urgente, comprimirlos)
- Utilizar herramientas como Skype, Teams o Hangout si debe hacer teleconferencias
- Evitar los correos electrónicos masivos
- Utilizar el teléfono fijo para hacer llamadas
Recuerde que del uso responsable de todos también depende la posibilidad de realizar actividades desde casa. Horas de menor tráfico: entre las 8:00 p.m. y las 8:00 a.m.