El sistema integrado de transporte de la capital paisa es ejemplo nacional. Es limpio, ordenado y eficiente.
En promedio a diario se movilizan por todo el entramado, que incluye metrocables, tranvía e integrados, cerca de un millón de personas.
La mayoría de sus usuarios destacan la eficiencia del servicio y su rapidez de desplazamiento a lo largo de todo el Valle de Aburrá, aunque también señalan que en horas pico la congestión es alta, lo que hace incómodos los viajes.
Esta problemática, que crece a la par de la ciudad, el Metro ha venido solventándola adquiriendo más trenes y aumentando la frecuencia de los viajes.
El último de los 22 trenes nuevos que compró el Metro ya está en Medellín Metrocables de Medellin, más que un lujo