Un mensaje enviado por la aerolínea a los usuarios generó interrogantes en las redes sociales.
El gobierno nacional, en cabeza del director de Aerocivil, asegura que hasta el momento las fechas de reapertura de vuelos y aeropuertos no están definidas y dice que están analizando todas las medidas.
Por su parte, Avianca respondió que, como la restricción está sobre las operaciones y no sobre la venta y aspiran a una pronta reapertura, ofrecen el servicio para tener flexibilidad de vuelos.
Pero, dice la aerolínea, que si después de 11 de mayo las restricciones continúan los itinerario podrán cambiarse.