La empresa Apple aseguró a que investigará lo ocurrido en colaboración con las autoridades de ese país.
Rafael Díez, profesor de la Universidad Javeriana, afirma que cuando el aparato está cargando y se recibe una llamada, se genera una carga mayor de electricidad que puede ser transmitida a la persona o destruir el equipo.
Recomendó utilizar el cargador que viene con el equipo porque otros podrían sobrecalentar la batería.
El profesor aclaró que dejar el celular cargando toda la noche no reviste mayor problema y que el calentamiento del aparato mientras se está utilizando es normal.
Si se presenta algo que considere anormal es mejor que consulte con los fabricantes del dispositivo.