Las víctimas de la violencia que desean declararse ante el Estado como tales, tiene que hacer en el municipio de Bello largas y demoradas filas con el fin de buscar que el gobierno les ayude.
La mayoría de las personas lo que hacen es llegar a la Oficina de Atención de Víctimas un día antes, con el fin de alcanzar uno de los 70 fichos que reparten aso de las 7:00 de la mañana, por esta razón muchos duermen en la calle.
Según Alcides del Socorro Montoya, quien busca ser reconocido como víctima, desde hace más de dos años hace trámites en busca de las ayudas del Estado.
A esto se le suma que muchos no alcanzan ficho y los que sí deben esperar hasta cinco horas más para ser atendidas.
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