Algunas personas han tenido problemas en el momento de adquirir algún servicio debido a que la infraestructura de su edificio no permite la instalación de estas redes.
Por esta razón, la Comisión de Regulación de Comunicaciones ordenó que las urbanizaciones sean construidas garantizando este derecho, con cualquier empresa y cuando el usuario lo requiera.
Esta nueva regulación también garantizará que exista en las construcciones los cables y antenas necesarias para poder conectarse a la televisión abierta.
Para las construcciones existentes la medida es opcional.
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