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Reportan fallas en señal de Claro móvil durante la tarde de este lunes: no es su celular

Algunos usuarios de Claro hasta le sacaron la tarjeta sim al teléfono pensando que era un error externo, pero la compañía manifestó que se trató de una “intermitencia en los servicios móviles”.

se cayó la señal de claro
Según Claro, se registró "una intermitencia en sus servicios móviles" -
Colprensa.

Durante la tarde de este lunes, 11 de septiembre de 2023, varios usuarios de la telefonía móvil de Claro reportaron fallas en la señal. Aseguraron que no podían mandar mensajes por ninguna aplicación ni recibir o hacer llamadas.

Aunque algunos usuarios pensaron que se trataba de una falla temporal, otros creyeron que algo andaba mal con sus dispositivos móviles y por eso procedieron a reiniciarlos.

"Cada vez se cae la señal de la nada", "No sé si lo que está fallando es la señal de Claro o la sim de mi celular", "¿Qué le pasa a Claro últimamente?", "Se cae la señal de Claro y yo automáticamente me pongo a reiniciar", "En todo Barrios Unidos y Suba estamos sin señal de Claro", "La señal de Claro Colombia caída", "¿Qué pasa con la señal que está caída totalmente?", manifestaron varios internautas a través de las redes sociales.

Mediante un comunicado, la compañía Claro Colombia se refirió a lo ocurrido y explicó cuál es la situación con el servicio móvil.

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"Claro Colombia informa que se presentó una intermitencia en sus servicios móviles, la cual ya se está superando. Estos se encuentran en proceso de estabilización. Claro ofrece disculpas y lamenta los inconvenientes", dijo la empresa.

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