La grabación, confirmada como auténtica por la empresa de transporte, es viral en redes sociales. Se toman medidas para evitar que sucedan hechos similares.
El incidente, confirmó el Metro, tuvo lugar en un tren que se dirigía desde El Poblado a Industriales el lunes y fue grabado de manera aficionada por un usuario con un teléfono móvil.
En las imágenes se ve cómo un grupo de usuarios del sistema realizan un corrillo, del cual sobresale un hombre que viste una camiseta de un club de fútbol. Este exhibe un arma blanca en posición amenazante, mientras se balancea en busca de su víctima, cuya integridad no se alcanza a percibir totalmente.
El arma se ve durante dos segundos de la grabación, luego el hombre toma una maleta y guarda el aluminio.
El video, que fue publicado luego de ser editado, circula en redes sociales y ya alcanza cerca de 10 mil reproducciones en una página que difunde información sobre la inseguridad en Antioquia y que es conocida como Prensa paisa. Además es compartido sin control por medio de la aplicación WhatsApp.
La imagen fue tan impactante para algunos viajeros que ese día una mujer abandonó el tren en la estación Exposiciones, contigua de Industriales, y de inmediato informó lo ocurrido.
“Pidió atención al personal Metro porque se sentía muy impactada por una riña que evidenció entre dos viajeros”, informó la empresa. Aunque la mujer dijo que una persona había resultada lesionada, tras un barrido hecho por las autoridades esa persona no fue hallada.
Aparente riña en vagón del Metro generó confusión entre usuarios
Mientras la mujer era escuchada por los funcionarios en Exposiciones, en Industriales la Policía retiró a los implicados y les impuso un comparendo por violación al Código de Policía. Luego fueron dejados en libertad.
Cultura Metro
La riña sucedió justo cuando la empresa de transporte celebraba 30 años de su Cultura Metro, una estrategia de comunicaciones para que la ciudadanía respete el sistema y comparta valores fraternales.
Además permitió recordar episodios como el ocurrido en octubre de 2011 cuando un hombre murió luego de ser golpeado por otros usuarios que lo señalaron de tocar indebidamente a una adolescente.
La víctima, Libardo de Jesús Vargas Cortés, era un trabajador que regresaba a su casa luego de una jornada laboral.
Por su caso, el sistema fue demandado ante los jueces administrativos y condenado a pagar una reparación directa, sanción de primera instancia que fue apelada.
Para evitar hechos como estos, el Metro –que mueve 1,2 millones de viajeros por día- tiene en marcha una estrategia llamada ‘Vive la calma’, con la que busca una mejor actuación y más paciencia de parte de los usuarios en el sistema durante las horas pico.
Además, el 2 de octubre realizará algunos eventos culturales en el marco del día de la Noviolencia, conmemorado en conmemoración del natalicio del líder indio Mahatma Gandhi. Estos serán en el Parque de Berrío y otros escenarios de la ciudad. Pero el programa más fuerte es la Cultura Metro.
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“Para nosotros es fundamental trabajar la formación ciudadana, el entorno cuidado, las activaciones culturales para que la gente asuma, en condición de empatía el respeto por el otro en medio de una situación compleja de movilidad; sobre todo en horas pico debemos generar calma en el uso del sistema”, explicó Juan Correa Mejía, jefe de gestión social del Metro de Medellín.
Esto se consigue a través de los medios de comunicación del Metro y de al menos 100 guías educativos que están cada minuto recordándoles a los usuarios el código de comportamiento para una mejor convivencia.
“Trabajamos lenguaje persuasivo, escucha empática con el usuario, tenemos ciudadanos que asumen de manera positiva los comportamientos, pero, como en toda sociedad, hay algunos con condición de abusones sobre los que tiene que acudir la Policía”, dijo Mejía en diálogo con Noticias Caracol.
Updated: septiembre 28, 2018 05:19 a. m.