Escasez de tiquetes integrados del Metro genera malestar entre los usuarios

Inconformidad hay entre los usuarios del metro de Medellín por la escasez de tiquetes integrados para algunas rutas.

La empresa le dijo a Noticias Caracol que el desabastecimiento de estos tiquetes se debe a que los transportadores públicos, los buses que se integran al servicio del tren, no los han entregado en las taquillas, lo que ha generado algo de traumatismo.

Sin embargo, las directivas del Metro aseguraron que este problema estará resuelto en las próximas horas.

Según Jorge Mario Tobón, gerente de servicio al público, “tenemos una restricción de venta en los puntos de venta de dos tiquetes integrados; obedece a la escasez de tiquetes porción bus. Estos tiquetes son suministrados por los transportadores”.

Los usuarios son los más molestos, pues la restricción los obliga a hacer largas filas, todos los días.

Carlos Nevado, un usuario del sistema de transporte, dijo que “venden realmente muy pocos tiquetes en cada estación y como no todos los buses reciben la cívica pues las colas se vuelven inmanejables”.

El gerente de servicio al público aclaró que es una situación ajena a la empresa.

“Son fabricados por una empresa que recibe un pedido de los transportadores y son ellos quienes dan la orden para que suministre estos tiquetes”.

Un accidente en el vehículo de valores que provee los pasajes habría sido el causante del problema.

Para el lunes esperan tener normalizada la prestación del servicio y que la restricción en la venta de más de dos tiquetes por usuario desaparezca.