¿Pensando en vender por internet? Recomendaciones para tener un negocio exitoso

Si está considerando vender por internet, estas son las claves para ser exitoso a través del mundo virtual, según Hot Sale.

• Mejorar la experiencia de compra del cliente: Brindar atención personalizada y garantizar una compra segura, sencilla y multi canal.
• Tener en cuenta la atención al cliente: Resolver pronto cualquier duda que tenga el comprador. Existen formularios, chats y sección de preguntas frecuentes entre otras.
• Agilizar los tiempos de entrega: Procurar tener la opción de tener entregas el mismo día, o en las 24 horas. Inclusive, que el cliente pueda monitorear el estado de su pedido.
• Tener una política clara de devoluciones: Este es un punto crítico, ya que hay que ofrecer formas, incluso gratuitas, para la vuelta o cambios de productos.
• Ofrecer diferentes métodos de pago: código QR, WhatsApp u otros medios que ya haya en el mercado.