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ECONOMÍA
¿Pensando en vender por internet? Recomendaciones para tener un negocio exitoso
¿Pensando en vender por internet? Recomendaciones para tener un negocio exitoso
El comercio electrónico se ha convertido en una necesidad y una excelente estrategia para todos los comercios.
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Si está considerando vender por internet, estas son las claves para ser exitoso a través del mundo virtual, según Hot Sale.
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- Mejorar la experiencia de compra del cliente: Brindar atención personalizada y garantizar una compra segura, sencilla y multi canal.
- Tener en cuenta la atención al cliente: Resolver pronto cualquier duda que tenga el comprador. Existen formularios, chats y sección de preguntas frecuentes entre otras.
- Agilizar los tiempos de entrega: Procurar tener la opción de tener entregas el mismo día, o en las 24 horas. Inclusive, que el cliente pueda monitorear el estado de su pedido.
- Tener una política clara de devoluciones: Este es un punto crítico, ya que hay que ofrecer formas, incluso gratuitas, para la vuelta o cambios de productos.
- Ofrecer diferentes métodos de pago: código QR, WhatsApp u otros medios que ya haya en el mercado.
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