Pacientes con cáncer, enfermedades huérfanas u otros males aún esperan por servicio. Solo en agosto, Supersalud recibió 5.802 quejas en régimen contributivo.
Por régimen subsidiado, también en lo referente a Medimás, la cifra llegó a 1.249.
La queja más recurrente, según la Superintendencia, es no poder acceder al servicio de salud requerido, seguida por los trámites administrativos.
“Hace 15 días salió el fallo a favor de nosotros, pero no ha sido posible ni con la tutela que nos den la cita”, cuenta Diana Espinal, cuyo padre tiene leucemia.
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Solo el año pasado se registraron 44 mil tutelas que buscaban garantizar el derecho a la salud, pero estas acciones parecen haberse convertido en parte del paisaje para esa EPS.
Incluso Medimás retrasa los servicios por errores de mecanografía, denuncian afiliados.
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Las quejas siguen creciendo por cientos en ciudades como Bogotá, Tunja y Medellín.
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