Ni con tutela reciben atención los usuarios de Medimás

Pacientes con cáncer, enfermedades huérfanas u otros males aún esperan por servicio. Solo en agosto, Supersalud recibió 5.802 quejas en régimen contributivo.

Por régimen subsidiado, también en lo referente a Medimás, la cifra llegó a 1.249.

La queja más recurrente, según la Superintendencia, es no poder acceder al servicio de salud requerido, seguida por los trámites administrativos.

“Hace 15 días salió el fallo a favor de nosotros, pero no ha sido posible ni con la tutela que nos den la cita”, cuenta Diana Espinal, cuyo padre tiene leucemia.

Solo el año pasado se registraron 44 mil tutelas que buscaban garantizar el derecho a la salud, pero estas acciones parecen haberse convertido en parte del paisaje para esa EPS.

Incluso Medimás retrasa los servicios por errores de mecanografía, denuncian afiliados.

Las quejas siguen creciendo por cientos en ciudades como Bogotá, Tunja y Medellín.

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