La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) avanza en un proceso de actualización tecnológica de medidores de agua en distintos sectores de la capital. La medida busca mejorar la precisión en la medición del consumo y ofrecer registros más confiables para la facturación del servicio. De acuerdo con la entidad, el cambio no significa necesariamente que el medidor instalado esté dañado. La renovación responde a la evolución tecnológica y a la existencia de equipos con mejores características para medir el consumo de agua en hogares, comercios e industrias.
¿Por qué están cambiando los medidores de agua en Bogotá?
La EAAB explicó que la actualización busca contar con dispositivos más modernos y precisos, capaces de registrar de manera más confiable el consumo real de los usuarios. Además, la iniciativa pretende fortalecer la transparencia en las lecturas y en la facturación del servicio. La empresa también ha señalado que la renovación está respaldada por la normativa vigente, que permite reemplazar medidores cuando existen tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado.
¿A quiénes aplica el cambio de medidor?
El proceso no es general para todos los usuarios al mismo tiempo. La EAAB indicó que solo deberán realizar el cambio quienes hayan sido previamente notificados mediante comunicación oficial. Durante la primera fase se contempla la actualización de 11.000 medidores ubicados en sectores de Suba, Chapinero y Usaquén. A largo plazo, el plan proyecta intervenir 319.000 medidores en Bogotá.
Así será el proceso de instalación del nuevo medidor
La empresa explicó que el procedimiento se desarrolla de manera programada y contempla varias etapas. Primero se realiza una notificación al usuario, seguida de una visita técnica para verificar las condiciones de instalación. Posteriormente se agenda la fecha del cambio, se instala el nuevo equipo, se efectúan pruebas de funcionamiento y finalmente se firma un acta de recibido a satisfacción. La EAAB aclaró que el reemplazo no ocurre de forma inmediata ni sorpresiva. Cada intervención se programa previamente y se comunica por canales oficiales.
Los usuarios incluidos en el programa pueden solicitar la programación o reprogramación de la instalación a través de los canales de atención dispuestos por la empresa. La entidad también recordó que el proceso únicamente es realizado por personal autorizado e identificado, por lo que recomendó verificar siempre la acreditación de los técnicos antes de permitir el ingreso a un predio.
¿Quién paga el nuevo medidor?
La EAAB informó que los usuarios tienen la posibilidad de adquirir su propio medidor, siempre que cumpla las especificaciones técnicas exigidas y cuente con la validación de la empresa para su instalación. En esos casos, el dispositivo queda como propiedad del usuario. Asimismo, el valor del medidor puede financiarse a través de la factura del Acueducto, según las condiciones establecidas para el proceso. Con esta estrategia, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá busca modernizar la medición del consumo de agua en la ciudad mediante equipos más modernos, precisos y acordes con los estándares técnicos actuales.
ÁNGELA URREA PARRA
NOTICIAS CARACOL