La Superintendencia de Industria y Comercio determinó que durante diez años (2000 – 2013) la cuatro empresas mencionadas participaron “en una conducta concertada, continuada y coordinada” para monopolizar los precios de los papeles suaves, afectando el bolsillo de los colombianos.
Por fijar artificialmente los precios en productos como el papel higiénico, servilletas, toallas de cocina y pañuelos, se les impuso una multa que suma 185 mil millones de pesos; es decir, una multa que no supera el 15% de los ingresos anuales de estas empresas. La comercialización de estos productos genera 1,2 billones de pesos de ventas por año en Colombia