Claro emitió el siguiente comunicado de prensa:
"En este momento se normaliza el servicio de voz y datos que había presentado fallas temporales en algunas zonas de Bogotá.
La interrupción en el servicio se presentó en los canales de comunicación hacia algunas centrales de conmutación lo que afectó los servicios de voz móvil 3G (Smartphones), parcialmente en el sur y occidente y 2G en algunas zonas del norte de la ciudad.
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La conectividad se ha recuperado, recomendamos reiniciar los teléfonos inteligentes.
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Lamentamos las molestias que haya podido causar esta interrupción".
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