La avería, según EPM, fue causada por un tercero, por lo que fue necesario interrumpir el servicio a más de 20 mil clientes.
Los barrios afectados con la suspensión del servicio de manera temporal son Cristo Rey, El Porvenir, El Rincón, El Rodeo, Entre Colinas, La Colina, La Hondonada, La Loma de Los Bernal, La Mota y Santa María Número 3.
En Medellín
Los afectados están desde la calle 15B Sur hasta la calle 9 Sur entre carreras 52 y 55; de la calle 9 Sur entre carrera 55 y 70; de la calle 5 Sur hasta la 3 Sur entre carreras 81A y 75DA; de calle 3 Sur hasta la 2 Sur entre carrera 79 y 79C; de la calle 3A Sur hasta la 2 Sur entre carreras 79 y 75DA; de la carrera 75DA hasta la 82 entre calles 2 Sur y 1; de la calle 1 a la 2B entre carreras 75CC y 82; de calle 2b hasta la 4 entre carrera 75D y 81; de la calle 4 hasta la 4F entre carrera 78BB y 80; de la calle 3A hasta la 6 entre carrera 75D y 76a; en la calle 1 Sur hasta la 5 entre carreras 75BA y la 75D.
En Itagüí
Desde la carrera 55 hasta la 58 entre calles 78 y 86 A Sur.
EPM envió varios carrotanques a la zona para suministro de agua a los afectados.
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