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Viajeros pueden esperar desde 15 minutos hasta 4 horas o más para abordar sus aviones. Aerocivil explica el porqué de estas demoras.
“Lo que pasa es que es literalmente imposible que cualquier infraestructura crezca al 10% anual durante un lapso de 11 años, entonces por más que estamos poniéndonos al día de acuerdo a la demanda, la demanda está sobrepasando cualquier pronóstico que se hubiera podido hacer”, señaló Lucas Rodríguez, jefe de transporte aéreo de Aerocivil.
Es decir, que mientras la cantidad de pasajeros aumenta al 10% por año, el aeropuerto El Dorado se expande solo un 5%.
Y es que cerca de 38 millones de colombianos son los que hoy se desplazan en avión, 33 millones de ellos pasan por el aeropuerto El Dorado.
Lo anterior provoca demoras en el tráfico aéreo.
Usuarios también se quejan por la falta de información de las aerolíneas para la compra de tiquetes vía internet.
Frente a esta denuncia, la Superintendencia de Transporte encontró 356 irregularidades en las 25 compañías que operan en el país y les dio un plazo de un mes para solucionar esta problemática.
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