Supertransporte abrió investigación a la aerolínea que habría faltado a las condiciones pactadas con los pasajeros ante cambios en los horarios de vuelos.
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Según el ente de control, Avianca argumentó que los motivos de la demora obedecieron a mantenimientos no programados a las aeronaves que iban a realizar los diferentes vuelos.
El superintendente de Transporte (e) Camilo Pabón indicó que “se habría incumplido con los horarios entre 75 y 173 minutos de retraso o, incluso, con cancelaciones injustificadas de los vuelos”.
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En caso de ser encontrada responsable, la empresa podría ser multada hasta por 50 millones de pesos.
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