Facturas en papel de los servicios públicos llegan a su fin: todo será digital desde agosto

Colombia avanza en su camino hacia la modernización y formalización económica con la implementación de la facturación electrónica en las empresas de servicios públicos. A partir del 1 de agosto del 2024, los recibos de agua, luz, gas y telecomunicaciones dejarán de entregarse en papel y pasarán a ser documentos electrónicos.

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Esta medida, establecida en la resolución 008 de 2024, emitida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), busca combatir la evasión fiscal, agilizar procesos y promover la transparencia en el sector.

Óscar Mauricio Moreno, cofundador de F&M Technology – E-Bill, empresa con más de 13 años en el mercado de la facturación electrónica, explicó para el diario Portafolio que las empresas de servicios públicos deberán emitir y enviar las facturas electrónicas a sus clientes a través de medios digitales.

Las empresas de servicios públicos se encuentran en un proceso de preparación para cumplir con este nuevo requisito, y se les ha otorgado un plazo para habilitar y estabilizar sus sistemas, realizar pruebas piloto y desarrollar las soluciones necesarias para garantizar la emisión y transmisión correctas de las facturas electrónicas.

Un aspecto fundamental en esta transición es garantizar la accesibilidad para todos los usuarios, independientemente de su nivel de acceso a internet o conocimiento tecnológico. Las empresas deben desarrollar mecanismos alternativos como la entrega de facturas físicas con códigos QR o la implementación de software en computadoras de escritorio para zonas rurales sin conectividad.

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Beneficios de la facturación electrónica

Así mismo, más allá del cumplimiento legal, la facturación electrónica ofrece a las empresas de servicios públicos una serie de beneficios, como:

• Reducción de costos operativos: la eliminación del papel, la impresión y la distribución de facturas físicas implica un ahorro significativo en recursos. 
• Agilización de procesos: la automatización de la emisión y transmisión de facturas permite una gestión más eficiente del ciclo de facturación. 
• Mejora en la organización y control financiero: la digitalización de la información facilita el análisis y la toma de decisiones estratégicas. 
• Mayor transparencia y trazabilidad: las facturas electrónicas son documentos confiables y seguros que permiten un mejor seguimiento de las transacciones. 
• Fortalecimiento de la imagen corporativa: la adopción de tecnologías innovadoras demuestra compromiso con la modernización, la responsabilidad social y el cuidado del medioambiente.