La herramienta gratuita le permite al usuario ponerse en contacto con alguien que le guíe mientras se desplaza dentro de las instalaciones.
El aeropuerto de Miami se puso al servicio de estos pasajeros con la app ‘Aira’. Al otro lado de la línea, quien responde es un operador, dispuesto a ser los ojos del usuario para ayudarle a moverse.
Personas con discapacidad visual ya la han probado y expresan que los guías “son personas muy bien entrenadas. Nos dan la descripción de una manera respetuosa y con mucha paciencia”.
Esta aplicación les permite que puedan tener una experiencia de fácil movilidad, sin sentir que incomodan a los demás. También funciona tanto en español como en inglés, desde el momento en el que el usuario se encuentra en las instalaciones del aeropuerto de Miami.
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Sin embargo, los usuarios han añadido que les gustaría contar con el de esta app en otros lugares concurridos como parques públicos y hospitales.
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