Según Tyrona Eventos Rock, la empresa a cargo del concierto, se presentaron problemas de producción y el dinero de las boletas será devuelto.
La presentación del artista en Medellín, que estaba programada para el 24 de octubre, había sido anunciada con bombos y platillos. Incluso, varios vagones del metro de la ciudad y algunas estaciones habían sido decorados con imágenes y publicidad alusiva al cantante británico.
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Pero este miércoles la empresa productora del evento anunció que este se "postergaba" y que están buscando junto al equipo de la gira 'One on One' la reprogramación del show como parte de una próxima gira por Surámerica.
"A consecuencia de problemas de producción imprevistos, la próxima gira de 'One On One' de Paul McCartney en Colombia ha sido pospuesta. Paul lamenta mucho la decepción que esto causará a sus fans, debido a circunstancias que están fuera de su control", dice un comunicado publicado en la página de Facebook de Tyrona.
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Noticias Caracol consultó con Juan David Valderrama, gerente del Inder de Medellín (entidad encargada de la administración de la Unidad Deportiva Atanasio Girardot) y dijo que no conocía sobre la cancelación del concierto, cuyas pólizas están adquiridas.
En la página web del artista tampoco se ha hecho pronunciamiento alguno.
Sin embargo, Tyrona anunció que el dinero será regresado a los fans que adquirieron boletas para asistir al concierto.
Así será devuelto el dinero a quienes compraron boletas para el concierto
Este es el comunicado de la empresa Tyrona Eventos Rock:
A todos los compradores de boletería de 'ONE ON ONE - PAUL McCARTNEY' se les devolverá la totalidad del dinero cancelado al momento de la compra, incluyendo el valor del servicio de tu Boleta que será asumido por el EMPRESARIO.
El periodo de devolución establecido a nivel Nacional será desde el 9 de Octubre de 2017 y hasta el 30 de Diciembre de 2017 siguiente:
Después de esta fecha, quienes no hayan realizado el proceso que se detalla a continuación deberán comunicarse directamente con Tu Boleta a través de su Call Center para recibir mayor información al respecto.
¿Que documentos se deben presentar al momento de solicitar la devolución?
1. Si usted realizó la compra en efectivo o con tarjeta débito en punto de venta el procedimiento es el siguiente:
Debe presentarse en los puntos de venta detallados a continuación, en los horarios establecidos y con el documento de identidad válido y el recibo entregado al momento de la compra.
*Solo se autorizará devolución a la persona titular de la compra registrado en el sistema.
2. Si usted realizó la compra en cualquier punto de venta Éxito a nivel nacional con cualquier medio de pago el procedimiento es el siguiente:
Debe presentarse en los puntos de venta detallados a continuación con el documento de identidad válido y el recibo entregado al momento de la compra.
*Solo se autorizará devolución a la persona titular de la compra registrado en el sistema
Puntos autorizados Tu Boleta:
Bogotá:
Centro Comercial Santafe
Tercer Piso – Plazoleta Francia - Italia
Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM a 9:00 PM
Centro Comercial Andino
Segundo Piso – Local 242
Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM a 9:00 PM
Galerias
Centro Comercial Galerias – Entrada Puerta 5
Horario: Lunes a Viernes 11:00 AM a 2:00 PM y 3:00 PM a 7:00 PM
Medellin:
Centro Comercial El Tesoro
Todo En Artes – Local 1290
Horario: Lunes a Viernes 11:00 AM a 2:00 PM y 3:00 PM a 8:00 PM
Centro Comercial Molinos
Todo En Artes – Local 2037
Horario: Lunes a Viernes 11:00 AM a 2:00 PM y 3:00 PM a 8:00 PM
Centro Comercial Santafe
Todo En Artes – Local 3191
Horario: Lunes a Viernes 11:00 AM a 2:00 PM y 3:00 PM a 8:00 PM
Plaza Mayor
Calle 41 # 55 - 80 local 239
Horario: Lunes a Viernes 11:00 AM a 2:00 PM y 3:00 PM a 7:00 PM
3. Si usted realizó la compra a través de nuestros canales no presenciales (página web, Call center, mobile) (nacional o internacional), en otras ciudades o realizó la compra en nuestros puntos de venta pero canceló con tarjeta de crédito, el procedimiento es el siguiente:
Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución.
Updated: octubre 05, 2017 06:52 a. m.