La lujosa aerolínea Qatar Airways anunció la disponibilidad de tres vacantes de empleo en Bogotá, destinadas a integrar el personal de su nueva estación en la capital colombiana. Los puestos se enmarcan dentro de la familia de trabajo de Carga y Operaciones Aeroportuarias y la fecha límite para postularse a las ofertas es hasta el próximo miércoles, 26 de noviembre de 2025.
Los aspirantes deben contar con el derecho legal vigente para residir y trabajar en Colombia, un requisito indispensable para la consideración de las candidaturas, pues la selección de personal corresponde a las áreas administrativas y operativas de la estación.
Vacantes de empleo disponibles en Qatar Airways
La convocatoria abierta incluye tres roles jerárquicos centrados en la gestión y la supervisión de las actividades aeroportuarias de la aerolínea en el país.
Gerente de servicios seroportuarios
Este rol implica la supervisión de las responsabilidades operativas y administrativas a nivel de estación. El gerente de servicios aeroportuarios es responsable de asegurar que las operaciones se desarrollen de manera fluida y con efectividad de costos, cumpliendo al mismo tiempo con los requisitos de seguridad. Debe garantizar que los clientes reciban el servicio prometido por Qatar Airways en todos los productos y servicios terrestres. Estos son algunos de los requisitos:
- Título universitario
- Experiencia laboral mínima de 6 años relacionada con el puesto.
- Experiencia relevante como gerente de aeropuerto, preferiblemente con una aerolínea principal.
- Conocimiento general extenso de todas las áreas de las operaciones aeroportuarias.
- Conocimiento en desarrollo de programas, preparación de presupuestos y administración.
- Dominio del idioma inglés (escrito y hablado).
- Habilidades requeridas: capacidad para delegar trabajo, establecer direcciones claras, gestionar el flujo de trabajo, fuertes habilidades de tutoría y entrenamiento, capacidad para fomentar el trabajo en equipo, dinamismo y adaptabilidad a los requisitos operativos cambiantes, y experiencia laboral en un entorno multicultural.
Oficial de servicio en turno aeroportuario
Este rol implica la supervisión y el control de las actividades de manejo de vuelos, incluyendo la edición de vuelos, el registro (check-in), las transferencias y el embarque. El oficial debe lograr la satisfacción óptima del cliente y la salida a tiempo de los vuelos. Además, ejerce el control general del turno como representante directo del gerente de servicios aeroportuarios. Su función es garantizar la puntualidad y seguridad de todas las operaciones de Qatar Airways. Algunos de los requisitos incluyen:
- Experiencia relevante en una aerolínea o en Operaciones de Manejo en Tierra (GHO) de reputación a nivel de supervisión.
- Sólida experiencia en Operaciones Aeroportuarias o de GHA.
- Conocimiento general de las funciones aeroportuarias en el manejo de pasajeros y equipaje, peso y balance, y regulaciones de mercancías peligrosas.
- Foco en el cliente y entrega de servicio de alta calidad.
- Dominio del idioma inglés (escrito y hablado); el español es altamente deseable.
- Poseer el derecho legal para vivir y trabajar en Colombia.
Supervisor de servicio en turno aeroportuario
Este supervisor tiene la responsabilidad de dirigir a su equipo para proporcionar servicio al cliente. Debe apoyar al gerente de servicios aeroportuarios cuando sea necesario y demostrar habilidades para manejar retrasos de vuelos, interrupciones, denegación de embarque y otros desafíos operacionales. Estas son algunas de sus funciones:
- Facilitar el manejo en rampa en coordinación con el personal del aeropuerto para acelerar las salidas.
- Supervisar al equipo del aeropuerto para asegurar el cierre de vuelo a tiempo y trabajar hacia el rendimiento general de puntualidad.
- Planificar las asignaciones eficientes de mano de obra durante los períodos de servicio para los Agentes de Servicio al Cliente.
- Proporcionar liderazgo, demostrar habilidades de construcción de equipos, dirigir al personal y evaluar el rendimiento.
- Generar varios informes, mantener el lugar de trabajo ordenado y ofrecer apoyo al Gerente de Servicios Aeroportuarios en la implementación de capacitación y manejo de situaciones difíciles.
- Administrar y capacitar al equipo de emisión de tiquetes.
¿Cómo postularse a las vacantes de empleo en Qatar Airways?
- Acceda al portal oficial de Qatar Airways e ingrese a la sección de empleos, o ingrese a este link.
- Una vez en el portal, filtre las ofertas buscando "Colombia - Bogotá".
- Seleccione la vacante de su interés y haga clic en el botón de "Aplicar".
Los interesados que cumplan con los perfiles solicitados y deseen aplicar a las posiciones de estas vacantes, deben completar el formulario de solicitud en línea y cargar su hoja de vida en inglés.
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Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos.
VALENTINA GÓMEZ GÓMEZ
NOTICIAS CARACOL
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