Los asistentes de voz, como Siri, Alexa o Google Assistant, se han convertido en herramientas cotidianas para muchas personas. Sin embargo, algo que llama la atención es que la mayoría de estos asistentes tienen voz femenina. ¿Por qué se ha elegido esta configuración como la predeterminada? En este artículo, exploraremos las razones detrás de esta decisión.
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Los asistentes virtuales van más allá de la mera funcionalidad, involucrando una serie de factores psicológicos, de comportamiento del usuario y consideraciones históricas. A lo largo de los años, la voz femenina se ha establecido como estándar en este ámbito.
¿Cuál es la percepción que se tiene de las voces femeninas?
Desde un punto de vista psicológico, las voces femeninas se perciben como cálidas, acogedoras y agradables comparadas con las masculinas. Esta característica genera una sensación de confort y confianza en los usuarios, promoviendo una interacción más fluida con los asistentes virtuales.
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Los estereotipos de género también han influido en esta elección. Culturalmente, las mujeres son asociadas con roles de cuidado y asistencia, lo que las hace parecer naturalmente aptas para desempeñar funciones de servicio, como la de un asistente virtual.
El comportamiento del usuario con las voces femeninas de los asistentes de voz
La familiaridad es un factor determinante en la elección de voces. Las voces femeninas son comunes en roles de atención al cliente, como telefonistas, lo que las hace familiares para los usuarios. Además, la voz femenina tiene la capacidad única de generar empatía y conexión emocional, facilitando así una interacción más humana y personalizada.
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¿Cuál es la historia detrás de la voz femenina en los asistentes de voz?
El pasado también ha dejado su huella en esta elección. Las primeras voces sintetizadas por computadora eran femeninas, estableciendo un precedente que ha perdurado a lo largo de los años. La industria tecnológica, históricamente dominada por hombres, ha influido en la configuración de las características de los asistentes virtuales, incluyendo la elección de la voz.
Con la creciente conciencia sobre el sexismo en la tecnología, algunos desarrolladores están respondiendo a la demanda de opciones más diversas. La inclusión de voces masculinas en los asistentes virtuales es un reflejo de esta conciencia y del deseo de superar los estereotipos de género en el ámbito tecnológico.
Los usuarios, cada vez más conscientes de la importancia de la diversidad, están exigiendo opciones de voz que reflejen la realidad de la sociedad actual. Este cambio no solo se centra en el género, sino también en la inclusión de voces de diferentes edades y culturas.
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¿Qué plataformas ofrecen una configuración con voces masculinas?
Para aquellos que deseen una experiencia diferente, algunas plataformas ya han incorporado la posibilidad de elegir voces masculinas en sus asistentes virtuales:
- Google Assistant: ofrece varias opciones de voces, incluyendo una masculina.
- Siri: permite cambiar la voz de Siri a masculina a través de la configuración del dispositivo.
- Alexa: en la aplicación Alexa, los usuarios pueden elegir entre diferentes voces, incluyendo una masculina.
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