Aunque los celulares se han convertido en el primer canal de contacto con otros, los teléfonos fijos todavía son usados. Según el último reporte del Ministerio de las Telecomunicaciones (MinTIC) de Colombia, hasta marzo de 2023 estaban activas más de 7 millones de líneas fijas en el país, por eso puede ser útil aprender cómo llamar de un celular a un fijo.
Desde hace unos años, el proceso para llamar de un celular a un fijo cambió. La medida lo que hace es unificar la longitud de los números telefónicos fijos y móviles a 10 dígitos para que haya simetría, orden y nos alineemos a estándares internacionales.
“El cambio en la marcación tiene como fin que exista una equivalencia en la forma de realizar llamadas entre redes fijas y móviles, logrando de este modo una estructura de numeración uniforme en todo el país, con el fin de eliminar las asimetrías a nivel de marcación y de este modo avanzar hacia la normalización dada en la recomendación internacional”, asegura la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
Aunque este cambio no es nuevo, todavía sigue costando trabajo adoptarlo. El proceso no es complejo y se lo explicamos a continuación.
Paso 1: marcar el prefijo nacional
Se decidió usar el número 60 para empezar todas las llamadas de celular a fijo en el país. Sin importar de dónde sea el número con el que se va a comunicar, debe marcar el 60.
Paso 2: marcar código de la región
Debe ingresar el código de área de la región a la que desea llamar. Por ejemplo, el código de área de Bogotá es 1.
Recuerde que en cada departamento cambia este número, así que debe saber de dónde es el número al que está llamando para buscar el código correspondiente. Le dejamos la lista completa de los indicativos:
- Cundinamarca - Bogotá: 601
- Cauca - Nariño - Valle: 602
- Antioquia - Córdoba - Chocó: 604
- Atlántico - Bolívar - César: 605
- Guajira - Magdalena - Sucre: 605
- Caldas - Quindío - Risaralda: 606
- Arauca - Santander - Norte de Santander: 607
- Amazonas - Boyacá - Casanare: 608
- Caquetá - Guainía - Guaviare: 608
- Huila - Meta - Tolima - Putumayo: 608
- San Andrés - Vaupés - Vichada: 608
Paso 3: marcar el número de teléfono fijo
Después de ingresar el 60 y el código de área, marque el número de teléfono fijo al que desea llamar.
Paso 4: compruebe y marque
Rectifique que todo esté correcto y llame.
En general, la fórmula para llamar de un celular a un fijo en Colombia es la siguiente:
- 60 + indicativo de la región + número fijo con el que se va a comunicar
Tenga en cuenta que esto solo aplica a números fijos de hogar. Líneas de atención o de cobro revertido que empiezan por 01800 no sufren ninguna afectación. Teniendo esto en cuenta, solo debe marcar el número normal, sin agregar o quitar ningún dígito.
Otra opción para marcar
La CRC desarrolló una aplicación móvil llamada Cámbiala App a través de la cual los usuarios podrán cambiar fácilmente la forma de llamar a sus contactos desde sus teléfonos inteligentes. Está disponible tanto en App Store para usuarios iOS, como en Google Store para usuarios Android.
Se explica que la aplicación tiene tres funcionalidades principales:
Contactos: opción que asististe al usuario para la actualización automática de todos los números de teléfono fijo guardados en su agenda del teléfono, adaptándolos al nuevo esquema de marcación, cambiando 03 por 60.
¿Cómo marco?: explica cómo lograr marcar con el nuevo sistema para que lo haga manualmente. Es una sección pedagógica.
Preguntas: los ciudadanos podrán consultar las dudas más recurrentes sobre la nueva forma de marcar.
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