Fue captada "hace 4 años" en plaza de mercado de Manizales. "Ahí no tenía idea hasta dónde iba a llegar", dijeron Los Montañeros, que hoy son una reconocida familia de influenciadores.
Tras tener tres hijas, el hombre había decidido hacerse la vasectomía. Sin embargo, no esperaba que una "gastritis" de su esposa resultara ser un bebé en camino.
Aunque el romántico momento, estilo 'Titanic', parecía haberse arruinado, el deseo de este hombre por casarse pudo con todo y recibió el tan anhelado “sí, acepto”.
En vez de usar los reconocidos tonos de espera, que, según la mujer, pueden ser frustrantes, ella tomó la iniciativa para mejorar su servicio al cliente.