
Este 22 de mayo, usuarios de todo el mundo comenzaron a experimentar interrupciones en el servicio de la red social X, una de las plataformas digitales más utilizadas. Las quejas comenzaron a registrarse alrededor de las 12:00 p.m., incrementándose a lo largo de la tarde. Los principales inconvenientes detectados tienen que ver con la lentitud o imposibilidad de carga tanto en la versión web como en la aplicación móvil, fallos en la conexión con los servidores y errores constantes al intentar iniciar sesión.
De acuerdo con los datos recopilados por Downdetector, el 42% de los usuarios que han emitido reportes, señalan que el contenido no carga correctamente o se queda congelado al intentar abrir la aplicación. Un 35% menciona que no logra conectarse con el servidor de la plataforma, mientras que un 23% no puede ingresar a sus cuentas debido a fallas en el proceso de autenticación. Sin embargo, esto no quiere decir que la red social de Elon Musk esté caída por completo, pues son fallas técnicas y usuarios esperan que en el resto del día se solucionen.
La red social X está presentando fallas en sus servicios
Hasta el momento, la empresa no ha emitido ningún tipo de comunicado oficial ni ha proporcionado detalles sobre la causa de las interrupciones, por lo que aún no se ha confirmado si se trata de una caída temporal o de una afectación más prolongada. Según el mismo portal, que reporta fallos en diferentes plataformas desde los reportes de usuarios en todo el mundo, hacia las 2:40 p.m., el servicio se ha ido recuperando, pero siguen reportándose fallas.

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"X se encuentra actualmente inactivo para una gran cantidad de usuarios", "X ha tenido fallas toda la mañana para mí: los mensajes no funcionan y ahora no carga las analíticas. ¿Alguien tiene X problemas además de mí?", "Tuve algunos problemas con las publicaciones de otros usuarios, que no se mostraban al acceder a sus páginas. Tuve que ir y volver varias veces para ver su cronología", son algunos de los reportes de usuarios sobre la aplicación.
¿Qué hacer cuando X no funciona?
Ante la caída de X, lo primero que debe hacer el usuario es mantener la calma y evitar realizar acciones como reinstalar la aplicación. Este tipo de problemas suelen estar relacionados con los servidores de la plataforma y no con el dispositivo o la aplicación instalada, por lo que reinstalar la app no solucionará el inconveniente.
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Mientras se resuelve la situación, una opción viable es recurrir a otras aplicaciones de mensajería, como Instagram, Telegram, Facebook, WhatsApp, Signal, WeChat. Estas aplicaciones funcionan de manera independiente a Instagram y pueden ser útiles para continuar con la comunicación durante el tiempo que dure la interrupción del servicio.
Otras redes sociales como lo son Instagram, WhatsApp y Facebook no se han visto afectadas, por lo que es posible continuar usándolas sin problemas. Además, es importante asegurarse de que todas las aplicaciones estén actualizadas, ya que las versiones más recientes mejoran el rendimiento y la seguridad de las cuentas.
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VALENTINA GÓMEZ GÓMEZ
NOTICIAS CARACOL
vgomezgo@caracoltv.com.co