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TECNOLOGÍA
WhatsApp dejará de funcionar en estos celulares desde el 1 de mayo de 2025: ¿está el suyo?
WhatsApp dejará de funcionar en estos celulares desde el 1 de mayo de 2025: ¿está el suyo?
La política estipulada en el soporte de WhatsApp afecta tanto a dispositivos iOS como los de Android. Le contamos lo que hay detrás de esta decisión de la plataforma de mensajería.
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WhatsApp analiza regularmente los requisitos mínimos para que el servicio de mensajería siga funcionando en cada dispositivo, esto con el objetivo de mantener la seguridad y el funcionamiento de las actualizaciones. Esta política implica que, con cada nueva versión, algunos celulares quedarán excluidos del soporte oficial si no cumplen con las condiciones técnicas exigidas por la plataforma.
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De acuerdo con el soporte de WhatsApp, desde el 1 de mayo de 2025, para seguir utilizando WhatsApp será necesario contar con un dispositivo Android con versión 6.0 (Marshmallow) o superior, o un dispositivo Apple con iOS 15 o versiones posteriores. Los celulares que no cumplan con estos criterios dejarán de recibir actualizaciones y eventualmente no podrán utilizar la aplicación en lo que queda del año.
La decisión de retirar el soporte para versiones antiguas de Android e iOS está relacionada con factores de seguridad. Los sistemas operativos obsoletos representan un riesgo potencial en términos de vulnerabilidades. Además, tampoco soportan adecuadamente nuevas funciones, actualizaciones de privacidad o mejoras de rendimiento. WhatsApp indica en su página de soporte que periódicamente revisa los dispositivos y versiones de sistema operativo que aún admite.
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Lista de celulares que perderán acceso a WhatsApp en abril de 2025
Estos modelos no pueden ser actualizados más allá de iOS 12, mientras que WhatsApp exigirá, como mínimo, iOS 15 para funcionar correctamente. Por lo tanto, los usuarios de estos dispositivos ya no podrán utilizar WhatsApp con normalidad ni recibir las funciones más recientes implementadas por la aplicación. Si tiene un celular antiguo, es recomendable verificar su sistema operativo y considerar una actualización si es necesario. Esta es la lista de dispositivos en los que WhatsApp dejará de funcionar a partir de abril de 2025.
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy Note 2
- Galaxy Ace 3
- Galaxy S4 Mini
Motorola
- Moto G (1.ª generación)
- Razr HD
- Moto E (2014)
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
HTC
- One X
- One X+
- Desire 500
- Desire 601
Apple (iPhone)
- iPhone 5
- iPhone 5c
Muchos de estos modelos fueron lanzados entre los años 2012 y 2014, y en la mayoría de los casos ya no reciben actualizaciones del sistema operativo por parte de sus fabricantes, lo que impide que puedan cumplir con los requisitos técnicos actuales de la aplicación. Si su dispositivo aparece en la lista, recibirá una notificación de WhatsApp informándole sobre la suspensión del servicio y recordándole que actualice su equipo.
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¿Cómo saber si su celular sigue siendo compatible con WhatsApp?
Si no está seguro de qué sistema operativo tiene su teléfono, puede verificarlo con los siguientes pasos:
En Android:
- Abra la aplicación de 'Ajustes'.
- Busque la opción 'Acerca del teléfono' o 'Información del dispositivo'.
- Ubique la opción 'Versión de Android' para ver qué versión tiene instalada.
En iPhone:
- Vaya a 'Configuración'.
- Seleccione 'General' y luego 'Información'.
- Busque el apartado 'Versión del software' para ver qué versión de iOS está instalada en su dispositivo.
Si su teléfono tiene Android 5.0 o superior o iOS 12.0 en adelante, no tiene de qué preocuparse. Sin embargo, si el dispositivo no admite versiones superiores del sistema operativo, no será posible continuar usando WhatsApp de forma segura. En ese caso, la única alternativa será cambiar de equipo por uno que cumpla con los requisitos actuales.
¿Qué hacer si su celular ya no es compatible con WhatsApp?
Si su celular dejará de ser compatible con WhatsApp en abril de 2025, tiene algunas opciones para seguir utilizando la aplicación sin inconvenientes:
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- Si su dispositivo lo permite, revise si hay una actualización disponible. Esto podría extender su compatibilidad por un tiempo más.
- Si su equipo es demasiado antiguo y no admite nuevas versiones de software, la mejor opción es cambiar a un modelo más reciente que cumpla con los requisitos de WhatsApp.
- Mientras consigue un nuevo celular, puede acceder a su cuenta a través de WhatsApp Web en un computador o en otro móvil que sí sea compatible.
En algunos dispositivos que dejarán de recibir soporte, la aplicación podría seguir funcionando de manera limitada por un tiempo. Sin embargo, sin actualizaciones de seguridad y sin acceso a las funciones más recientes, su uso podría verse afectado progresivamente. WhatsApp recomienda contar con un sistema operativo actualizado. Por otro lado, es posible acceder a la cuenta de WhatsApp a través de WhatsApp Web mientras se realiza la transición a un nuevo dispositivo.
VALENTINA GÓMEZ GÓMEZ
NOTICIAS CARACOL
vgomezgo@caracoltv.com.co
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