Aunque pagaron pasaje, no los quisieron llevar: niños y adultos pasaron 4 horas en un bus de TM

Tras ingresar a la estación del Museo Nacional les dijeron que el último servicio a Usme, su destino, acababa de salir. Policía intervino para trasladarlos.
Los usuarios ingresaron al portal luego de ver las luces navideñas en el centro de Bogotá.
Entre los pasajeros había niños menores de un año, uno de ellos en condición de discapacidad.
Al ver que no tenían cómo regresar a sus casas, acomodaron a los pequeños en las sillas de un bus de Transmilenio.
Cuatro horas después llegó la Policía y ubicó a los ciudadanos en camionetas para llevarlos a tres destinos: portal 20 de julio, Molinos y Usme.