En 2014 se presentaron un total 12.300 tutelas contra la EPS en liquidación. Posteriormente, en el periodo comprendido entre enero y junio de 2015, otras 8.750 fueron registradas. Las cifras evidencian un incremento del 41% con respecto a la entidad que recibirá a los 4.6 millones de usuarios, Cafesalud.
Usuarios como Orlando Ortega, que se une a otros 21.122 que recurrieron al mecanismo, no está seguro del cumplimiento de las tutelas por parte de Cafesalud. Así como él, muchos desconfían de la capacidad de esta EPS para cumplir con las demandas de especialistas y medicamentos al asumir los pacientes de ambas entidades.