Cédula digital: ¿en todos los celulares se puede activar?

La cédula digital colombiana es un documento de identidad electrónico que complementa a la cédula física y que, por el momento, no la reemplaza. Por lo general, es posible tramitarla de manera presencial en las oficinas de la Registraduría Nacional del Estado Civil o a través la aplicación ‘Cédula Digital Colombia’.

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Este tipo de cédula digital puede contener información personal, como su nombre, fecha de nacimiento, fotografía y otros datos relevantes para su identificación.

Esta puede ser utilizada por medio de una aplicación y le servirá para realizar diversas transacciones que requieran la identificación del individuo, como trámites gubernamentales, servicios financieros y otras actividades que requieran verificar la identidad de la persona. Sin embargo, no todos los dispositivos celulares sirven para activarla.

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¿Qué dispositivos sirven para activar la cédula digital?

Para poder acceder a la cédula en su versión digital es necesario que el dispositivo celular cumpla con los siguientes requisitos:

Sistema operativo

• Android: versión 9.0 o superior 
• iOS: versión 12.0 o superior 

Funciones adicionales

• Su dispositivo debe tener una cámara frontal que funcione correctamente para realizar el reconocimiento facial. 
• Deberá contar con un lector de huella digital (opcional, pero recomendado para mayor seguridad). 
• El dispositivo debe tener acceso a internet. 

¿Cómo obtener la cédula digital en su celular?

1. Descargue e instale la aplicación Cédula Digital Colombia desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo. 
2. Ingrese su número de cédula de ciudadanía y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 
3. Realice un reconocimiento facial y dactilar (si su dispositivo cuenta con lector de huella digital). 
4. Acepte los términos y condiciones. 
5. Cree una clave de seguridad para su cédula digital. 

Si pierde su teléfono celular donde tiene activada la cédula digital, debe reportar la pérdida a la Registraduría Nacional del Estado Civil para que inhabiliten el documento. Puede hacerlo a través de la página web de la Registraduría o llamando al número de atención al cliente.