Aprenda a pedir reembolso a su EPS cuando asumió un gasto que no le correspondía

Asegúrese de que cumple condiciones para pedir la devolución del dinero y recuerde que, si no le responden, puede acudir a la Superintendencia de Salud.
Usted puede solicitar reembolso en las siguientes circunstancias:
1. Le atendieron una urgencia en una IPS que no tiene contrato con su EPS y debió pagar.
2. Se trata de una atención médica específica que fue autorizada previamente por su EPS.
3. En casos de incapacidad, imposibilidad, negativa injustificada o negligencia demostrada de su EPS para cubrir las obligaciones con usted.
Si su EPS no le responde, acuda a la Superintendencia Delegada para la Función Jurisdiccional y de Conciliación que actúa como un juez de la salud.
Allí, debe presentar una solicitud escrita con los detalles de lo que ocurrió y anexar documentos que prueban su reclamo.
Ese trámite puede hacerlo acudiendo a una oficina regional de la Supersalud o escribiendo al correo electrónico de esta entidad.
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