Agentes de la Policía Metropolitana de Bogotá capturaron a dos mujeres sorprendidas robando en una estación del sistema masivo de transporte de la capital Colombiana, Transmilenio.
Los hechos tuvieron lugar en la estación Santa Lucía, donde los agentes realizaban patrullajes preventivos. Fueron alertados por voces de auxilio que reportaban un posible hurto a una ciudadana.
Respondiendo al llamado, los policías encontraron a un hombre que declaró haber sido víctima del robo de su teléfono celular. Iniciaron una búsqueda activa y detectaron a dos mujeres con actitudes sospechosas. Tras realizarles un registro, encontraron en posesión de ellas el celular robado, reconocido de inmediato por la víctima.
Las presuntas responsables fueron puestas a disposición de la Fiscalía General de la Nación para responder por los cargos que se les imputan. Una de las detenidas había sido capturada apenas cinco días antes por el mismo delito y había sido dejada en libertad. Este hecho reabrió el debate sobre la tipificación de los delitos de hurto.
Según cifras del Concejo de Bogotá, la estación Av. Jiménez es la más peligrosa de la ciudad con 279 hurtos reportados entre las dos troncales. Le siguen el Portal Norte con 111 casos y la Calle 100 con 97 casos. Completan la lista las estaciones de la Calle 76, el Portal Las Américas y el Portal Tunal, con entre 78 y 80 casos cada una.
¿Dónde denunciar robos en Transmilenio?
Si ha llegado a experimentar situaciones o incidentes que lo ponen en riesgo o le vulneren sus derechos como usuario del sistema Transmilenio, hay cinco canales para interponer quejas y reclamos que contribuyen a mejorar la prestación del servicio.
Estas son algunas líneas de atención:
1. A través de la línea distrital 195 con servicio 24 horas del día los 7 días de la semana.
2. Teléfonos (601) 482 4304 y el (601) 2203000, opciones 1 o 2 (de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.)
3. Correo electrónico: radicacion@transmilenio.gov.co
4. En las páginas web del sistema: www.transmilenio.gov.co o www.tullaveplus.com.co a través de las herramientas de quejas y reclamos
5. Por ventanilla en la Avenida El Dorado # 69-76, edificio Elemento (de 10:00 a.m. a 4:30 p.m.)
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