La situación fue puesta en conocimiento de la Cancillería a través de la Dirección Nacional de Atención y Trámite de Quejas, informó la Defensoría del Pueblo en Risaralda, de donde son oriundos los desaparecidos.
El Ministerio de Relaciones Exteriores lo puso en manos del Consulado de México que ya adelanta las diligencias necesarias para establecer la situación de los colombianos, agregó la información.