Ciudadanos pagan a terceros para cita de pasaportes: "Imposible hacerlo por cuenta propia"

La situación para obtener un pasaporte en Colombia sigue siendo un calvario para muchos ciudadanos. A medida que el Gobierno nacional admite que la Imprenta Nacional no está preparada para expedir los documentos, cada vez más personas se apresuran a hacer el trámite, temiendo que en el futuro sea aún más difícil. Esta situación ha generado dos problemas principales: la dificultad para conseguir citas y las largas filas en los puntos de atención.

Dificultades para conseguir una cita para tramitar pasaporte

Los ciudadanos han expresado su frustración por la dificultad de obtener una cita para tramitar el pasaporte a través de la página web oficial. "Duré más o menos tres meses intentando sacar una cita. Siempre a las cinco de la tarde la página se cerraba y no me dejaban ingresar", comentó un ciudadano que esperaba en la fila. Este problema se ha convertido en una constante para quienes necesitan el documento, generando desesperación y desconfianza en el sistema.

Otro ciudadano compartió una experiencia similar: "Fue complicado, complicado. La página siempre se cerraba a las cinco de la tarde y no había citas. Estuve así por dos o tres meses."

El costo de pagar a terceros para obtener una cita para tramitar el pasaporte

Ante la imposibilidad de conseguir una cita por medios oficiales, muchos ciudadanos se ven obligados a recurrir a intermediarios, quienes cobran por realizar el trámite en su nombre. "La verdad, a nosotros nos lo tramitaron, pero tuvimos que pagarle a otra persona 45.000 pesos. Es imposible hacerlo por cuenta propia, así que no queda otra opción", explicó otro usuario en la fila.

Este pago extra es una carga adicional para los ciudadanos, quienes se preguntan por qué los intermediarios logran obtener citas mientras ellos, usando los mismos medios, no pueden hacerlo. La situación ha generado indignación y la percepción de que el sistema está fallando gravemente.

Incertidumbre y largas filas

La incertidumbre sobre quién imprimirá los pasaportes en medio de esta crisis solo aumenta el temor entre los ciudadanos. Muchos se apresuran a tramitar el pasaporte por miedo a que el proceso se complique aún más en el futuro, lo que ha llevado a la formación de largas filas en los puntos de atención.

La situación actual refleja un sistema colapsado, donde el trámite que debería ser sencillo y accesible se ha convertido en una fuente de estrés y gasto adicional para los ciudadanos. La falta de preparación de la Imprenta Nacional y la respuesta ineficaz del Gobierno han dejado a los colombianos en una situación de vulnerabilidad, obligándolos a pagar por un servicio que debería estar garantizado.