Bancolombia Personas se apagará en marzo de 2025: link para descargar la nueva app
Desde enero de este año, la entidad financiera lanzó una nueva aplicación que reemplazará Bancolombia Personas. Le explicamos cómo descargarla y todo lo que debe saber.
Ojo a la alerta que lanza Bancolombia sobre estadas a través de mensajes de texto -
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Bancolombia ha anunciado que su aplicación móvil 'Bancolombia Personas' dejará de funcionar a partir del 25 de marzo de 2025. Esta decisión se enmarca dentro de una estrategia de modernización y mejora de sus servicios digitales, con el objetivo de ofrecer una experiencia más segura y personalizada a sus usuarios.
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La nueva aplicación, denominada 'Mi Bancolombia', ya está disponible para su descarga en las tiendas oficiales de aplicaciones como Google Play y App Store desde el 8 de enero de 2025. Esta plataforma ha sido diseñada para integrar una serie de funcionalidades avanzadas que facilitan la gestión financiera de los usuarios, incluyendo transferencias de fondos, consultas de saldos y movimientos, y la posibilidad de realizar pagos y recargas de manera más eficiente.
Para realizar la transición a la nueva aplicación, los usuarios deben seguir un proceso sencillo que incluye la descarga de 'Mi Bancolombia' y la inscripción de una clave dinámica, la cual es necesaria para realizar transacciones dentro de la app. Es importante destacar que algunos servicios aún están en proceso de migración, por lo que se recomienda no eliminar la aplicación anterior hasta recibir una notificación oficial del banco.
Paso a paso para activar la clave dinámica con la nueva app
Abra la aplicación 'Mi Bancolombia'.
Seleccione la opción 'Inscribir Clave Dinámica'.
Ingrese utilizando su usuario y contraseña, o mediante huella dactilar o reconocimiento facial.
Aparecerá una breve explicación sobre la funcionalidad de la clave dinámica. Presione 'Continuar' dos veces y luego 'Comenzar'. Si decide cancelar, verá un aviso de confirmación.
Revise su información de seguridad, como el correo electrónico y el número de celular. Si necesita actualizar estos datos, haga clic en 'Actualizar datos'. Si la información es correcta, toque '¡Están bien!'.
Escriba un nombre personalizado para su clave dinámica y presione 'Continuar'.
Ingrese el código que recibirá por mensaje de texto o correo electrónico y seleccione 'Inscribir'.
Finalmente, recibirá una notificación confirmando que el procedimiento fue exitoso, tanto por correo electrónico como por mensaje de texto.
¿Cómo registro o elijo mis 'Llaves Bancolombia'?
Esta herramienta se integra directamente con las cuentas de ahorro, corriente o depósitos de bajo monto, como Nequi, facilitando las transacciones sin necesidad de compartir números de cuenta tradicionales. Así puede registrar su llave, según la entidad financiera:
Abra la aplicación 'Mi Bancolombia'.
Diríjase a la opción 'Tus llaves', que se encuentra en el menú principal.
Seleccione 'Elegir llaves'. Aquí se mostrarán todas las cuentas de Bancolombia a las que puede asignarles llaves.
Elija la cuenta deseada para ver las opciones de llave disponibles.
Acepte los términos y condiciones, así como la autorización para el tratamiento de sus datos.
Una vez que haya seleccionado su llave, recibirá una notificación por mensaje de texto y correo electrónico confirmando que el proceso fue exitoso y que puede utilizar la llave de inmediato.
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