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La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) ha emitido una alerta para advertir a los ciudadanos sobre una falsa subasta que ha comenzado a circular en redes sociales, especialmente en Facebook. En el video fraudulento, se afirma que la entidad está organizando una subasta pública en conjunto con otras entidades del Gobierno Nacional, con productos tecnológicos incautados en puertos y aduanas del país.
Entre los productos promocionados se incluyen consolas de videojuegos, teléfonos de alta gama, computadores y televisores, todos ellos supuestamente a precios especiales. Este tipo de anuncios, que parecen legítimos a primera vista, son en realidad intentos claros de fraude. La DIAN ha dejado claro que no organiza subastas de esta índole ni utiliza plataformas como las redes sociales para promocionar productos.
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Es fundamental que la ciudadanía entienda que la DIAN no realiza subastas de productos a través de canales no oficiales. Las mercancías retenidas por la entidad, tras ser incautadas en procesos aduaneros, son gestionadas conforme a lo establecido por la normativa vigente.
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Los productos incautados pueden ser destinados a diferentes fines: donación, destrucción o subasta pública. Sin embargo, estos procedimientos siempre se llevan a cabo de manera oficial y formal, y son anunciados a través de los canales de comunicación oficiales de la DIAN, como su página web o sus redes sociales verificadas.
Este tipo de operaciones no se efectúan a través de intermediarios o enlaces sospechosos. Los ciudadanos interesados en participar en alguna subasta pública de la DIAN deben consultar la información en los canales institucionales. La entidad subraya que no tiene ninguna relación con publicaciones informales o sitios web de dudosa procedencia que ofrezcan productos de forma no oficial.
La prevención es clave para evitar caer en este tipo de fraudes. La DIAN recuerda a la ciudadanía que puede comprobar la autenticidad de cualquier información que llegue en su nombre a través de sus canales oficiales. Para revisar la veracidad de cualquier anuncio relacionado con subastas, productos incautados o procedimientos aduaneros, deben consultar el sitio web oficial de la DIAN (www.dian.gov.co) o sus redes sociales verificadas, como su cuenta oficial en Twitter, Facebook o Instagram.
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Además, la entidad ha dispuesto varias herramientas para que los ciudadanos puedan denunciar cualquier actividad sospechosa o fraudulenta. Si alguna persona nota un intento de estafa, puede comunicarse con la línea de atención al cliente de la DIAN al número 601 794 8880. También se encuentra disponible un formulario en línea para presentar denuncias a través del sistema de Peticiones, Quejas, Sugerencias, Reclamos y Denuncias (PQSRD) en el sitio web oficial de la entidad.
El crecimiento de las estafas en línea ha generado gran preocupación en los usuarios de Internet. En este sentido, la DIAN hace un llamado a la prudencia y ofrece algunos consejos útiles para protegerse de los fraudes en línea:
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La página oficial de la DIAN pide los siguientes requisitos para participar de las subastas o remates: