La aplicación Nequi tiene un mantenimiento programado para los próximos días, según informaron desde la empresa. El servicio y la disponibilidad de la app no funcionará durante este período, pero se espera que no afecte en gran medida a los usuarios.
"Las jornadas de actualización programadas y planeadas con anticipación buscan que el desempeño de la app sea cada vez mejor. Por eso, contamos con equipos multidisciplinarios de tecnología, procesos, operación, servicio y producto que trabajan por la disponibilidad de nuestros servicios para que las transacciones sean lo más eficientes posible", se lee en un comunicado oficial de Nequi.
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¿Cuándo será la franja de mantenimiento de Nequi?
La entidad explicó que las actualizaciones son necesarias para que su plataforma tecnológica siga funcionando de la manera correcta y óptima. "Entendemos el impacto y utilidad que tiene Nequi para las personas. Precisamente, pensando en su bienestar, desarrollamos acciones que nos ayudarán poco a poco a lograr una estabilidad cada vez mayor y mantener nuestra tecnología a la vanguardia, para acompañar a nuestros usuarios en su cotidianidad", comentaron.
El horario para el mantenimiento y actualización de la app se hace en un momento de poca afectación. "Sabemos que para los usuarios organizarse con sus gastos y la administración de tu dinero es muy importante, y que confían en nosotros para hacerlo. Por eso, les avisamos con días de antelación sobre nuestras jornadas de mantenimiento".
En aras de garantizar una poca o nula afectación a los usuarios de la aplicación en su cotidianidad, se programo la actualización en un horario de poca afectación según el análisis transaccional y de uso de la app que hacen desde la empresa. La fecha del mantenimiento será el próximo martes 4 de noviembre entre las 2:00 a. m. y 3:00 a. m.
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"Durante este lapso, no habrá ingreso a la app Nequi de forma temporal para que nuestro equipo pueda hacer las actualizaciones necesarias y así sigamos acompañando a nuestros 26 millones de usuarios en el manejo de su plata en el día a día. Además, es posible que en el futuro se realicen nuevos mantenimientos programados para seguir fortaleciendo nuestra tecnología", concluyeron en el comunicado.
MATEO MEDINA ESCOBAR
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