Transferir el saldo de una tarjeta Tullave a otra: vea cómo hacerlo

La tarjeta Tullave personalizada no solo facilita el acceso al sistema integrado de transporte público en Bogotá, sino que también ofrece beneficios y facilidades. Una de las características más destacadas es la posibilidad de transferir el saldo de un plástico a otro, una opción útil en casos de pérdida o robo.>>> Le puede interesar: Mujeres tienen descuento en tarifas del SITP y Transmilenio: ¿para quiénes aplica?¿Cómo se realiza la transferencia de saldo en caso de pérdida o robo?El proceso es sencillo y está diseñado para proteger los fondos de los usuarios:1. Reporte InmediatoEn caso de extravío o hurto, el usuario debe comunicarse de inmediato con la línea de atención al cliente al número (601) 4824304 para reportar la situación.2. Bloqueo de la TarjetaTras el reporte, Recaudo Bogotá S.A.S. procederá a bloquear la tarjeta al finalizar la jornada hábil del SITP.1. Transferencia de SaldoPara recuperar el saldo, el usuario debe dirigirse a los puntos de Atención al Usuario y Personalización. Allí podrá adquirir una nueva tarjeta y transferir el saldo de la tarjeta bloqueada a la nueva.Recuerde que el costo de la tarjeta Tullave en 2024 es de $8.000.Puntos de Atención al Usuario y PersonalizaciónLa ubicación de estos puntos está disponible en el sitio web de TransMilenio; sin embargo, aquí se los compartimos:Centro Comercial Centro Mayor - CL 38A sur 34D 51Estacion Calle 76 taquilla externa - CR 14 76 esquinaCentro Comercial Floresta - CR 68 90 88 piso 2Portal del Sur peatonal oriente - punto alterno - autopista Sur con CL 73Portal del Sur peatonal oriente - autopista Sur con CL 73Centro Comercial San Martin - CR 7 32 16 piso 2Portal 80 plataforma 1 oriente - CL 80 con CR 102Portal 80 - plataforma 2 - CL 80 con CR 102Portal Dorado Kiosko Peatonal Oriental - CL 26 CRA 86 00Portal Dorado - Punto Alterno - CL 26 CRA 86 00Aeropuerto - CL 26 # 103 - 09 terminal 1 entrada 4 primer pisoCentro Comercial Hayuelos - CL 20 # 82 - 52Centro Comercial Salitre Plaza - CR 68B # 24 - 39 sótano -1 entrada occidentalTerminal de transporte El Salitre - DG 23 # 69A - 55 entrada 5Zona Franca - CR 106 # 15A - 25Estacion Banderas - AV Américas con CR 78GCentro Comercial Plaza de las Americas - TV 71D # 6 - 94 sur, primer pisoCentro Comercial El Eden - CR 72 # 12B - 18Portal Americas Peatonal - CR 86 # CL 43 surCentro Comercial Milenio Plaza - CR 86 # 42B 51 surEstacion Ricaurte - CL 13 con CR 27 Y CR 29Centro Comercial Plaza Central - CR 65 # 11 - 50 entrada 2Estacion General Santander - DG 39A sur con 45APortal 20 Julio Kiosko Peatonal - CR 5A # 30D 00 sur Estacion 1 de Mayo - CR 10 con CL 20 sur Portal 20 Julio Kiosko peatonal punto alterno - CR 5A # 30D 00 surEstacion Soacha San Mateo - CR 4 este # 31- 40 SoachaPortal Suba - CL 145 con CR 104Portal Suba punto alterno - CL 145 con CR 104Estacion CAN - AV El Dorado con CRA 59Corferias - CRA 37 # 24 - 67Centro Comercial Ciudad Tunal - CL 48C sur # 24 - 00Portal Tunal Punto Alterno - CL 56A sur con CR 24Portal Tunal - CL 56A sur con CR 24Estacion Terminal - autopista Norte con CL 192CDC Simon Bolivar - CL 165 # 7 - 38Portal Usme plataforma 1 sur kiosko - CR 14 # 63 - 00 sur Beneficios adicionales de la tarjeta TullaveLos usuarios registrados en el Sisbén pueden acceder a tarifas especiales con la tarjeta Tullave.Personas mayores de 62 años tienen acceso a tarifas reducidas en servicios como Transmilenio y SITP.Tullave Plus Especial para personas con discapacidad: se ofrece un subsidio mensual de $29.500 hasta el trigésimo viaje del mes, después del cual el usuario asume el costo total.

Transferir el saldo de una tarjeta Tullave a otra: vea cómo hacerlo

En caso de pérdida o robo, usted podrá transferir el saldo de su tarjeta Tullave. Los pasos son sencillos. Le compartimos, además, cuáles son los puntos donde podrá personalizar el plástico.

Últimas Noticias

¿Cómo se realiza la transferencia de saldo en caso de pérdida o robo?

1. Reporte Inmediato

2. Bloqueo de la Tarjeta

1. Transferencia de Saldo

Puntos de Atención al Usuario y Personalización

Beneficios adicionales de la tarjeta Tullave