¿Encontró un error en su cédula digital? Tome nota de lo que debe hacer

En la era digital actual, la protección de la identidad y la facilidad para realizar trámites en línea son aspectos de gran importancia para los ciudadanos. En Colombia, la implementación de la cédula digital ha surgido como una respuesta efectiva a estas necesidades.

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Este documento, que reemplaza gradualmente a la cédula tradicional de papel, ofrece un sinfín de beneficios a los colombianos, incluyendo mayor seguridad, agilidad en los procesos y la posibilidad de verificar la identidad de forma electrónica.

¿Qué es la cédula digital y cuáles son sus beneficios?

La cédula digital es un documento de identidad físico y electrónico que cuenta con características de seguridad avanzadas para proteger la identidad de los ciudadanos colombianos. Entre sus principales beneficios se encuentran:

• Mayor seguridad: la cédula digital cuenta con un chip que almacena información biométrica del titular, como huellas dactilares y fotografía, lo que dificulta su falsificación y suplantación. 
• Facilidad de trámites en línea: con la cédula digital, los ciudadanos pueden acceder a una amplia gama de trámites en línea de forma segura y sin necesidad de desplazarse a oficinas gubernamentales. 
• Verificación electrónica de identidad: la cédula digital permite verificar la identidad de forma electrónica, lo que agiliza procesos y reduce el riesgo de fraude. 

¿Qué hacer si encuentro un error en mi cédula digital?

En caso de detectar un error en su cédula digital, siga estos pasos:

1. Diríjase a la oficina de la Registraduría donde reclamó el documento. 
2. Presente su cédula digital y el documento que sustenta el error. 
3. Un funcionario de la Registraduría verificará el error y determinará el procedimiento a seguir. 
4. Si es necesario corregir el error, deberá pagar el costo de la rectificación. 
5. Una vez realizado el pago, podrá iniciar el trámite de corrección. 

El costo de corrección de una cédula digital debe ser asumido por el titular del documento. Esto se debe a que, durante el proceso de solicitud, el titular verificó y aprobó la información contenida en la solicitud bajo la gravedad del juramento.

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Aspectos para tener en cuenta con su cédula digital

• La cédula digital colombiana tiene una vigencia de diez años. 
• Es importante mantener la cédula digital en buen estado y evitar exponerla a temperaturas extremas o a la humedad. 
• En caso de pérdida o robo de la cédula digital, se debe denunciar el hecho ante la Registraduría Nacional del Estado Civil y solicitar un duplicado.