WhatsApp dejará de funcionar en varios celulares a partir de septiembre de 2025 -
Getty Images y Freepik
Varios usuarios han reportado en redes sociales fallas recientes en WhatsApp, especialmente desde dispositivos iOS. Entre los errores más comunes se encuentra la repetición de la misma imagen al visualizar los estados, aunque se haya subido una nueva foto. Además, los mensajes de voz escuchados permanecen en color verde, sin cambiar a azul como solía ocurrir, lo que genera confusión sobre cuáles audios ya fueron reproducidos.
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Debido a estos problemas, portales especializados como La Manzana Mordida y la misma plataforma de WhatsApp han compartido algunas recomendaciones para mitigar los errores. Aunque la mayoría de reportes proviene de usuarios con iPhone, también se han registrado fallas en dispositivos Android.
Los errores parecen estar relacionados con la versión 2.25.15.74 de WhatsApp, una actualización reciente que introdujo cambios en la interfaz sin aviso oficial por parte de Meta, empresa propietaria de la app. No se ha confirmado si se trata de un fallo técnico o de una modificación intencional, lo que ha generado incertidumbre entre los usuarios.
Cambios en los mensajes de voz y los estados
Uno de los cambios más notorios es que los mensajes de voz ya no cambian de color tras ser escuchados, lo que complica la gestión de los chats, especialmente en entornos laborales.
Por otro lado, algunos usuarios reportan que al subir un nuevo estado, WhatsAppmuestra la imagen anterior, aunque se haya seleccionado una nueva. Este error visual lleva a pensar que el contenido no se ha actualizado correctamente y causa que el usuario intente subirlo varias veces sin éxito o en su defecto, se repite la imagen en otro usuario, generando dudas y malentendidos en la repetición de la misma.
Caída de la app de WhatsApp. -
Fotomontaje Noticias Caracol
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¿Qué se puede hacer mientras tanto?
Aunque no existe una solución definitiva desde la configuración de la app, sí hay algunas acciones que pueden ayudar:
1. Verificar actualizaciones
Abra la App Store.
Busque 'WhatsApp'.
Verifique si hay una actualización disponible.
En caso de tener la última versión y seguir con problemas, considere desinstalar y reinstalar la aplicación (recuerde hacer copia de seguridad antes).
2. Reiniciar el dispositivo
Cierre completamente WhatsApp desde el selector de apps.
Reinicie su iPhone.
Abra nuevamente la app para ver si los errores persisten.
También puede apagar la red wifi y volverla actualizar en su dispositivo.
3. Usar WhatsApp Web
Mientras se lanza una actualización correctiva, puede acceder a WhatsApp Web desde el navegador. Esta versión no presenta los errores visuales reportados y permite gestionar chats y estados con normalidad.
En caso de tener la última versión y seguir con problemas, considere desinstalar y reinstalar la aplicación de WhatsApp -
Getty Images
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¿Qué ha dicho WhatsApp?
Hasta ahora, Meta no ha emitido un comunicado oficial ni ha confirmado si se trata de un experimento de interfaz (como una prueba A/B) o de un fallo técnico. La falta de claridad ha generado frustración, sobre todo entre quienes usan la app con fines profesionales.
Dispositivos que quedarán sin soporte
A partir del 1 de junio de 2025, WhatsApp dejará de funcionar en dispositivos con iOS 15.1 o versiones anteriores, como el iPhone 6 y modelos previos. Si tienes uno de estos equipos, es posible que los errores actuales no se solucionen, ya que la app dejará de recibir soporte:
iPhone 6 Plus
iOS 12
iPhone 6
iOS 12
iPhone 5s
iOS 12
iPhone 5C
iOS 10
iPhone 5
iOS 10
iPhone 4S
iOS 9
iPhone 4
iOS 9
iPhone 3GS
iOS 6
iPhone 3G
iOS 4
iPhone (1ª gen. - 2007)
iPhone OS 3
Recomendaciones finales
No reinstale la app repetidamente sin antes hacer una copia de seguridad.
Use WhatsApp
Web para actividades importantes.
Reporte el error desde la app: Configuración > Ayuda > Contáctenos.
Mantenga el sistema operativo de su teléfono actualizado.
DANNA SOFÍA SUÁREZ G PERIODISTA DE NOTICIAS CARACOL DIGITAL DSSUAREZ@CARACOLTV.COM.CO
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