Pilas si viaja a Europa: influencer colombiana denuncia que fue estafada con un paquete turístico

Una colombiana turista en Europa denunció una estafa de la cual fue víctima. La creadora de contenido narró cómo vivió una experiencia poco placentera a bordo del tren Bernina Express, una de las principales atracciones turísticas de Suiza y considerada por la Unesco como patrimonio de la humanidad desde el año 2008.

A través de sus redes sociales, María José Báez, que hace contenido para redes especializado en recomendaciones de planes y restaurantes, contó que, en un viaje con su novio a Europa, “nos robaron en uno de los trenes más famosos del mundo”.

En su relato, la creadora de contenido narró que “uno de mis sueños era subirme al Bernina Express, el famoso tren rojo que recorre los Alpes Suizos. Como no es fácil conseguir los boletos de los asientos con vista panorámica, decidimos comprar todo el paquete con mucha anticipación”.

Según María José, la agencia contratada no le dio lo que ella esperaba por lo que pagó. El tour que compró comenzó en Milán, Italia, “donde tomamos un bus por dos horas y media hasta llegar a Sankt Moritz, Suiza. Allí, tuvimos tres horas libres para recorrer el pueblo y ver los paisajes”.

Instagram: berninaexpress.ch

"Terminé sentada en el compartimento de las maletas"

Cuando llegaron a abordar el tren, dijo la creadora de contenido, “llegamos con diez minutos de anticipación al punto de encuentro, confiados de tener nuestros asientos asignados”.

Sin embargo, María José se llevó una sorpresa cuando descubrió que la agencia por la que compró los pasajes no le guarda su puesto, “pese a que el paquete que compramos decía que todos los asientos tenían vista panorámica. La realidad es que el que llegue primero gana; así de simple”.

La creadora de contenido manifestó que “me puse roja de la rabia que me dio. Después de discutir con el personal de la agencia no hubo nada que hacer, pues terminé sentada en el compartimento de las maletas”.

María José agregó que, cuando pensaba que ya había pasado lo peor, el tren se varó por un tiempo y el recorrido se vio afectado. “Duramos una hora quietos”.

A pesar de la mala experiencia con la agencia y de sentirse estafada, María José sostuvo que “tengo que decir que las vistas son realmente increíbles. La magnitud de las montañas y la nieve; todo parecía sacado de un sueño”.

Finalmente, la creadora de contenido dijo que “no hay cosa que dé más rabia que a uno lo roben por ser turista”.

¿Cómo comprar pasaje para el Bernina Express?

Para comprar pasajes para el Bernina Express, se puede optar por distintas opciones según la preferencia y ubicación. La manera más sencilla es a través del sitio web oficial de los Ferrocarriles Réticos de Suiza, donde el comprador puede seleccionar la fecha, clase y asiento deseado. Es recomendable reservar con anticipación, especialmente en temporadas altas, ya que los espacios son limitados.

También se puede comprar boletos en estaciones de tren en Suiza e Italia, como Chur, St. Moritz o Tirano, aunque esto puede implicar disponibilidad reducida. Otra opción es acudir a agencias de viaje, donde pueden ofrecer paquetes turísticos que incluyen el trayecto y otras experiencias en la región.

Si viajas por Suiza, el Swiss Travel Pass, que es un pase de transporte público que incluye trayectos en el Bernina Express sin necesidad de comprar boletos individuales. Este pase permite acceder a múltiples rutas ferroviarias suizas con flexibilidad. Los precios dependen de la temporada y clase elegida (primera o segunda), y se recomienda revisar horarios en la página oficial antes de comprar. Además, algunos trayectos requieren reserva de asiento, lo que se puede hacer por un costo adicional.

Disfrutar del Bernina Express es una experiencia inolvidable, con paisajes alpinos espectaculares que hacen del viaje una verdadera joya ferroviaria.

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CAMILO ROJAS, PERIODISTA NOTICIAS CARACOL
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