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La compañía reconoció que su red de inteligencia artificial para descubrir contenido no permitido "no es perfecto" y que por eso fracasó en ese momento.
Las imágenes, que fueron transmitidas en directo con la función de video en vivo de la plataforma, fueron vistas unas 4.000 veces antes de que Facebook las retirara por primera vez, aunque posteriormente hubo internautas que intentaron, con éxito o no, volver a colgar el video más de un millón de veces.
En una entrada en el blog de la compañía, el vicepresidente de gestión de producto de Facebook, Guy Rosen, explicó que, aunque la inteligencia artificial ha logrado un "progreso masivo en muchas áreas en los últimos años" que les permite ser "proactivos" en la detección de contenidos, el sistema "no es perfecto".
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"La inteligencia artificial se basa en datos de entrenamiento, lo que significa que necesita miles de ejemplos de contenido para que pueda detectar ciertos tipos de texto, imágenes o vídeos", apuntó Rosen, quien explicó que fue por eso por lo que, en el caso de la retransmisión en directo del atentado, el sistema no funcionó.
"Necesitamos proveer a nuestros sistemas de grandes volúmenes de datos, algo que resulta difícil puesto que, afortunadamente, este tipo de sucesos no son habituales", indicó el vicepresidente de la empresa, quien aseguró que la inteligencia artificial sí funciona en los casos de la desnudez, la propaganda terrorista y la violencia gráfica.
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En contexto:
¿Por qué Facebook no detuvo rápido la transmisión de la masacre en Nueva Zelanda? Rosen también apuntó al "reto" que supone discernir entre contenidos como el del atentado y otros "visualmente similares, pero inocuos", como por ejemplo las retransmisiones en directo de partidas de videojuegos en los que el protagonista dispara contra personas.
Además de Facebook, el portal de videos propiedad de Alphabet (matriz de Google) Youtube también indicó esta semana haber retirado "decenas de miles" de videos del ataque en su plataforma y aseguró que lo ocurrido "no tiene precedentes" en la plataforma "tanto por su escala como por su rapidez".
La primera ministra neozelandesa, Jacinda Ardern, anunció hoy la prohibición de las armas militares semiautomáticas y rifles de asalto, con algunas excepciones, como respuesta al atentado presuntamente perpetrado por el australiano Brenton Tarrant, quien utilizó dos armas semiautomáticas modificadas en su ataque.
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Puede ver:
Días después de la masacre, Nueva Zelanda prohíbe armas semiautomáticas y fusiles
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