No es su celular, se cayó Nequi: así puede retirar dinero que está en la APP

Nequi, la plataforma financiera digital que es empleada por cientos de colombianos, amaneció fuera de servicio este viernes, 10 de octubre.>>> Lea, además: Nequi anuncia ofertas de empleo: le suman 7 días más a sus vacaciones legalesUsuarios han reportado que, cuando intentan acceder a la plataforma, les aparece una falla en la aplicación, la cual no permite hacer ningún movimiento de dinero ni corroborar cuál es el saldo actual de la cuenta.Cuando los usuarios intentan acceder a la aplicación, se encuentran con un letrero rojo en el que se lee: “Trabajamos para volver a estar disponibles lo más rápido posible ¡Ofrecemos disculpas!”.En un comunicado, Nequi explicó: “Actualmente presentamos intermitencias en la app. Sin embargo, un equipo multidisciplinario de tecnología, procesos, operación, servicio y producto se encuentra trabajando para resolver la situación y ya se está comenzando a retomar el servicio de la aplicación”.Nequi volvió a funcionar, pero de manera intermitenteSobre las 10:50 a.m., los usuarios de Nequi reportaron a través de las redes sociales que ya pueden acceder a la plataforma, pero que algunos de sus servicios, como 'Envíos de Bancolombia a Nequi' están sin servicio.Cuando se ingresa al enlace www.nequi.com.co/personas/ayuda/status, donde se puede averiguar cómo está operando Nequi, se ve que algunos de sus diversos servicios están en ‘operacional’.Hasta el momento, servicios como enviar dinero a Bancolombia, enviar entre nequis, retiros en cajeros, retiros corresponsales de Nequi y de Bancolombia, y recargas en PSE, Nequi y Bancolombia, sí se pueden ejecutar.¿Cómo acceder a su dinero en Nequi?Si debe sacar dinero de Nequi, puede acercarse a un corresponsal o cajeros Bancolombia para retirar los billetes.>>> Le puede interesar: La competencia de Nequi y Daviplata: hay más de 10 billeteras digitales en Colombia

No es su celular, se cayó Nequi: así puede retirar dinero que está en la APP

Usuarios de Nequi reportan que, una vez más, la plataforma financiera digital se cayó. Bancolombia ofrece solución para retirar dinero.

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