
La empresa europea conocida como Frisby España ha sido uno de los centros de atención del caso en el que se adueñaron del nombre y la imagen de la marca colombiana original. Frisby, la empresa de Colombia, ha recibido el apoyo de otras marcas mientras continúan la disputa legal por el uso de su nombre, logotipos y suplantación de marca dentro del mercado español, en el que aunque nunca tuvieron operación, sí habían registrado su nombre ante la Unión Europea.
Frisby España S.L, como es el nombre oficial de la empresa española, dio a conocer que le da un giro a su camino para abrir sus primeros restaurantes en el país europeo. En un comunicado, publicado este lunes 26 de mayo, dicen que pausan de manera temporal el formulario de franquicia con el que esperan funcionar y expandir su empresa. "La acogida del programa de franquicias ha superado ampliamente nuestras expectativas. En pocas semanas, hemos recibido un número muy elevado de solicitudes procedentes de todas las regiones de España, confirmando la fuerza del concepto y el interés genuino del mercado", afirmó la empresa.
Esta compañía explicó que la pausa se debía a que iban a evaluar las candidaturas recibidas, avanzarían en las negociaciones con inversores institucionales y socios estratégicos y ultimar la planificación operativa de la primera fase de despliegue. "El potencial revelado por la primera fase de captación nos permite afirmar que Frisby España ya cuenta con la base suficiente para una cobertura nacional completo", agregaron en el texto, diciendo que el siguiente paso será seleccionar a los operadores".

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¿Frisby España va a cambiar de imagen?
En el caso de la imagen de marca, Frisby España aclaró que harán un ajuste en su identidad gráfica, que en principio fue copiada en varios factores de la empresa original colombiana. "Iniciará en las próximas semanas un ajuste de su identidad gráfica, incluyendo: la actualización del logotipo, la eliminación del color amarillo como color primaria y la actualización de la mascota, con una nueva propuesta visual. Estos cambios tienen como objetivo modernizar la identidad de la marca para alinearse con las expectativas del consumidor europeo, avanzar hacia una propuesta de valor más sofisticada y coherente con una estrategia de posicionamiento de calidad, y proyectar una imagen claramente independiente y adaptada a los códigos visuales y culturales del mercado europeo", alegó la empresa.
Frisby España también se defendió sobre la situación que tiene en curso contra la empresa colombiana, que ha tenido el apoyo de empresas y personas, algo que la empresa española identifica como "manifestaciones públicas que, por su naturaleza inexacto o malintencionada, han generado confusión y desinformación sobre la naturaleza legal y operativa del proyecto". La compañía europea asegura que ha iniciado acciones judiciales formales contra varios emisores de contenido difamatorio, argumentando que el objetivo de esta acciones son: "defender la reputación y la seriedad de la marca, proteger a sus aliados y futuros franquiciados y contribuir a un debate público honesto, informado y respetuoso".
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Frisby Colombia tenía registrada la marca en la Unión Europea desde 2005. Sin embargo, la compañía no renovó o demostró el uso efectivo de la misma dentro de España. Los creadores de Frisby España, al notar el desuso de la marca registrada, solicitaron la anulación el pasado 7 de diciembre de 2024 para ellos hacerse con el registro y operar bajo la marca. “Vi una oportunidad en España. Hay una gran comunidad sudamericana, pero ninguna marca de comida rápida con presencia nacional que les hable directamente (...) Esto no es solo una oportunidad de negocio. Es un espacio cultural desatendido”, afirmó un representante de la empresa española en entrevista con Forbes.
MATEO MEDINA ESCOBAR
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