En Colombia, muchos contribuyentes se encuentran con un saldo a favor al presentar su declaración de renta. Este puede surgir por diversas razones, como pagos en exceso, retenciones en la fuente superiores a las obligaciones fiscales, o incluso por deducciones y beneficios tributarios que no se habían considerado inicialmente.Tener un saldo a favor puede ser una excelente oportunidad para mejorar su situación financiera, ya que representa dinero que puede recuperar o utilizar para otras obligaciones fiscales. Sin embargo, es importante conocer las opciones disponibles y los procedimientos adecuados para aprovechar al máximo este beneficio.>>> Vea también: Declaración de renta: tres inconsistencias encontradas por la DIAN que lo pueden afectar¿Qué es el saldo a favor que aparece en su declaración de renta?Un saldo a favor es el monto que resulta cuando los pagos anticipados, retenciones en la fuente y otros abonos superan el impuesto a pagar. En otras palabras, es dinero que la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) le debe al contribuyente. Este puede ser utilizado de varias maneras, dependiendo de las necesidades y preferencias del contribuyente.Opciones para utilizar el saldo a favorLa opción más directa es solicitar la devolución del saldo a favor. Para ello, debe seguir estos pasos:Ingresar al portal de la DIAN: acceda al portal de devoluciones de la entidad con sus datos de usuario. Seleccionar la opción de devolución: en el menú, elija ‘Procedimiento de devolución/compensación’ y luego seleccione ‘Saldos a favor’ e ‘Impuesto sobre la renta’. Completar el formulario: llene el documento en línea con la información requerida, incluyendo sus datos bancarios. Formalizar la solicitud: verifique que todos los datos sean correctos y envíelos. La DIAN tiene un plazo de 50 días para realizar la devolución, aunque este tiempo puede reducirse a 20 días si presenta una garantía a favor de la Nación.Compensar el saldo a favor con otras obligaciones fiscalesOtra opción es utilizar el saldo a favor para compensar otras obligaciones fiscales. Esto puede ser útil si tiene deudas pendientes con la DIAN. El proceso es similar al de la devolución, pero en lugar de solicitar el dinero, se aplica el saldo a favor a otras obligaciones tributarias.Dejar el saldo a favor para futuras declaracionesSi no necesita el dinero de inmediato, puede optar por dejar el saldo a favor para futuras declaraciones de renta. Esto puede simplificar sus obligaciones fiscales en los próximos años, ya que el valor se aplicará automáticamente a sus futuras obligaciones.Requisitos para solicitar la devolución del saldo a favorPara solicitar la devolución del saldo a favor, debe cumplir con ciertos requisitos establecidos por la DIAN:Presentar la declaración de renta: asegúrese de que su proceso esté correctamente presentado y que incluya el saldo a favor. Documentación: tenga a mano los papeles necesarios, como el formato 2613 (relación de costos, gastos y deducciones), el formato 1220 (relación de retenciones y autorretenciones) y el formato 1668 (constancia de titularidad bancaria). Firma electrónica: si cuenta con una, puede realizar la solicitud en línea. De lo contrario, deberá radicarla manualmente. Pasos para verificar el estado de su solicitudUna vez presentada la solicitud, puede verificar el estado de la misma a través del portal de la DIAN. Ingrese con sus datos de usuario y seleccione la opción ‘Consultar estado de devolución’. Aquí podrá ver si su solicitud ha sido aprobada, está en proceso o ha sido rechazada.
El costo de contratar a un contador para hacer la Declaración de renta en 2024 puede variar significativamente dependiendo de varios factores. Entre los más importantes se encuentran la complejidad de la declaración, la experiencia del contador y los servicios adicionales que se puedan requerir.Complejidad de la declaraciónSi la declaración de renta es sencilla, es decir, si solo incluye ingresos básicos y pocas deducciones, el costo será menor. En estos casos, los contadores suelen cobrar entre $150.000 y $400.000. Sin embargo, si la declaración incluye múltiples fuentes de ingresos, inversiones, propiedades o ingresos del extranjero, el costo puede aumentar considerablemente, llegando a oscilar entre $700.000 y $1.200.000.Experiencia del contadorLa experiencia y la reputación del profesional también juegan un papel crucial en la determinación del costo. Un contador con años de experiencia y conocimientos especializados en impuestos puede cobrar más que uno que recién está comenzando su carrera. Además, la certificación y la probidad son aspectos importantes a considerar para evitar problemas legales y asegurar una declaración precisa.Servicios adicionalesAlgunos contribuyentes pueden necesitar servicios adicionales como asesoramiento fiscal, planificación financiera o representación ante la autoridad tributaria. Estos servicios pueden incrementar el costo total. En casos más complejos, donde se requieran auditorías fiscales o se enfrenten situaciones legales complicadas, el costo puede llegar hasta $2.000.000.¿Cómo elegir al contador adecuado?Verificación de credencialesEs fundamental verificar que el contador esté debidamente certificado y tenga una buena reputación. Esto no solo garantiza que el trabajo se realice correctamente, sino que también protege al contribuyente de posibles estafas.Comparación de preciosComparar precios entre diferentes contadores puede ayudar a encontrar una opción que se ajuste al presupuesto sin sacrificar la calidad del servicio. Es recomendable solicitar cotizaciones detalladas que incluyan todos los servicios ofrecidos y sus respectivos costos.Evaluación de la complejidad de la declaraciónAntes de contratar a un contador, es útil evaluar la complejidad de la declaración de renta. Esto permitirá tener una idea más clara del costo estimado y evitar sorpresas desagradables.¿Cuáles son los documentos que se requieren para declarar renta en 2024?Para realizar la Declaración de renta en 2024, es necesario contar con una serie de documentos que respalden la información financiera del contribuyente. Entre los documentos más importantes se encuentran:Extractos bancarios.Los recibos de pago del impuesto predial.Recibos de pago del impuesto del vehículo.Certificado de inversiones.Facturas de compra de maquinaria.Certificado de avalúos técnicos.Anexo de declaración anterior.Certificado de préstamos con particulares.Certificado de ingresos y retenciones.La planilla de aportes a seguridad social.Certificado Prueba de aportes voluntarios a pensión.Certificado de extracto cuentas de AFC.Certificado de retención de las entidades financieras.
La DIAN encontró inconsistencias en las declaraciones de renta presentadas por miles de personas en lo que va del calendario tributario. A la fecha, más de 2.25 millones de personas han presentado su declaración de renta.>>> También puede leer: Tasa de desempleo en Colombia bajó al 9,9% en julio de 2024, según el DANELa entidad hizo una verificación de esas declaraciones ya presentadas y encontró inconsistencias en por lo menos 90.000.Se identificó que los contribuyentes están incluyendo en el formulario, en la parte de las deducciones como dependientes, a personas que no lo son o con identificaciones inusuales tales como el número 0, 1234, 2222 y 5678. Además, muchos declarantes aparecen hasta con cuatro dependientes con esos números extraños.“No solamente que escribo un número de identificación inusual, sino que también los estoy repitiendo para incluir cuatro al final. Eso es una información que no es consistente, o sea, yo no puedo relacionar más de una vez a un mismo dependiente, tampoco me los puedo inventar. Tienen que ser personas que dependan económicamente del declarante”, adujo Cecilia Rico, directora de Gestión de Impuestos de la DIAN.DIAN encontró inconsistencias en la facturación electrónicaOtra irregularidad figura en la deducción del 1% por cuenta de las facturas electrónicas, que se debe incluir en la casilla número 28 del formulario 210. Al examinar los supuestos pagos con factura electrónica, la DIAN no ha podido verificar la veracidad de esas facturas.“Las facturas no fueron validadas por la DIAN, o sea, no existen las facturas en las bases operativas de la DIAN. Fueron expedidas por personas que no están obligadas a facturar electrónicamente y aparece la operación realizada con medio de pago efectivo y la norma es clara cuando dice que debió haberse hecho con algún medio electrónico”, sostuvo Rico en diálogo con Noticias Caracol en vivo.Estas inconsistencias se estarían presentando en el afán de la gente de rebajar el impuesto de renta que deben pagar. La DIAN recomienda a los contribuyentes corregir estos errores antes de que la entidad los requiera, porque la sanción es el 10% del impuesto que deberían haber pagado.¿Qué pasa con los que declararon, pero no pagaron?Otra de las preocupaciones de la entidad son las personas que declararon, pero no pagaron. Con corte a este lunes, 2 de septiembre de 2024, esa cartera por concepto de quienes declaran, pero sin pagar, ya supera los 168.000 millones de pesos.“Son intereses diarios, la DIAN debe cobrar la tasa de usura -2 puntos- y claramente pues es una tasa superior a la que obtendría en el mercado financiero o en cualquiera de las entidades. La recomendación es que se pongan al día”, indicó la directora de Gestión de Impuestos de la DIAN.>>> También puede leer: ¿Debe declarar renta por transferencias a Nequi o Daviplata? DIAN responde
Muchas personas que ya han hecho la declaración de renta y han tenido que pagar el impuesto correspondiente aseguran que este año les salió más caro. La obligación tributaria con la DIAN involucra a millones de colombianos.>>> También puede leer: ¿Nequi y Daviplata son embargables? Esto debe hacer si le ocurreEn Signo Pesos, Lizeth Meza, directora de negocios de Tributi.com, habla sobre el aumento de las personas que deben presentar declaración de renta, quiénes deben pagar el impuesto correspondiente y las implicaciones.“Cada vez hay más contribuyentes que deben presentar su declaración de renta. El año pasado hubo 5,7 millones de declarantes y este año la DIAN espera seis millones e incluso puede subir un poquito más esa suma”, comenta.De acuerdo con la experta, el incremento en el pago del impuesto de renta que muchas personas han señalado “sí está pasando porque, con la aprobación de la reforma tributaria del 2022, se limitaron las deducciones y rentas exentas de las personas naturales al momento de hacer su declaración de renta y, por ende, de deducir el impuesto de renta. Personas que ganan más de 11 millones de pesos desde la reforma tributaria, este año van a tener que pagar más”.>>> También puede leer: Exportadores proponen estrategias para fomentar la reactivación económica en Colombia
En Colombia, las personas naturales deben presentar su declaración de renta según el calendario establecido por la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales). Para aquellos que deben declarar próximamente, es esencial estar preparados con la documentación necesaria.¿Quiénes deben declarar renta en 2024?La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) establece criterios específicos para determinar quiénes están obligados a presentar la declaración de renta:Patrimonio bruto superior a $190.854.000: las personas que al finalizar el año 2023 posean un patrimonio bruto que exceda este monto están obligadas a declarar renta. Este patrimonio incluye el valor total de bienes como inmuebles, vehículos y saldos en cuentas bancarias, incluso si estos activos están financiados mediante deudas.Ingresos anuales superiores a $59.376.800: aquellas personas cuyos ingresos anuales durante el año 2023 excedan los $59.376.800, lo que equivale a un promedio mensual de $4.900.000, deben presentar la declaración de renta.Consumos con tarjeta de crédito superiores a $59.376.800: las personas que hayan realizado consumos con tarjeta de crédito por un monto superior a $59.376.800 durante el año 2023 están obligadas a declarar renta, independientemente de su capacidad para solventar la deuda.Compras y consumos totales superiores a $59.376.800: si el total de compras y consumos realizados en 2023 supera los $59.376.800, se debe presentar la declaración de renta.Consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras superiores a $59.376.800: las personas que hayan realizado consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras por un monto superior a $59.376.800 durante el año 2023 están obligadas a declarar renta.Documentos que el contador le pedirá para la declaración de rentaAhora bien, estos son los siete documentos que su contador le pedirá para realizar la declaración de renta de manera eficiente y precisa:Certificados de ingresos y retenciones: este documento es emitido por su empleador y detalla los ingresos recibidos durante el año fiscal, así como las retenciones practicadas. Es fundamental para calcular la base gravable y determinar el impuesto a pagar. Asegúrese de tener todos los certificados correspondientes a los diferentes empleadores si ha trabajado en más de una empresa durante el año.Extractos bancarios: son esenciales para verificar los movimientos financieros y los saldos de sus cuentas. Estos documentos permiten al contador identificar ingresos adicionales, como intereses generados por cuentas de ahorro o inversiones. Además, los extractos ayudan a corroborar los gastos y las transacciones que pueden ser deducibles. Es recomendable proporcionar extractos de todas sus cuentas bancarias, tanto nacionales como internacionales.Certificados de inversiones y rendimientos financieros: si tiene inversiones en acciones, bonos, fondos de inversión u otros instrumentos financieros, deberá presentar los certificados correspondientes. Estos documentos detallan los rendimientos obtenidos y son necesarios para calcular los ingresos por inversiones. Además, algunos rendimientos pueden estar sujetos a retenciones en la fuente, lo que también debe ser considerado en la declaración de renta.Certificados de aportes a fondos de pensiones y cesantías: los aportes a fondos de pensiones y cesantías pueden ser deducibles en la declaración de renta. Por lo tanto, es importante contar con los certificados que acrediten estos aportes. Estos documentos son emitidos por las administradoras de fondos de pensiones y cesantías y detallan los montos aportados durante el año fiscal. Asegúrese de tener los certificados actualizados y completos.Certificados de pagos por educación y salud: los gastos en educación y salud pueden ser deducibles en la declaración de renta, siempre y cuando se cuente con los certificados correspondientes. Estos documentos deben ser emitidos por las instituciones educativas y los prestadores de servicios de salud y deben detallar los pagos realizados. Es importante que los certificados incluyan el nombre del beneficiario, el concepto del pago y el monto total.Documentos de propiedad de bienes inmuebles y vehículos: si posee bienes inmuebles o vehículos, deberá presentar los documentos que acrediten su propiedad. Estos documentos incluyen escrituras, certificados de tradición y libertad, y tarjetas de propiedad de vehículos. Además, es necesario proporcionar información sobre el valor catastral o comercial de los bienes, así como los impuestos pagados por ellos. Estos datos son esenciales para calcular el patrimonio y las posibles deducciones.Soportes de gastos deducibles: finalmente, es fundamental contar con los soportes de todos los gastos deducibles que desea incluir en su declaración de renta. Estos pueden incluir gastos médicos, intereses de créditos hipotecarios, donaciones a entidades sin ánimo de lucro, entre otros. Los soportes deben ser documentos oficiales, como facturas, recibos o certificados, que acrediten el pago y el concepto del gasto. Asegúrese de organizar y clasificar estos documentos para facilitar el trabajo del contador.
La declaración de renta es un proceso anual que puede generar muchas dudas entre los contribuyentes colombianos. Uno de los aspectos más confusos es saber qué ingresos deben incluirse y cuáles no. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) ha establecido claramente qué tipos de ingresos están exentos de ser reportados.Ingresos exentos de declaración de rentaAportes a Cuentas de Ahorro para el Fomento de la Construcción (AFC)Los aportes realizados al AFC están exentos de ser incluidos en la declaración de renta, siempre y cuando no excedan las 3.800 unidades de valor tributario (UVT), equivalentes a aproximadamente $161.165.600 COP. Estos aportes están diseñados para incentivar el ahorro y la inversión en vivienda.Auxilios de cesantías e interesesLos auxilios de cesantías y los intereses sobre estas también están exentos, pero solo si el salario del trabajador en los últimos seis meses no supera las 350 UVT, que son aproximadamente $14.844.200 COP. Esta exención busca proteger a los trabajadores de bajos ingresos.Indemnizaciones y prestaciones socialesLas indemnizaciones por accidente de trabajo o enfermedad, las que protegen por maternidad y las recibidas por gastos de entierro del trabajador no son gravables. Además, las pensiones por jubilación, invalidez, vejez, sobrevivientes y riesgos profesionales hasta 1997 están exentas. A partir de 1998, solo se gravan los pagos mensuales que excedan las 1.000 UVT, equivalentes a $42.412.000 COP.Otros ingresos exentos de la declaración de rentaSeguros y compensacionesEl seguro o compensaciones por muerte y las prestaciones sociales para miembros de las Fuerzas Militares y de Policía, tanto activos como retirados, no son gravables. Esta exención se aplica para asegurar que las familias de los miembros de las fuerzas armadas y la Policía no enfrenten cargas fiscales adicionales en momentos difíciles.Gastos de representaciónLos gastos de representación de magistrados, fiscales y procuradores judiciales están exentos hasta un 50% del salario, y los jueces de la República hasta un 25%.¿Qué pasa si no presenta la declaración de renta?No declarar renta puede acarrear sanciones económicas significativas. La DIAN impone multas por extemporaneidad que pueden variar entre el 1% y el 5% del valor de los impuestos no declarados. Además, se aplican intereses de mora sobre el monto adeudado, lo que incrementa la deuda con el tiempo. Para este año, el valor a pagar en caso de no presentar la declaración es de $471.000.
Un joven que fue beneficiario del programa Ser Pilo Paga aseguró que estudió su pregrado entre 2016 y 2022 y se encontró con la sorpresa que la DIAN le notificó que debe declarar cerca de 17.000.000 de pesos este año. Dice que no tiene con qué pagar y que sus topes no dan para tener que declarar renta.>>> Vea más: DIAN instala PMU para atender fallas en plataforma de la declaración de renta“Me condonaron el crédito, porque no es una beca, en el 2023. Ahora me toca declarar renta respecto a mis ingresos del año pasado y me sale que tengo unos ingresos de 115 millones de pesos y me toca pagarle a la DIAN 17.700.000 pesos”, indicó Sebastián González, beneficiario de Ser Pilo Paga, en Noticias Caracol en vivo.La entidad invitó a todos los estudiantes que están registrando este problema a que editen sus declaraciones de renta, ya que estos créditos son condonables y no deben pagar ningún valor de este nivel.Ciudadanos denuncian demoras en la DIAN para realizar trámitesLa DIAN dispuso dos puntos para que todos los ciudadanos que aún tienen trámites pendientes pueden ir a realizarlos, como la expedición del RUT, la firma digital e incluso la declaración de renta.Sin embargo, a lo largo de la jornada de este domingo, 18 de agosto de 2024, se presentaron inconvenientes. Muchos ciudadanos se quejaron y expresaron que tuvieron que esperar por largos periodos de tiempo y también fallas en el sistema.“Después de cuatro horas por fin pudimos salir, pero había 332 personas, según lo que contamos. Es un desorden absoluto”, aseguró un ciudadano.>>> Le puede interesar: Atención presencial en la DIAN: ¿cómo recibir apoyo para la declaración de renta?
Las fallas reiteradas en la plataforma de la DIAN están impidiendo que contribuyentes y contadores cumplan con su obligación de declarar renta dentro del plazo estipulado. A pesar de los esfuerzos para resolver los problemas, la plataforma sigue experimentando errores que han generado numerosas quejas y complicaciones en el proceso de declaración tributaria.Víctor Bello, contador público, expresó su frustración: “Estoy tratando de ingresar, pongo los datos y me aparece este error. Entonces es muy complejo”. Bello ha enfrentado problemas al intentar realizar la declaración de renta para al menos cinco de sus clientes debido a fallos en la plataforma.En Bogotá, algunos contribuyentes han recurrido a los SuperCADE para recibir orientación, ya que no pudieron completar el trámite virtual. Ana María Riveros, una de las afectadas, comentó: “Encontré que la página está caída, entonces no intenté una sola vez hoy, pero me vine por eso para no perder el tiempo en la casa y después se me complica”.Impacto a nivel nacionalLas dificultades no se limitan a Bogotá; se reportan problemas similares en otras partes del país. Jhon Jairo Bustos Espinosa, docente y asesor tributario, señaló: “El día de hoy intentamos ingresar y advertimos que la página sigue caída. Nuestra recomendación es tomar pantallazos de los problemas que se está teniendo porque eventualmente será necesario solicitarle a la DIAN a través de un PQR que restablezca la contraseña de acceso o informe que se está teniendo problemas en la firma de las declaraciones para que, una vez se restablezca la plataforma, no nos vayan a cobrar sanciones por incumplimiento”.Respuesta de la DIAN y solicitudes de los contadoresEl Instituto Nacional de Contadores (INCP) ha enviado una carta a la DIAN expresando su preocupación por las fallas técnicas en la plataforma. Luisa Fernanda Salcedo Saavedra, presidenta del INCP, destacó: “La plataforma está presentando demoras muy significativas en el proceso. Algo que debería tomar 15 minutos está tomando varias horas y, en ocasiones, solamente en las horas de la madrugada se permite el cargue de la información. Claramente esto genera una contingencia muy grande y un riesgo importante de extemporaneidad en la presentación de las declaraciones tributarias”.Ante la situación, los contadores han solicitado a la DIAN que se declare una contingencia. Salcedo afirmó: “La contingencia declarada debe cumplir con el indicador que dice que esa contingencia no debe ser condicionada y estamos solicitando que esa contingencia cubra a todos los contribuyentes hasta tanto la plataforma pueda asegurar que está operando en debida forma”.Medidas de la DIAN para mitigar el impactoLa DIAN informo este martes, 13 de agosto de 2024, que las declaraciones de renta de las personas naturales, que tengan vencimientos entre el 12 y el 16 de agosto de 2024, se podrán presentar y pagar sin liquidar sanción de extemporaneidad e intereses moratorios hasta el martes 20 de agosto de 2024. Esto por las fallas en la plataforma.También ha anunciado que identificará a las personas naturales cuyo documento termine en 01 y 02, y que no hayan podido presentar su declaración, pero que elaboraron un borrador y el sistema les generó un número de formulario. Estos contribuyentes podrán presentar la declaración sin sanciones ni intereses una vez se restablezca el servicio.Para quienes no lograron acceder a la cuenta de usuario y recibieron el mensaje de “mostrar falla” sin tener un borrador, deberán escribir un reclamo con el reporte del incidente, ingresando con su usuario y contraseña al sistema. La DIAN validará la información para permitir la presentación de la declaración posteriormente.
Declarar renta es un proceso crucial para los contribuyentes en Colombia, pero también puede ser una fuente de estrés y equivocaciones que pueden resultar costosos. Existen varios errores comunes que las personas cometen al presentar este documento.Estos errores no solo pueden acarrear sanciones y multas, sino que también pueden complicar el proceso de cumplimiento fiscal.Errores comunes en la declaración de rentaLa revista Forbes Colombia informó que Siigo, un software contable colombiano, explicó varios errores comunes que los contribuyentes cometen al declarar renta en Colombia. Estos errores pueden resultar en sanciones y complicaciones adicionales. Estos son los más frecuentes:Errores en los datos personales: completar la declaración con información incompleta o incorrecta, como nombres, apellidos, número de cédula, dirección y otros datos de identificación. La inexactitud en estos datos puede causar retrasos en el procesamiento adecuado de la declaración.Omisión de ingresos: no incluir todos los ingresos recibidos durante el año fiscal, tales como sueldos, honorarios, comisiones, arrendamientos y dividendos. No presentar la declaración dentro del plazo establecido: presentar la declaración de renta después de la fecha límite establecida por la DIAN. Este retraso conlleva una sanción por extemporaneidad, que aumenta el costo total de la obligación tributaria según el tiempo de demora.Errores en la información de bienes y patrimonio: no incluir todos los bienes y activos, o declararlos con valores incorrectos. Esto incluye propiedades, vehículos, cuentas bancarias, inversiones y otros activos, y cualquier error puede afectar el cálculo del impuesto a pagar.Declarar deducciones incorrectas: reclamar deducciones que no aplican o cometer errores al calcularlas. Las deducciones son gastos que se restan de los ingresos para reducir el impuesto a pagar. Errores en este aspecto pueden llevar a ajustes por parte de la DIAN, sanciones o pérdida de beneficios fiscales en el futuro.Consejos para evitar errores en la declaración de rentaPara evitar estos errores y facilitar el proceso de declaración de renta, se recomienda:Asesorarse con un profesional: consultar con un contador o experto en impuestos.Utilizar herramientas digitales: aprovechar las herramientas y servicios en línea que ofrece la DIAN.Revisar la declaración antes de enviarla: tomarse el tiempo para revisar toda la información cuidadosamente.Mantener registros precisos: guardar todos los documentos y soportes relacionados con la declaración de renta.Evitar estos errores comunes puede ahorrar tiempo, dinero y evitar sanciones. Los contribuyentes deben estar informados y preparados para cumplir con sus obligaciones fiscales de manera correcta y oportuna.
La DIAN reconoció problemas en su plataforma digital para presentar la declaración de renta. A quienes tenían como fecha límite este lunes, 12 de agosto de 2024, se les ampliará el plazo con una condición.>>> También puede leer: ¿Debe pagar la declaración de renta, pero no tiene plata? Esto puede hacerA partir de este lunes iniciaron los vencimientos para la declaración de renta de personas naturales. Sin embargo, en las últimas horas se conoció una avalancha de quejas de contribuyentes y contadores públicos a nivel nacional reportando fallas en la plataforma de la DIAN al momento de realizar la declaración, que este año es virtual.“Resulta que la página de la DIAN está totalmente colapsada. De cada 100 declaraciones está recibiendo en promedio dos”, aseguró José Novoa, contador público.Víctor Édgar Bello, asesor tributario, también reportó fallas en la web: “Uno puede diligenciar el formulario completo, pero, en el momento de firmar, no lo está permitiendo”.A través de redes sociales, los contribuyentes expusieron su descontento por las fallas. Ante este panorama, la DIAN declaró contingencia por las inconsistencias en los servicios de firma electrónica y la recuperación de contraseña.¿Qué hacer si por las fallas no ha podido declarar renta ante la DIAN?La entidad identificará a las personas naturales cuyo NIT (número de identificación tributaria) termine en 01 y 02, que no han podido presentar su declaración pero que hayan elaborado un borrador y el sistema les haya generado un número de formulario, para que cuando se restablezca el servicio presenten la declaración sin ser sancionados o pagar intereses.Para quienes no han podido acceder a la cuenta de usuario y les apareció un letrero con un error, y no tengan un borrador de su declaración, deberán escribir un reclamo con el reporte del incidente al momento de ingresar con su usuario y contraseña de acceso al sistema. Luego, la DIAN validará la información para que pueda presentar la declaración.La entidad anunció que informará al público tan pronto haya resuelto las fallas tecnológicas.>>> También puede leer: Declaración de renta 2024: este es el calendario tributario para personas naturales
