En Colombia son muchas las personas que sueñan con tener una mejor sonrisa, motivo por el que,en aras de buscar los mejores resultados, invierten grandes sumas de dinero en clínicas odontológicas reconocidas y con gran publicidad en medios. Sin embargo, Séptimo Día ha conocido varias denuncias de pacientes que aseguran que el sueño de mejorar sus dientes terminó siendo una pesadilla.Son personas que ahorraron, se endeudaron e, incluso, terminaron con su salud perjudicada tras los malos procedimientos en estas clínicas y, además, ahora no les quieren devolver su dinero. Conozca los casos de tres colombianos que se sienten engañados con los tratamientos por los que pagaron en la reconocida clínica Dentix.Las denuncias contra DentixUn sueño familiar arruinadoJhon Alexander Rico, de 43 años, confiesa que motivado a mejorar su sonrisa, algo que siempre lo hizo sentir inconforme, encontró en la publicidad de Dentix una oportunidad para su tratamiento y el de toda su familia. En enero de 2024 accedió a un plan familiar con la clínica por un valor de $16.800.000."Empezamos en febrero, luego marzo y abril. Le colocarlo brackets a mi hijo, me los colocaron a mí, le hicieron las tallas a mi hija para colocarle los aparatos para la mordida y a mi esposa la valoraron para hacerle su diseño de sonrisa", recordó Rico, señalando que este era un proceso que causaba emoción a todo el núcleo familiar.Sin embargo, la emoción se convirtió en preocupación cuando en el mes de abril la familia acudió a seguir con sus tratamientos y se encontraron con una sede cerrada. Así pasaron los meses siguientes, en los que la familia Rico intentaba programar sus citas en otras sedes, pero nunca los atendían, a pesar de que las cuotas se cobraban sin falta cada mes.Jhon y su esposa Diana Marcela han enviado varias peticiones a Dentix para cancelar su tratamiento y pedir la devolución de su dinero; pero la respuesta que han recibido son descuentos de 5% en el tratamiento o ceder los servicios a un familiar. Ante la insistencia de la pareja, finalmente la clínica les confirmó que les devolvería su dinero, pero hasta ahora no han visto un solo peso de regreso en sus cuentas."Me perforaron el seno paranasal"Heidy Paola Fraille, de 38 años, también confió en la publicidad digital de Dentix y decidió acudir a una de sus sedes en Bogotá para realizar un tratamiento de ortodoncia y tratar algunas muelas afectadas. La madre soltera llevaba años ahorrando para realizar este proceso, pues sentía que el tratamiento en la EPS tardaba demasiado por la disponibilidad de las citas.En medio de la consulta, a Heidy los profesionales de Dentix le señalaron que debían extraerle dos muelas, proceso al que ella accedió. Pero en medio de la extracción, "me perforaron el seno paranasal ... suturaba materia por boca y nariz". La mujer detalló que por el tratamiento que contrató pagó $10.000.000 en cuotas mensuales de $200.000, a pesar de que tuvo que acudir a su EPS para tratar los daños realizados en la primera intervención. Pidió la devolución de su dinero, presentando una acción de tutela por mala praxis; contrario a lo que esperaba, el juzgado falló señalando que era un tema superado, pues la respuesta de Dentix fue que los daños causados estaban contemplados "dentro de los riesgos del consentimiento informado".Además, la clínica le indica que como no se ha culminado el tratamiento, tiene un saldo a favor de más de ocho millones que puede usar en nuevos procedimientos para ella o familiares.Tratamiento por el doble de precioPor otro lado, también en Bogotá, otra paciente de esta clínica señala a Séptimo Día que "estoy pagando unos implantes que no me hicieron y no me han dado solución". Se trata de Jenny Tatiana Reales, quien en noviembre de 2021 acudió a Dentix para cambiar los implantes de cinco muelas y la extracción de cordales, según ella, porque "investigué y la empresa era muy buena".Tras una primera valoración, le indicaron que su tratamiento para mejorar la apariencia de su sonrisa sería de más de 16 millones de pesos, un tratamiento que duraría 4 años. Lo que pasó tres meses después de firmar el contrato e iniciar tratamiento es que la mujer se enteró que estaba embarazada y los médicos le diagnosticaron hipertesión arterial alta severa, motivo por el que los profesionales de la salud le indicaron que no podía seguir con ese arriesgado tratamiento odontológico, puesto que "me podía desangrar".Al exponer su situación, la clínica le ofreció un puente en reemplazo de los implantes, un tratamiento menos riesgoso. Lo que Jenny denuncia es que el procedimiento que le realizaron tiene un valor de aproximadamente cinco millones de pesos, pero Dentix le siguió cobrando los 16 millones que se pactaron en un principio. Aunque pidió la devolución de su dinero, la clínica insiste en que debe completar el pago de todo el tratamiento y, además, señala que el puente que le hicieron no funciona.Al igual que en los casos anteriores, a pesar de las quejas y peticiones de Jenny por recuperar su dinero, la clínica le ha respondido que no encuentran mala praxis en los procedimientos realizados y que tiene un saldo a favor de más de 11 millones para tratamientos propios o de terceros.¿Qué responde Dentix a estas denuncias?Según la Superintendencia de Industria y Comercio, entre el 1 de enero de 2024 y el 30 de abril de 2026 se recibieron 371 quejas de pacientes de clínicas odontológicas, siendo Dentix la que tiene mayor quejas registradas con 218.Séptimo Día habló con Luis Enrique Reyes, gerente jurídico de la clínica que fue constituida hace 11 años en Colombia y ahora tiene 22 sedes en el país, quien explicó que actualmente Dentix se ha declarado en recuperación empresarial, lo que no significa que estén en quiebra o insolventes, pero sí que quienes han pedido la devolución de su dinero deberán tener paciencia."Esa figura lo que nos permitió fue reorganizar las deudas del pasado. Si lo que los pacientes quieren es una devolución en dinero, seguramente deberán esperar un tiempo", aseguró. "Les garantizamos que vamos a hablar con ellos y encontrar una solución, nunca hemos tenido que comparecer a la Fiscalía por temas de estafa o hurto, a veces esas son palabras que usan las personas cuando están enojadas", concluyó al señalarse que los pacientes que acudieron a las cámaras de Séptimo Día se sienten engañados.
'El Trampolín de la Muerte', así se ha nombrado a una de las tres carreteras más peligrosas de América Latina y la más insegura de Colombia. Sin embargo, un grupo de locales insiste en cambiarle el nombre por 'El trampolín de la vida', aunque el trayecto es sumamente arriesgado, porque se ha convertido en un escenario idóneo para explorar lo mejor de la biodiversidad colombiana.El periodista Simón Posada y su equipo de Los Informantes se le midieron a recorrer este camino que ha dejado cientos de muertos en sus abismos, pero que a su vez es santuario natural para quienes lo recorren a diario y no se cansan de disfrutar de su belleza. Sus guías en este recorrido fueron Brayan Coral Jaramillo, investigador de aves, y Julián, un ingeniero civil apasionado por la conservación de este entorno.Así fue el recorrido de Los Informantes por El trampolín de la muerteEsta vía comunica a Pasto (Nariño) con Mocoa (Putumayo) y a diario es atravesada por conductores y comerciantes que transportan mercancías entre ambas capitales. El equipo periodístico inició la ruta a las 6:00 a. m. desde el Valle de Sibundoy.Brayan Coral ha vivido en la zona toda su vida. Fascinado por las aves y flores del recorrido, compró una cámara fotográfica y sus fotos se hicieron virales en redes sociales. Hoy, gracias a ese trabajo, es el contacto obligado para los turistas y científicos que desean explorar la zona.Las primeras dos paradas en el trayecto por el peligroso paso fueron unas antiguas minas de cal cerca al municipio de San Francisco y luego en un páramo para empezar el avistamiento de aves. Desde esos primeros puntos, no solo la belleza natural hablaba de la carretera, sino que también se empezaba a notar por qué este recorrido tan especial para los amantes de la naturaleza tiene ese nombre tan particular.La ruta es estrecha (3 metros), principalmente destapada, sin pavimento y sin barandas de seguridad, lo que hace que sea un paso altamente peligroso para conductores. Tiene alrededor de 80 kilómetros, con un promedio de 18 curvas en cada uno de ellos, por lo que ha sido calificado como uno de los recorridos más peligrosos de Latinoamérica, comparado con el de Los Yungas en Bolivia o El paso de los caracoles en Chile.Debido al terreno, los transportadores han establecido códigos de movilidad propios que desafían las normas tradicionales. Por ejemplo, los camiones alertan su paso minutos antes en ciertas zonas para evitar encontrarse de frente con vehículos pequeños en puntos donde es imposible dar paso.Esta carretera existe desde 1944, construida de emergencia por el Gobierno colombiano tras la guerra con el Perú para asegurar el control fronterizo. “El trazado de esto se debe a la guerra. Es un diseño muy arcaico que hoy en día sigue vigente, aunque se ha venido mejorando y ampliando”, explica el ingeniero Julián.¿De dónde viene el nombre 'El trampolín de la muerte'?La tragedia más grande, y la que le dio el nombre de 'El trampolín de la muerte', ocurrió el 19 de julio de 1991. Ese día un bus con más de 30 pasajeros se atascó y generó un represamiento de otros buses y vehículos en medio de la carretera; el mal estado de la misma y el lodo generaron un deslizamiento en el que cayeron las dos laderas, dejando cerca de 200 víctimas fatales. La fuerza del derrumbe fue tal que una ambulancia fue hallada en la cresta de una montaña vecina; un "trampolín" directo al vacío.La búsqueda por el cambio de nombreJulián, el segundo guía, reconoce que hasta hace algunos años, él era uno de esos conductores que atravesaba la vía conduciendo como un loco, pero eso cambió el día que casi pierde la vida. “Casi me salgo de la vía, entonces yo quise reflexionar y en ese momento apareció un tucán. Yo soy muy católico y comprendí que ese era el designio de Dios de decirme: ‘vaya despacio y disfrute de la naturaleza’”.Ahora, un recorrido directo que antes realizaba en dos horas, le puede tomar hasta cinco cuando decide hacerlo con calma, mientras fotografía pacientemente las aves que encuentra en el camino. “En un trayecto donde uno se baja, camina, disfruta y ya le cambia la percepción de 'El trampolín de la muerte' a 'El trampolín de la biodiversidad o de las aves'”.Después de un rato del trayecto se encuentran con el primer y casi único sitio de descanso, un restaurante llamado ‘El Refugio’, donde los conductores no solo encuentran comidas, sino también conexión a internet para mantenerse comunicados y una tradición espiritual para pedir un viaje sin contratiempos. En el lugar compran veladoras, las encienden y las dejan en una improvisada capilla para pedir protección.Los guías del equipo periodístico en esta travesía están intentando cambiar el nombre de la vía de ‘El trampolín de la muerte’ por ‘El trampolín de la vida’ porque más allá de la fatalidad que se puede encontrar en sus abismos, es una carretera rodeada de una imponente naturaleza.“Me siento muy privilegiado de haber crecido aquí en el territorio del Putumayo, vivo en una unión de ecosistemas únicos, donde se junta la Amazonía con los Andes”, señaló Brayan en medio de la ruta. Efectivamente, un recorrido pausado le puede dar a las personas una clara experiencia con todos los climas tropicales del país, pues se pasa de los 2.800 metros sobre el nivel del mar a los 600 metros, por lo que cada 100 metros se pueden encontrar flora y fauna totalmente diferentes.Actualmente, los habitantes de Pasto y Mocoa están a la expectativa de la construcción de la variante San Francisco – Mocoa, una nueva carretera que evitará a los conductores pasar por el trampolín y la cual ya está en un 30% de avance. Mientras se espera que en el futuro esa sea la vía principal para conectar ambas ciudades, los amantes de la naturaleza también esperan que ‘El trampolín de la vida’ siga siendo un recorrido natural obligado para todo el que quiera explorar la biodiversidad de nuestro país.
Con el inicio del Mundial 2026 en Estados Unidos, México y Canadá, la Selección Colombia se prepara para su primer partido en el Grupo K. El equipo nacional se medirá contra Uzbekistán el próximo lunes 17 de junio, en medio de un ambiente de mucha emoción por el regreso del equipo al torneo. Entre los jugadores que más generan expectativa está Juan Fernando Quintero, quien llega tras consolidarse como uno de los mejores jugadores del continente.A pesar de los títulos y la fama, Quintero no ha perdido la sencillez; hace poco se le vio compartiendo con los hinchas, firmando autógrafos y tomándose fotos con niños y adultos antes de concentrarse para el debut. Pero más allá de su buena actitud, hay un dato histórico que lo pone en un lugar donde ningún otro jugador del mundo ha estado.El secreto de su zurda en Rusia 2018El nombre de Quintero está en los libros de récords por algo que pasó el 19 de junio de 2018 en el Mundial de Rusia. En el partido contra Japón, el volante antioqueño hizo algo que nunca se había visto en toda la historia de la competencia. Frente a un tiro libre, Quintero analizó la barrera y sorprendió a todos jugándosela por abajo.Esa decisión lo convirtió en el único jugador en marcar un gol de tiro libre directo por debajo de la barrera en toda la historia de los Mundiales. Además, esa genialidad significó el primer gol por esa vía para Colombia en sus participaciones mundialistas.De la Comuna 13 a callar críticas por su estaturaPara llegar a este récord, Quintero tuvo que superar muchos obstáculos desde que empezó a jugar a los seis años en la escuelita de su tío Freddy en Medellín. Aunque su talento con la zurda era evidente, su estatura de 1.68 metros hizo que muchos no creyeran en él. El momento más duro fue cuando un técnico de una selección juvenil le dijo que, por ser tan bajito, mejor se dedicara a ser vigilante.Ese desplante lo marcó, pero también lo hizo más fuerte. El jugador recordó ese episodio en una entrevista con Los Informantes en el 2018: "Fue duro, yo no lo puedo negar, fue muy duro, pero eso me ayudó mucho en su momento para fortalecerme mental y anímicamente".Una infancia marcada por su pasión por el fútbolJuan Fernando Quintero nació en Medellín el 18 de enero de 1993. Creció en la Comuna 13, una de las zonas más golpeadas por la violencia en esa ciudad. Desde los 6 años empezó a jugar fútbol junto a sus primos, así comenzó a soñar con ser un futbolista renombrado.“Éramos una serie de primos que hacíamos parte de esa escuelita de fútbol, y es ahí cuando empieza mi historia, o mi pasión por el fútbol”, contó en Los Informantes.Su único juguete fue un balón al que aprendió a dominar como si fuera una extensión de su cuerpo. A los 9 años tenía claro cómo moverse en la cancha y empezaba a hablar con la madurez de un futbolista profesional. Sin embargo, su camino no fue fácil. A pesar de las críticas por su estatura, Juanfer siguió adelante. Debutó profesionalmente en Envigado F.C. en 2009 y luego pasó por Atlético Nacional, donde se destacó y fue transferido al Pescara de Italia. Su carrera internacional siguió en el FC Porto; Stade Rennais, de Francia; Shenzhen FC, en China, y River Plate en Argentina donde ha estado en tres oportunidades.En River Plate vivió uno de los momentos más importantes de su carrera. En la final de la Copa Libertadores 2018 contra Boca Juniors, disputada en Madrid, España, Juanfer marcó el gol que convirtió en ídolo del equipo argentino. Ese gol le dio el histórico título a River.Además de la Libertadores, Juanfer ha sido figura en Independiente Medellín, Junior de Barranquilla y Racing Club de Argentina, donde ganó la Copa Sudamericana 2024. Actualmente juega nuevamente en River Plate tras un breve y polémico paso por el América de Cali.Con la selección Colombia disputó los Mundiales de 2014 y 2018, y fue subcampeón de la Copa América 2024. Es uno de los pocos futbolistas colombianos que ha jugado finales de Libertadores, Sudamericana y Copa América.Para Juanfer, este será su tercer Mundial. Su experiencia, talento y liderazgo serán fundamentales para esta importante competición.Calendario de Colombia en el Mundial 2026Los partidos de la Tricolor en el Grupo K se jugarán a mediados de junio de 2026 de la siguiente manera: el esperado debut de Colombia será el jueves 11 de junio, el segundo encuentro de la fase de grupos se disputará el martes 16 de junio, y el cierre de esta primera etapa para los dirigidos por Néstor Lorenzo tendrá lugar el domingo 21 de junio.*Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Los Informantes.
El 5 de agosto de 2019, la vida de Sandra Milena Cuesta, una madre trabajadora de la comuna 8 de Medellín, se detuvo. Marlon Andrés Cuesta, su hijo menor de tan solo cinco años, desapareció tras haber quedado al cuidado de un conocido en el barrio Villatina. Lo que inicialmente se reportó como el extravío de un menor, pronto se transformó en una operación de búsqueda a gran escala que involucró a toda la ciudad y a las autoridades de infancia y adolescencia. Séptimo Día investigó este caso. Durante once días, la incertidumbre consumió a la familia Cuesta. Sandra recordaba a su hijo como el motor de su existencia: “Ese niño era la motivación mía. El que siempre estaba ahí conmigo era él Marlon, era mi compañero”. Mientras la Policía y la comunidad realizaban rastreos casa por casa y marchas con camisetas blancas, los responsables del rapto se encontraban camuflados entre los manifestantes. Kevin, un adolescente de 17 años que vivía en la misma casa que Sandra, y sus amigos, participaron activamente en las velatones y jornadas de búsqueda para desviar las sospechas.El hallazgo en una zona boscosaLa esperanza de encontrar a Marlon con vida se desvaneció el 16 de agosto de 2019. El avistamiento de gallinazos en un sector boscoso del barrio alertó a los vecinos. Zoila Rosero, líder comunal y conocida de la familia, fue una de las primeras en llegar al sitio del hallazgo: “Y yo me vengo sin chancla sin celular corriendo... El niño está envuelto en lonas”.El cuerpo de Marlon Andrés fue encontrado dentro de un costal, envuelto en sábanas y una cortina, con sus extremidades atadas. La inspección técnica reveló la crueldad del ataque. Los peritos determinaron que el menor no murió de inmediato, sino que permaneció con vida entre siete y ocho días después de su rapto, sufriendo agresiones continuas antes de ser asesinado."Fue una venganza": esto dijo uno de los implicadosLa investigación de la Fiscalía y la Policía Judicial rápidamente vinculó a Kevin, el vecino menor de edad. Meses antes del crimen, el adolescente había ingresado a la vivienda de Sandra para hurtar varios electrodomésticos. “Se me llevó microondas, se me llevó licuadora”, explicó Sandra sobre el robo antes de la tragedia.En lugar de denunciar formalmente, la situación fue escalada por grupos ilegales que controlaban la zona, quienes obligaron a Kevin a devolver los objetos y lo expulsaron temporalmente del barrio tras propinarle una golpiza. Este hecho generó un resentimiento profundo en el joven. Cristian Camilo Serna, uno de los condenados a 60 años de prisión, habló durante una entrevista desde el centro penitenciario: “Porque él a veces le decía a mi hermanito que estaba ofendido con la mamá del peladito que porque casi lo hacía matar de los manes de la vuelta”.Bajo esta premisa, la muerte de Marlon no fue un hecho accidental, sino una retaliación directa contra su madre. El plan consistió en raptar al niño cuando se encontraba solo, trasladarlo a la habitación contigua de la misma casa donde vivía y mantenerlo cautivo mientras el país entero lo buscaba.Justicia y condenas en medio de la indignaciónLa captura de los implicados se produjo de forma escalonada tras el allanamiento a la vivienda de Kevin, donde se hallaron fragmentos de la cortina utilizada para envolver el cadáver y rastros biológicos que confirmaron que el menor estuvo allí. Kevin y Sebastián, ambos de 17 años en el momento de los hechos, aceptaron su responsabilidad y fueron sentenciados a ocho años en un centro para menores infractores, la pena máxima permitida para su edad.*Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Séptimo Día.
La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) anunció este miércoles una millonaria multa en contra de RAPPI S.A.S., empresa que maneja la plataforma de domicilios del mismo nombre. La entidad aseguró que la decisión se tomó tras encontrar que se habían vulnerado los derechos de los consumidores en varios aspectos.(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)Entre las consecuencias en contra de Rappi, esta la multa de más de $4.000 millones por incumplir con la normativa, vulnerar los derechos del consumidor y no cumplir con las instrucciones dadas por la SIC por medio de una resolución."En los últimos cinco años, Rappi ha sido sancionada en tres ocasiones por infracciones al régimen de protección al consumidor. Dichas decisiones fueron confirmadas en las instancias de recurso. Esta reincidencia fue un factor relevante para determinar la gravedad de las multas impuestas", se lee en el comunicado de la SIC.Entre las razones de la decisión de la SIC se encuentran problemas en la calidad del servicio; incumplimiento de la garantía legal; cobros sin autorización e información insuficiente sobre membresías; falta de información sobre precios por unidad de medida (PUM); publicidad engañosa; información incompleta en promociones y ofertas; inclusión de cláusulas abusivas; y la falta de un mecanismo adecuado para seguimiento de PQRs.¿Cuál fue la respuesta de Rappi ante la sanción de la SIC?La empresa compartió un comunicado poco después del anuncio de la SIC de sancionar a la empresa. "Frente a la notificación de la SIC, en Rappi recibimos la decisión con respeto y reiteramos nuestra disposición de seguir trabajando conjuntamente con las autoridades. Operamos millones de órdenes al día en el país, que en su gran mayoría se completan de forma satisfactoria", comienza diciendo el texto.Lea: Indignación por ataque de motociclistas domiciliarios en contra de carro particular en BogotáRappi indicó que "cada caso cuenta y que debemos mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios", diciendo que más allá del proceso en curso con la SIC, seguirán invirtiendo en tecnología y fortaleciendo los canales de atención para reducir los tiempos de respuesta a los clientes.Por último, la empresa aseguró que como parte del proceso legal, ejercerán su derecho a "interponer los recursos que proceden sobre la decisión, presentando información adicional sobre las acciones y mejoras implementadas. Nuestro foco es claro: elevar el estándar de servicio y responder a la confianza de quienes usan Rappi todos los días".MATEO MEDINA ESCOBARNOTICIAS CARACOL
La plataforma de domicilios Rappi fue sancionada por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC). La entidad indicó que la empresa vulneró los derechos de los consumidores e incumplió con las instrucciones que les habían dado previamente por medio de una resolución.(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)La sanción se dio a través de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor. La empresa RAPPI S.A.S. recibió multas por un valor de $4.003.566.000, tras evidenciar múltiples vulneraciones a los derechos de los consumidores y el no cumplimiento de las instrucciones dadas por la autoridad. Los hallazgos, de acuerdo con la SIC, se dio en en dos investigaciones administrativas independientes."En los últimos cinco años, Rappi ha sido sancionada en tres ocasiones por infracciones al régimen de protección al consumidor. Dichas decisiones fueron confirmadas en las instancias de recurso. Esta reincidencia fue un factor relevante para determinar la gravedad de las multas impuestas", se lee en un comunicado de la SIC revelado este miércoles 8 de abril.¿Cuáles fueron los incumplimientos de Rappi?La SIC explicó los principales hechos que llevaron a la millonaria sanción que recibió la plataforma de domicilios Rappi.:Problemas en la calidad del servicio: entrega de productos en mal estado, incompletos, equivocados o fuera del tiempo informado. Fallas en la calidad e idoneidad del sistema de atención de peticiones, quejas y reclamos, el cual no garantizó respuestas oportunas ni de fondo a los consumidores.Incumplimiento de la garantía legal: no se entregaron los productos adquiridos por los consumidores, vulnerando su derecho a recibir los bienes por los que pagaron.Cobros sin autorización e información insuficiente sobre membresías: se detectaron cobros relacionados con las membresías Rappi Prime y Rappi Pro sin que los consumidores hubieran dado su autorización o tuvieran conocimiento previo.Falta de información sobre precios por unidad de medida (PUM): no se informó el precio por unidad de medida, lo cual limitó a los consumidores la posibilidad de comparar opciones y tomar decisiones de compra informadas.Publicidad engañosa: el servicio “Turbo” fue promocionado con un tiempo de entrega de 10 minutos que, en varios casos, no se cumplía.Información incompleta en promociones y ofertas: promociones fueron publicitadas sin indicar condiciones esenciales como vigencia, requisitos para acceder, porcentaje mínimo de descuento o número de unidades disponibles.Inclusión de cláusulas abusivas: cláusulas en los términos y condiciones que limitaban derechos como la garantía legal y el derecho de retracto.Falta de un mecanismo adecuado para seguimiento de PQR: la plataforma no cuenta con una herramienta que permita a los consumidores hacer seguimiento directo a sus peticiones, quejas y reclamos.La SIC aseguró que Rappi desatendió algunas de las órdenes previamente dadas mediante la Resolución No. 27648 de 2024. "Buscaban prevenir afectaciones a los derechos de las y los consumidores que acuden a esta plataforma", explicaron desde la entidad sobre ese texto.MATEO MEDINA ESCOBARNOTICIAS CARACOL
Momentos de angustia vivió el conductor de un vehículo particular en el norte de Bogotá tras ser perseguido por un grupo de 13 domiciliarios vinculados a la plataforma Rappi. El hecho, ocurrido el pasado 29 de marzo y registrado por cámaras de seguridad, ha generado reacciones de las autoridades y de la empresa, que ya anunció sanciones contra los involucrados.(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)De acuerdo con el testimonio del afectado, todo comenzó con una discusión en la vía pública, luego de un presunto incumplimiento de una señal de tránsito. Según relató, el incidente se originó cuando uno de los repartidores habría ignorado un “pare”, lo que derivó en un cruce de palabras. Sin embargo, la situación escaló rápidamente.“Yo que repito le señalé el pare y no le dije en ningún momento algo... cuando di cuenta, en la parte de atrás venían siguiéndome estos domiciliarios y me empezaron a lanzar botellas, maletas, cascos”, narró el conductor en entrevista con Noticias Caracol. El hombre describió la experiencia como un episodio de miedo constante: “Muy angustiante el vivir ese momento, es muy angustiante, uno solo piensa como en salvaguardar su vida”.Las imágenes conocidas muestran cómo los motociclistas siguieron al vehículo gris durante varias cuadras, rodeándolo e intentando bloquear su paso. El conductor también detalló que, en distintos puntos del recorrido, los repartidores cerraban las vías para impedir su avance.La persecución se extendió hasta la calle 109 con carrera 19, donde la intervención de agentes de tránsito fue clave para evitar que la situación pasara a mayores. “La policía me salvaguardó en un CAI para que nada me pasara y pues el vehículo realmente quedó bastante afectado”, indicó el afectado, quien logró resguardarse mientras cesaba la agresión.El caso generó un pronunciamiento del alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, quien rechazó lo ocurrido y pidió acciones contundentes. “Eso no es intolerancia, es violencia, es totalmente inaceptable. No podemos permitir que este tipo de hechos sucedan en Bogotá”, afirmó el mandatario, al tiempo que solicitó a las autoridades ejercer control y sancionar a los responsables.Desde la empresa Rappi también hubo una respuesta. En un comunicado, la plataforma informó que los 13 repartidores implicados fueron identificados y bloqueados de manera definitiva. “Rechazamos cualquier acto de intolerancia o violencia que se genere en la ciudad. Esto no representa a los más de 70.000 repartidores independientes que hacen parte de nuestra comunidad y nos solidarizamos con el afectado”, señaló Felipe Salazar, vocero de Rappi.Asimismo, la empresa indicó que se comunicó con el conductor y activó protocolos internos para atender no solo este caso, sino otros episodios de intolerancia que han sido denunciados en redes sociales. Entre las medidas anunciadas se encuentran la implementación de formación semanal obligatoria en convivencia y seguridad, mayor control dentro de la plataforma, articulación con autoridades locales y operativos en zonas con alta presencia de domiciliarios.El caso reabre el debate sobre la seguridad vial y la responsabilidad de las plataformas digitales frente a las conductas de quienes operan bajo sus servicios, en medio de una ciudad donde el uso de aplicaciones de domicilios sigue en aumento.HEIDY ALEJANDRA CARREÑO BELTRANNOTICIAS CARACOLHcarrenb@caracoltv.com.co
En días pasados, se viralizaron en redes sociales varias imágenes en las que se ven cómo un grupo de motociclistas, que se desempeñan como domiciliarios, persiguen a un carro particular. Los motociclistas alcanzan al vehículo y lo atacan, generando daños visibles en el automotor. El conductor del carro contó que el episodio se desató después de que le pitó a un motociclista que no se detuvo en una señal de "Pare".(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)"Estas imágenes que se viralizaron hace unos días muestran un grupo de domiciliarios que persiguieron un carro para atacarlo. Eso no es intolerancia, es violencia, es totalmente inaceptable. No podemos permitir que este tipo de hechos sucedan en Bogotá", dijo en unas declaraciones el alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán. La Policía de Tránsito y la Secretaría Distrital de Movilidad, según dijo el mandatario, "tienen que ejercer control y sancionar a los responsables", pero también señaló a Rappi y a las demás plataformas que emplean a estas personas.Las medidas anunciadas por Rappi"Rappi, como todas las plataformas, no se puede lavar las manos. Dado que tiene un vínculo con estos colaboradores, tiene que ejercer control, supervisión de ellos, para garantizar que respeten las normas de tránsito, que no se metan en contravía por cualquier parte, cualquier calle, en los andenes o que agredan a personas en Bogotá. Eso no se puede permitir, y ustedes tienen una responsabilidad como empresa", dijo el alcalde.Felipe Salazar, vocero de la empresa Rappi, se refirió a la situación y aseguró que efectuaron varios medidas. "Desde Rappi, rechazamos cualquier acto de intolerancia o violencia que se genere en la ciudad. Esto no representa a los más de 70.000 repartidores independientes que hacen parte de nuestra comunidad y nos solidarizamos con el afectado de los hechos. Adicionalmente, bloqueamos de manera definitiva a los 13 repartidores que hicieron parte de estos hechos el pasado domingo", explicó.El vocero de la empresa también dijo que habían tomado cuatro medidas para evitar que se vuelvan a presentar situaciones como las que sufrió el conductor del carro particular. "Formación semanal obligatoria en convivencia y seguridad; Mayor control y verificación en la plataforma; Articulación con las autoridades locales; Operativos en las zonas de alta afluencia de repartidores". Por su parte, el conductor afectado relató lo que había vivido. "En la parte de atrás venían siguiéndome estos domiciliarios y me empezaron a lanzar botellas, maletas, cascos, cerrando las vías para que yo no pasaran. En los pares me alcanzaban y me bloqueaban el vehículo", contó el hombre"Muy angustiante el vivir ese momento, muy angustiante. Uno solo piensa en salvaguardar su vida, que salga todo bien y en huir de esa gente (...) La Policía me salvaguardó en un CAI para que nada me pasara y pues el vehículo realmente quedó bastante afectado", agregó el hombre.MATEO MEDINA ESCOBARNOTICIAS CARACOL
La Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- le formuló pliego de cargos a Rappi S.A.S. “por la presunta vulneración de los derechos de los consumidores a través de su página web y la aplicación móvil, así como por no haber acatado las órdenes administrativas dadas por la autoridad de consumo”.La entidad dijo que la compañía domiciliaria habría incurrido en varios incumplimientos con los productos entregados a los consumidores y, además, “adoptado cláusulas presuntamente abusivas que limitarían la responsabilidad legal de la empresa frente a sus obligaciones”.Estos serían los incumplimientos de Rappi al consumidorSegún lo publicado por la SIC, la empresa presuntamente cometió estas infracciones:Presencia de fallas en la calidad e idoneidad de los servicios prestados: (i) entrega de productos en mal estado que no cumplirían con los estándares esperados, (ii) deficiencias en la atención de PQR que habrían defraudado las expectativas legítimas de los consumidores e (iii) incumplimiento de los plazos de entrega o entrega incorrecta de los productos adquiridos.Incumplimiento del deber de entrega de los productos: Rappi habría defraudado el interés de los consumidores al no haber entregado los productos adquiridos.Incumplimiento del deber de información: Rappi no habría informado de forma oportuna, clara, suficiente y precisa los cobros realizados a los consumidores, generando posibles cargos no autorizados al momento de acceder a los servicios ofrecidos.Omisión del precio por unidad de medida (PUM): ausencia de información clara, oportuna, suficiente y precisa sobre el precio por unidad de medida (PUM) en algunos productos ofrecidos en la plataforma.Incumplimiento de las condiciones del servicio Turbo: Rappi habría incumplido las condiciones objetivas anunciadas en la publicidad de Turbo, lo cual podría configurar publicidad engañosa.No inclusión de términos y condiciones en promociones: Rappi no habría incluido la totalidad de términos y condiciones aplicables en las piezas publicitarias de distintas promociones.Adopción de cláusulas abusivas: Rappi habría adoptado cláusulas presuntamente abusivas que limitarían la responsabilidad legal de la empresa frente a sus obligaciones.Incumplimientos en materia de comercio electrónico: Rappi no habría dispuesto mecanismos adecuados para que los consumidores puedan radicar sus PQR, con constancia de fecha y hora, ni haber permitido su posterior seguimiento.¿Qué le había ordenado la SIC a Rappi?La Superintendencia de Industria detalló que, “mediante la Resolución No. 27648 del 29 de mayo de 2024”, le había ordenado garantizar “la calidad de los bienes y servicios ofrecidos a través de su aplicación móvil y página web”, algo que presuntamente no llevó a cabo. También señala que Rappid incumplió” con las obligaciones derivadas de la garantía legal, incluyendo la modificación de la información relacionada con la exoneración de responsabilidad en esta materia”.En 2023, la SIC había confirmado una multa de $1.245 millones de pesos a esa compañía por incumplir "la ley de protección al consumidor relacionada con la mala calidad del servicio, al generar doble cobro a los consumidores, incumplimiento de entregas y cancelaciones de pedidos".SANDRA SORIANO SORIANOPERIODISTA DIGITAL NOTICIAS CARACOLsmsorian@caracoltv.com.co
En un comunicado, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó este jueves que inició una investigación administrativo en contra de Rappi por "la presunta vulneración de los derechos de los consumidores a través de su página web y la aplicación móvil, así como por no haber acatado las órdenes administrativas dadas por la autoridad de consumo".La entidad enumera las posibles infracciones identificadas de manera preliminar por la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor. En primer lugar, advierte de la "presencia de fallas en la calidad e idoneidad de los servicios prestados", y detalla que habría "entrega de productos en mal estado que no cumplirían con los estándares esperados, deficiencias en la atención de PQR que habrían defraudado las expectativas legítimas de los consumidores e incumplimiento de los plazos de entrega o entrega incorrecta de los productos adquiridos".La SIC también menciona "incumplimiento del deber de entrega de los productos" y "del deber de información", pues señala que, por un lado, "Rappi habría defraudado el interés de los consumidores al no haber entregado los productos adquiridos". Y, por otro, "Rappi no habría informado de forma oportuna, clara, suficiente y precisa los cobros realizados a los consumidores, generando posibles cargos no autorizados al momento de acceder a los servicios ofrecidos".La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor también identificó una "ausencia de información clara, oportuna, suficiente y precisa sobre el precio por unidad de medida (PUM) en algunos productos ofrecidos en la plataforma".De otro lado, advierte que "Rappi habría incumplido las condiciones objetivas anunciadas en la publicidad de Turbo, lo cual podría configurar publicidad engañosa" y que la compañía de envíos "no habría incluido la totalidad de términos y condiciones aplicables en las piezas publicitarias de distintas promociones".Señala también la SIC que "Rappi habría adoptado cláusulas presuntamente abusivas que limitarían la responsabilidad legal de la empresa frente a sus obligaciones" y "no habría dispuesto mecanismos adecuados para que los consumidores puedan radicar sus PQR, con constancia de fecha y hora, ni haber permitido su posterior seguimiento".La entidad también alerta que Rappi habría incumplido órdenes impartidas en el pasado, puntualmente el 29 de mayo de 2024, "al haber presuntamente no garantizado la calidad de los bienes y servicios ofrecidos a través de su aplicación móvil y página web, y no haber cumplido con las obligaciones derivadas de la garantía legal, incluyendo la modificación de la información relacionada con la exoneración de responsabilidad en esta materia".Por lo pronto, Rappi no se ha pronunciado sobre esta nueva investigación administrativa ni lo que dijo la SIC en relación a la orden de mayo de 2024.WILLIAM MORENO HERNÁNDEZCOORDINADOR DIGITAL NOTICIAS CARACOL
Rappi es una de las plataformas de domicilios más utilizadas en la actualidad, por eso recientemente le advirtió a los usuarios sobre una nueva modalidad de estafas que realizan a través de redes sociales y en la que se hacen pasar por funcionarios de servicio al cliente para cometer el fraude.Por medio de un comunicado, Rappi advirtió sobre una nueva estrategia utilizada por delincuentes para cometer fraudes en redes sociales. Los estafadores crean cuentas falsas con nombres como "Customer Help Support", utilizando el logo y la identidad visual de la marca para engañar a los usuarios y hacerles creer que están interactuando con el servicio de atención al cliente oficial.El fraude comienza cuando estos perfiles falsos responden comentarios de usuarios en redes sociales, ofreciendo supuesta asistencia. Luego, redireccionan a las víctimas a un número externo de WhatsApp, donde comparten enlaces y formularios fraudulentos en los que solicitan información personal.A través de este método, los ciberdelincuentes logran acceder a datos sensibles como números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento y códigos de seguridad, información que posteriormente utilizan para realizar transacciones en línea sin autorización.¿Cómo prevenir ser víctima de este tipo de fraudes?Frente a esta situación, Rappi compartió una serie de recomendaciones e invitó a sus usuarios a mantenerse alerta para no ser víctimas de ciberdelincuentes. Los estafadores suelen suplantar servicios de atención al cliente con el objetivo de obtener datos sensibles, por lo que es importante verificar siempre la autenticidad de los canales de comunicación. Redes sociales de RappiWhatsApp: Rappi (con verificación azul)Facebook: RappiColombiaTwitter (X): @RappiColombiaInstagram: @rappicolombiaTikTok: @rappicolombia A continuación, se presentan algunas sugerencias para prevenir este tipo de engaños:Evite cualquier interacción con cuentas no verificadas que se hagan pasar por servicio al cliente, ya que los ciberdelincuentes suelen utilizar perfiles falsos con nombres similares a los oficiales para engañar a los usuarios. No comparta información personal a través de WhatsApp u otros canales no oficiales. No ingrese a enlaces sospechosos. Los delincuentes pueden acceder a su información personal para estafarlo.Recuerde que ningún funcionario de Rappi le solicitará datos sensibles como información bancaria, direcciones o contraseñas por redes sociales. Ninguna plataforma verificada pedirá estos datos a través de mensajes directos o comentarios en publicaciones.confíe solo en las cuentas oficiales, únicamente por este medio se podrá solicitar el correo electrónico o número de teléfono registrado en la plataforma. Antes de proporcionar cualquier información, asegúrese siempre que la comunicación provenga de los canales oficiales de atención al cliente y, en caso de dudas, acudir directamente a los medios de contacto autorizados por la plataforma.Desconfíe de mensajes que generen urgencia o miedo. Los estafadores suelen presionar a las víctimas diciendo que su cuenta será bloqueada o que necesitan verificar datos de inmediato.
En Colombia, los consumidores buscan cada vez más soluciones para gestionar de forma eficiente sus ahorros y aumentar su rentabilidad. La oferta bancaria en el país ha evolucionado, destacándose especialmente las cuentas de ahorro con ‘bolsillos’, una herramienta que facilita la organización de los fondos y permite crear subcuentas dentro de la cuenta principal. Esta opción ayuda a los usuarios a ahorrar con un propósito específico, como viajes, educación o emergencias, y se complementa con tasas de interés que mejoran la rentabilidad.El concepto de los ‘bolsillos’ ha ganado popularidad en el mercado colombiano debido a su flexibilidad. Varios bancos, incluyendo neobancos y fintechs, han comenzado a integrar esta funcionalidad en sus productos de ahorro, lo que ofrece a los clientes más control sobre su dinero. Además, los intereses que se pueden generar a través de estas cuentas son cada vez más atractivos, con tasas que superan en muchos casos a las de los bancos tradicionales.(Lea también: Nubank lanza el CDT Nu, una nueva alternativa de ahorro para los colombianos)Noticias Caracol se comunicó con la empresa MejorCDT, que explicó que el mercado colombiano ha experimentado un crecimiento significativo de fintechs y neobancos, los cuales ofrecen productos financieros con tasas de interés más altas que los bancos tradicionales, gracias a su estructura digital y costos operativos más bajos.Estas plataformas están promoviendo una mayor inclusión financiera, facilitando el acceso a herramientas de ahorro y crédito desde cualquier dispositivo móvil. Sin embargo, es esencial que los usuarios analicen bien las ofertas y comparen los diferentes servicios disponibles para tomar decisiones informadas y rentables.¿Qué son los bolsillos en las cuentas de ahorro?Los bolsillos en las cuentas de ahorro permiten crear subcuentas dentro de la cuenta principal, ayudando a los usuarios a organizar su dinero según sus objetivos financieros. Este sistema es útil para quienes buscan ahorrar para propósitos específicos, como vacaciones, educación o fondos de emergencia. Además de su función organizativa, algunos bancos aprovechan esta herramienta para ofrecer tasas de interés competitivas, haciendo de estas cuentas una opción atractiva tanto para organizar como para hacer crecer los ahorros.A través de los bolsillos, el dinero de cada subcuenta genera intereses de manera independiente, lo que permite que los ahorros para cada objetivo crezcan de forma autónoma. La facilidad de administración y la posibilidad de establecer metas claras hacen que esta funcionalidad sea especialmente útil para aquellos que prefieren tener un control más detallado sobre sus finanzas.La digitalización de estos servicios también ha facilitado su adopción, ya que los usuarios pueden gestionar sus cuentas desde sus dispositivos móviles de forma sencilla.Los mejores bancos con cuentas de ahorro y bolsillosSegún Forbes, para el 2025, algunos de los bancos y fintech más destacados en Colombia que ofrecen cuentas con bolsillos y tasas de interés atractivas son los siguientes:1. UaláEsta fintech argentina ofrece una tasa de interés del 13% E.A., una de las más altas del mercado. La rentabilidad se aplica a depósitos de bajo monto (menos de $9.9 millones) y se calcula diariamente.2. RappiPayRappiPay, con su cuenta RappiCuenta, ofrece una tasa de interés del 12% E.A., lo que la convierte en una opción muy rentable. Además, permite crear bolsillos dentro de la cuenta y está exenta del impuesto 4x1000, lo que la hace aún más atractiva.3. Lulo BankEste banco se destaca por su cuenta de ahorro que permite crear múltiples bolsillos sin costo adicional. Ofrece una tasa de interés del 11,5% E.A., una de las más competitivas del mercado.4. NubankNubank también ha ganado popularidad en Colombia, con su sistema de 'cajitas' de ahorro. Aunque su tasa fue ajustada al 11% E.A., sigue siendo competitiva y permite organizar el dinero de manera sencilla a través de su plataforma digital.Mejores CDT para invertir en ColombiaAdemás de las cuentas de ahorro con bolsillos, los Certificados de Depósito a Término (CDT) son una opción segura para quienes buscan rentabilidad. Según MejorCDT, estos son algunos de los mejores en Colombia:Ban100: tasa del 10,3%Credifamilia: tasa del 10%Bancamia: tasa del 10%Las tasas pueden variar según el mes y el banco, por lo que se recomienda revisar periódicamente las mejores opciones a través de la plataforma de MejorCDT.La evolución de la oferta financiera en ColombiaLa oferta financiera en Colombia ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, impulsada por el auge de las fintech y neobancos. Según David Susa Gutiérrez, CTO de MejorCDT, estas plataformas han reducido las barreras burocráticas y agilizado los procesos, facilitando el acceso a productos financieros que antes eran complejos y limitados.La llegada de las cuentas de ahorro con altas tasas de interés, ofrecidas por bancos digitales, ha permitido que los colombianos puedan gestionar su dinero de manera eficiente y acceder a rendimientos más atractivos que los de los bancos tradicionales.Susa Gutiérrez también subraya la importancia de comparar las condiciones de los servicios financieros antes de tomar decisiones. Muchas de las ofertas con tasas de interés elevadas son promociones que podrían estar sujetas a cambios según las decisiones del Banco de la República sobre las tasas de interés. Además, herramientas como MejorCDT facilitan la comparación de tasas en diferentes entidades y permiten a los usuarios gestionar sus inversiones de manera cómoda y sin costos adicionales.(Lea también: ¿Cuánto gano con un CDT Bancolombia si invierto un millón de pesos en febrero de 2025?)¿Cómo elegir el banco adecuado?Compare las tasas de interésLa tasa de interés es uno de los factores clave a la hora de elegir un banco para ahorrar o invertir. Las diferencias entre bancos pueden ser significativas, por lo que es recomendable comparar las opciones disponibles para encontrar la que ofrezca la rentabilidad más alta.Revise comisiones y costos adicionalesEs importante que antes de abrir una cuenta o invertir en un producto financiero, revise las comisiones y costos asociados. Muchos bancos ofrecen cuentas sin costos adicionales, pero otros pueden cobrar tarifas por manejo de cuenta o transferencias. Asegúrese de conocer estos costos.Evalúe la flexibilidad de los bolsillosSi está buscando una cuenta con bolsillos, verifique que el banco ofrezca suficiente flexibilidad para gestionar sus ahorros según sus necesidades. La facilidad de uso y la integración con plataformas digitales también son aspectos clave para elegir la opción que mejor se adapte a su estilo de vida.
Un colaborador de Rappi le pegó a un ciudadano en la cabeza y este cayó al piso inconsciente. Los hechos ocurrieron en la noche del 17 de octubre, en inmediaciones del centro Comercial Unicentro, en el norte de Bogotá.>>> Vea más: ¿Quién es la motociclista que murió en absurdo accidente en la carrera Séptima?En un video grabado por otro sujeto se ve el momento en el que el hombre afectado y el rappitendero se estaban enfrentando en plena vía pública.El hombre que graba el video se encontraba, al parecer, apoyando al agresor diciendo: “Métele, eso”.La grabación muestra cuando este sujeto le da dos golpes en la cabeza a la víctima con un casco. En el segundo impacto, el señor cayó al suelo noqueado y se golpeó contra el pavimento.Luego de la agresión, el colaborador de Rappi intentó huir del sitio, pero varios ciudadanos que presenciaron la agresión lo detuvieron y evitaron que se fuera.¿Qué pasó con el hombre agredido por rappitendero?De acuerdo con la emisora Blu Radio, tras el hecho, el ciudadano noqueado por el rappitendero fue llevado a la clínica Reina Sofía y las autoridades de salud no han revelado ni su identidad ni su estado actual de salud.También se desconoce qué pudo haber ocasionado la pelea entre los dos hombres y las autoridades de Bogotá adelantan las investigaciones correspondientes para esclarecer el hecho.>>> Le puede interesar: Conductor abrió la puerta en plena carrera Séptima y causó muerte de motociclista: video
El acuerdo logrado luego de las reuniones entre el Ministerio de Trabajo, la Unión de Trabajadores y Repartidores y Rappi tiene divididas las opiniones de los domiciliarios.Rappitenderos tendrán una tarifa mínima garantizada de $3.050Muchos rappitenderos aseguran que los mejores días para trabajar son los fines de semana y que en lo que más gastan es en gasolina, parqueaderos y mantenimiento de las motocicletas.Estos trabajadores manifiestan que en los días en los que no salen la suficiente cantidad de domicilios, pierden dinero y tiempo.“No compensan con la tarifa de la gasolina, que está subiendo. Simplemente no me parece justo", manifestó John Rengifo, rappitendero.Así fue el acuerdo con los rappitenderosLa compañía Rappi y los voceros de sus más de 60 mil repartidores lograron, a instancias del Ministerio de Trabajo, un acuerdo que mejora las tarifas de sus servicios, les brinda mayores garantías laborales y fija obligaciones en temas de seguridad.Fueron 21 jornadas de discusión en casi un año y el acuerdo quedó listo con la firma de todos los involucrados.Las tarifas de Rappi quedan de la siguiente forma:La mínima es de 3.050 pesos, que cubre desde 0 hasta 4 kilómetros de distancia recorrida.Después de 4 kilómetros se generará un cargo de 64 pesos por cada 100 metros recorridos, es decir 640 pesos por cada kilómetro adicional.Así la situación, si el repartidor recorrió 5 kilómetros, la tarifa queda en 3.690 pesos, por 7 kilómetros en 4.970 pesos y por 10 kilómetros, en 6.890 pesos.Las nuevas tarifas se deberán cobrar solo por pedido entregado para domicilios realizados a través de la aplicación. El dinero debe llegarle por completo al repartidor.Todo esto comenzará a regir desde el lunes 26 de febrero y se revisará anualmente.Esas tarifas buscan cubrir temas como el salario mínimo diario del domiciliario, los gastos de rodamiento, mantenimiento de la moto, los costos de operación y el tiempo de entrega.Se acordó que Rappi reconozca a Unidapp como sindicato y respete el derecho de asociación. La empresa le debe entregar un aporte de 15 millones de pesos al sindicato y este se compromete a ayudar en temas de seguridad, para evitar y combatir delitos como el fraude, la suplantación y los hurtos.Se acordaron seis causales para inhabilitar a un rappitendero:Entregar el producto en mal estado.Darle trato inadecuado al usuario.Llevarse el pedido de un compañero.Reportar tienda cerrada cuando no lo estaba.Agregar al pedido productos no solicitados.Entregar el pedido incompleto.Según Edwin Palma, viceministro de Relaciones Laborales, este acuerdo no riñe con lo que propone la reforma laboral para los domiciliarios y, por el contrario, busca que acuerdos similares se logren en otras plataformas de repartidores.Bancolombia devolverá cobros que usuarios pagaron por transferir a Nequi
Seis días después de asombrar al mundo con un triplete ante Argelia, Lionel Messi tendrá la oportunidad, ante Austria en el estadio AT&T de Arlington (Dallas), de convertirse en el plusmarquista absoluto, dejar en el camino al alemán Miroslav Klose y a la leyenda brasileña Roberto Riivelino.Con sus tres goles ante la selección norteafricana, Messi igualó a Klose como máximo goleador histórico de los Mundiales, con 16 dianas. De igual forma, se emparejó con el alemán como el jugador que más partidos ha ganado en la Copa del Mundo (16). Si Argentina gana en Dallas y marca Messi, el capitán albiceleste se habrá situado en solitario como plusmarquista en esos dos apartados. Y aún hay más.Superó a Pelé y va a por RivelinoCon su actuación en el histórico partido del Arrowhead en Kansas City, el 10 sobrepasó a Pelé en el apartado de goles+asistencias. Antes de empezar el Mundial, Messi compartía el récord de mayor cantidad de contribuciones directas de gol con el genio brasileño, ambos con 21 (Messi tenía 13 goles y 8 asistencias). Con los 3 tantos marcados ante Argelia, Messi cuenta con 24 contribuciones de gol.Además, con el gol anotado en el minuto 17 desde fuera del área, igualó los cinco tantos que situaban al brasileño Rivelino en la cima de los artilleros de larga distancia. 'La patada atómica' marcó tres goles desde fuera del área en México-70, contra Checoslovaquia, Perú y Uruguay; y otros dos en Alemania-74, frente a Zaire y Alemania Oriental. Messi ha anotado desde larga distancia ante Irán y Nigeria, en Brasil 2014; frente a México y Australia, en Qatar 2022; y contra Argelia, en 2026.Récords de Messi en la Copa del Mundo:- Primer jugador que ha disputado 6 Mundiales (Cristiano Ronaldo le puede igualar hoy ante el Congo)- Jugador con más partidos mundialistas (27)- Jugador con más minutos en Mundiales (2.394)- Jugador más veces capitán en un Mundial (20)- Capitán que ha marcado más goles en una final (2)- Máximo goleador histórico (16 igualado con Miroslav Klose)- Jugador con más goles+asistencias en Copa del Mundo (16+8)- Jugador con más goles desde fuera del área (5 igualado con el brasileño Rivelino).- Único jugador que ha marcado en fase de grupos, octavos, cuartos, semifinal y final de una misma edición del Mundial.- Único jugador que ha marcado como sub-20, veinteañero y treintañero en un Mundial- Jugador que en más ocasiones marcó el primer gol en un partido mundialista (9)- Mayor distancia entre el primer gol en un Mundial y el último (20 años exactos. 16 de junio de 2006 ante Serbia y Montenegro y 16 de junio de 2026 frente a Argelia).- Único jugador con dos Balones de Oro mundialistas (2014 y 2022)- Más veces Mejor Jugador de un partido mundialista (12).
El Servicio Geológico Colombiano (SGC) informó sobre un segundo sismo registrado este miércoles 17 de junio en el municipio de Los Santos, Santander, una de las zonas con mayor actividad sísmica del país. De acuerdo con el reporte oficial, el movimiento telúrico ocurrió a las 7:17 de la mañana y alcanzó una magnitud de 3,0. El evento tuvo una profundidad de 154 kilómetros y se localizó cerca de los municipios de Los Santos, Jordán y Zapatoca.Este nuevo movimiento se produjo apenas una hora y media después del sismo de magnitud 5,1 registrado a las 5:51 a. m. en la misma región. Ese primer temblor tuvo una profundidad de 146 kilómetros y fue percibido en distintos departamentos del país, entre ellos Santander, Norte de Santander, Boyacá, Antioquia, Caldas y Bogotá.(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)Tras el sismo de mayor magnitud, cientos de ciudadanos compartieron en redes sociales sus reportes sobre cómo sintieron el movimiento. Habitantes de Bucaramanga, Piedecuesta, Cúcuta, Moniquirá, Chiquinquirá y la capital del país señalaron que lograron percibir el temblor, especialmente en edificaciones de varios pisos.Los Santos, en Santander, es reconocido por su constante actividad geológica debido a su ubicación en el denominado Nido Sísmico de Bucaramanga, una de las regiones con mayor recurrencia de temblores en Colombia. Por esta razón, es frecuente que allí se registren movimientos de diferente intensidad a lo largo del año.¿Por qué tiembla tanto en Colombia?Colombia es un país con una alta actividad sísmica debido a que se encuentra ubicado en una zona de confluencia de tres placas tectónicas principales: la Placa de Nazca, la Placa Sudamericana y la Placa del Caribe. La interacción entre estas placas (procesos de subducción y desplazamiento lateral) genera una acumulación de energía que se libera periódicamente en forma de sismos.Además, el territorio colombiano está atravesado por numerosos sistemas de fallas geológicas activas, como la falla de Romeral o la de Algeciras. Un punto crítico es el denominado "Nido Sísmico de Bucaramanga", ubicado muy cerca de donde ocurrió este último evento en Norte de Santander. Este "nido" es una de las regiones con mayor concentración de sismicidad intermedia en el mundo, donde ocurren temblores casi a diario debido a la dinámica interna de la litosfera en esa zona particular.VALENTINA GÓMEZ GÓMEZNOTICIAS CARACOLvgomezgo@caracoltv.com.co
El activista Beto Coral fue detenido en Arizona, Estados Unidos, por agentes de HSI (Homeland Security Investigations), una rama de ICE encargada de investigaciones de tipo penal o por delitos relacionados con violación del asilo.Videos compartidos en redes muestran cuando el colombiano es escoltado por los agentes hacia un vehículo. El ciudadano no va esposado.Beto Coral vive desde 2015 en EE. UU. Escribió un libro sobre su padre, un excapitán que hizo parte el operativo en el que se dio de baja a Pablo Escobar, y fue candidato por el Frente Amplio al Congreso por una curul de los colombianos en el extranjero.En el pasado se ha movilizado en defensa de Palestina y en rechazo de Israel, pero con la administración Trump ha adelantado campaña contra Abelardo de la Espriella.(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)“Es una persecución política”: PetroEl presidente Gustavo Petro confirmó durante su más reciente consejo de ministros la detención de Beto Coral. Según él, fue “capturado por el ICE. Lo llevan a algún campo de concentración”.El mandatario instó a la Cancillería a “solicitar su libertad porque esa es una persecución política incentivada por el candidato de los Estados Unidos, ciudadano de los Estados Unidos y (su) víctima un ciudadano de Colombia”.“Entonces, Cancillería tiene que moverse (para que) nos lo devuelvan. Nosotros pagamos el transporte si es que no tenía derecho a quedarse allá, o si tenía derecho a quedarse allá, pues nos toca movernos porque una injusticia contra el colombiano no debemos permitir. Y derivada de alguien que se dice colombiano y firme, pero que hizo una lista de exterminio y lo primero que pidió fue que su país, su justicia, persiguiera a colombianos solo porque no piensan como él”.Por su parte, el candidato oficialista Iván Cepeda expresó su “rechazo absoluto al arresto del creador de contenido en redes sociales Beto Coral. La Primera Enmienda de la Constitución de EEUU consagra la libertad de expresión. Si la razón de esta captura es la actividad política de Beto Coral se trata de una grave violación de libertades civiles. Espero que a él se le garantice su derecho a la defensa, y sea puesto en libertad de inmediato”. [sic]NOTICIAS CARACOL
Canadá afronta este jueves frente a Catar, en el estadio BC Place de Vancouver, un partido cargado de urgencia y oportunidad: lograr la primera victoria de su historia en un Mundial, mantener abiertas sus opciones de pelear por el liderato del Grupo B y confirmar que su condición de co-anfitrión puede traducirse también en resultados.Así llega Canadá al dueloEl equipo de Jesse Marsch llega al segundo encuentro tras el empate 1-1 frente a Bosnia y Herzegovina en Toronto, donde Cyle Larin rescató en el tramo final el primer punto mundialista de la selección canadiense masculina después de seis derrotas consecutivas entre las citas de México 1986 y Catar 2022.Ahora, con todos los equipos del grupo igualados con un punto y el mismo balance de goles, el margen de error se estrecha.La gran incógnita sigue siendo Alphonso Davies. El capitán canadiense se perdió el estreno por una lesión muscular y continúa en proceso de recuperación.El martes participó en el calentamiento con sus compañeros en Vancouver, pero la federación canadiense de fútbol, Canada Soccer, mantiene la cautela sobre su disponibilidad. Stephen Eustáquio, vicecapitán, admitió que no sabía si Davies podrá jugar y recordó que todavía no ha entrenado con normalidad con el grupo.Sin Davies, el foco ofensivo recae sobre Jonathan David. Máximo goleador histórico de Canadá, el delantero atraviesa una sequía incómoda y fue sustituido en el minuto 61 ante Bosnia, una decisión poco habitual para un futbolista clave en el plan de Marsch.Aun así, sus compañeros han cerrado filas en torno a él. Niko Sigur y Ali Ahmed insistieron esta semana en que no existe preocupación interna y que el atacante volverá a marcar.El presente de los cataríesCatar, por su parte, llega reforzado tras sorprender a Suiza con un empate 1-1 en Santa Clara. El equipo dirigido por el español Julen Lopetegui resistió el dominio suizo durante buena parte del partido y encontró el premio en el tiempo añadido, en una acción culminada por Boualem Khoukhi y contabilizada oficialmente como autogol del defensa suizo Miro Muheim.Ese punto ya mejora la participación catarí de 2022, cuando perdió sus tres encuentros como anfitrión.El precedente más cercano entre ambos equipos favorece a Canadá, que venció 2-0 a Catar en Viena en septiembre de 2022, con goles de Larin y David. Pero aquel amistoso queda lejos para dos selecciones que han cambiado de ciclo, técnico y contexto competitivo.Canadá espera un ambiente plenamente favorable en Vancouver, ciudad clave en el desarrollo futbolístico de Davies y sede donde, si gana el grupo, podría disputar también sus dos primeras eliminatorias.Catar, menos presionado, intentará repetir la fórmula que le permitió frustrar a Suiza: orden, paciencia y eficacia en el área rival.Alineaciones probables:Canadá: Maxime Crépeau; Alistair Johnston, Moïse Bombito, Derek Cornelius, Luc De Fougerolles; Stephen Eustáquio, Ismaël Koné; Tajon Buchanan, Ali Ahmed, Cyle Larin; Jonathan David. Seleccionador: Jesse Marsch.Catar: Mahmoud Abunada; Pedro Miguel, Boualem Khoukhi, Tarek Salman, Homam Ahmed; Assim Madibo, Ahmed Fathy, Karim Boudiaf; Edmilson Junior, Akram Afif y Yusuf Abdurisag. Seleccionador: Julen Lopetegui.Canadá vs. Catar: hora y dónde ver EN VIVO por TV y ONLINE el partido del Mundial 2026Día: jueves 18 de junio del 2026.Jornada: segunda jornada del grupo BEstadio: BC Place, en Vancouver.Hora: 5:00 de la tarde (hora de Colombia).TV: DGO, DSports, Paramount+, DAZN,Amazon Prime VideO.ONLINE: www.golcaracol.com
Por segundo sorteo consecutivo, MiLoto dejó un nuevo ganador del premio mayor en Colombia en la noche del martes 16 de junio con el sorteo número 555. Luego de que un apostador acertara los cinco números del acumulado de $300 millones el pasado lunes, en la noche del martes otra persona volvió a quedarse con el premio principal, esta vez por $120 millones, el acumulado recientemente reiniciado. La racha rompe con lo que suele ocurrir en este juego, donde los acumulados normalmente permanecen varias jornadas sin caer.El juego, que se ha consolidado como una de las modalidades de lotería más populares del país por su mecánica sencilla y costo accesible, entregó además miles de premios entre quienes lograron dos, tres y cuatro aciertos. Con este resultado, un nuevo ganador podrá reclamar en los puntos autorizados el premio mayor y seguir apostándole a su suerte en el siguiente sorteo del jueves 18 de junio.(Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)Los números ganadores del premio mayor de MiLotoDe acuerdo con los resultados oficiales, la combinación ganadora del sorteo 555 estuvo conformada por los números:0616273034Un solo participante logró coincidir con la totalidad de las balotas, por lo que se quedó con el acumulado completo de $120 millones. Otros ganadores en el último sorteo de MiLotoAdemás del ganador del premio principal, el sorteo del martes también dejó miles de personas premiadas en las demás categorías. Según el reporte oficial, se registraron 7.682 ganadores entre quienes acertaron dos, tres, cuatro o cinco números. Así quedó repartido:En la categoría de cuatro aciertos hubo 16 ganadores. Cada uno recibirá un premio individual de $765.400, para una distribución total superior a los $12 millones.Por su parte, 642 participantes lograron acertar tres números de la combinación ganadora. Cada uno obtendrá un premio de $31.000, mientras que en conjunto esta categoría repartió más de $19 millones.La mayor cantidad de ganadores volvió a concentrarse entre quienes consiguieron dos aciertos. En total, 7.023 personas recibirán premios de $4.000, equivalentes al valor de la apuesta básica del juego.En total, la premiación entregada durante el sorteo 555 superó los $180 millones entre todas las categorías disponibles. Tras la salida del nuevo ganador, el acumulado para el próximo sorteo se reinició nuevamente en $120 millones, monto base con el que comienza cada ciclo cuando el premio principal es reclamado.¿Cómo se juega MiLoto?MiLoto se ha consolidado como una de las modalidades de juego más populares del país debido a su mecánica sencilla. Los participantes deben elegir cinco números entre el 1 y el 39, sin repetir, y esperar el resultado del sorteo para verificar si lograron acertar parte o la totalidad de la combinación ganadora.Actualmente, los sorteos se realizan cuatro veces por semana: los lunes, martes, jueves y viernes en horario nocturno. Cuando no hay un ganador del premio mayor, el acumulado continúa creciendo progresivamente hasta que algún jugador logra acertar los cinco números sorteados.¿Cómo reclamar un premio de MiLoto?Los ganadores de MiLoto deben conservar su tiquete original y verificar los procedimientos establecidos para el cobro de los premios. Esto puede hacer en los siguientes tres casos:Para montos inferiores a 182 UVT, equivalentes a $9.532.068 durante 2026, el cobro puede realizarse en puntos autorizados de la red comercial habilitada para el juego. Es necesario presentar el documento de identidad y el tiquete debidamente diligenciado.En el caso de apuestas realizadas por canales digitales, los participantes deben imprimir el comprobante enviado al correo electrónico o descargarlo desde la plataforma oficial antes de realizar cualquier trámite.Cuando el premio supera las 182 UVT, el ganador debe comunicarse previamente con la entidad fiduciaria autorizada para coordinar el proceso de validación y posterior entrega de los recursos.VALENTINA GÓMEZ GÓMEZNOTICIAS CARACOLvgomezgo@caracoltv,com.co
