Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de denuncia para casos de maltrato animal en Colombia y el mundo. Videos sin censura han dejado en evidencia a maltratadores de animales que, en el peor de los casos, son dueños o trabajadores de guarderías o fundaciones caninas que deberían velar por el bienestar de estos animales.Según la ley colombiana, el maltrato animal está tipificado como un delito y puede dar penas de prisión de 12 a 36 meses a quien cause la muerte o lesiones a animales. Séptimo Día conoció las denuncias de varias personas contra lugares que supuestamente velan por el bienestar de mascotas y animales rescatados, pero cuyas condiciones supondrían realmente maltrato para estos.Denuncian maltrato en fundación de animalesA través de videos, animalistas y voluntarios han denunciado a la fundación Rufo Salvando Vidas, la cual tiene sede en Suba, en el norte de Bogotá, y asegura ser un espacio en el que se rescatan perros y se promueve el apadrinamiento y adopción de estos, por el aparente mal estado en el que viven los animales dentro de su predio. Uno de los videos más llamativo en las plataformas digitales muestra el momento en el que, aparentemente, un perro se está "comiendo" a otro que murió en el lugar.El video en cuestión fue publicado por Julio Triviño, un hombre que aseguró haber evidenciado el mal estado en el que viven los perros que están en la fundación. "El video se realizó porque acompañé a mi hijo a unas de las canchas de fútbol que está ubicada cerca a esta fundación y lo graba un papá que estuvo ahí en un partido. Cuando lo publiqué la señora trata de explicarme por qué el perro se comió al otro perro. Dice que colgaron un perro porque se había muerto una noche antes y el otro lo alcanzó. Entonces sí hay un problema administrativo", explicó.La señora a la que se refiere Triviño es Andrea Clavijo, quien es la representante de la fundación y, según datos de los denunciantes y de las redes sociales del lugar, tiene en su poder a más de 100 caninos, entre ellos algunos con discapacidades. La mujer, ante las cámaras de Séptimo Día, negó las acusaciones que surgieron por el video de Triviño y las que surgieron hace un año cuando varios voluntarios acudieron al lugar en medio de una inundación que sufrieron en sus instalaciones, ubicadas cerca de un complejo deportivo.Las otras denuncias las realizaron Camilo Jaramillo, Paola Andrea Pinzón y Sandra Silvera Ortíz, quienes acudieron como voluntarios y aseguraron encontrarse con un panorama desolador. Los voluntarios aseguraron que al llegar notaron que muchos de los caninos estaban "desnutridos y deshidratados" y otros que al parecer pasaban "encadenados las 24 horas del día". Sandra Silvera detalló que "como era un terreno fangoso, llevamos materiales para meter tubería y estibas para que los animales no estuvieran en el barro, pero lo que nos encontramos fue animales tomando agua de sus heces, animales cuyas uñas estaban destruidas por los hongos. Vimos que no había alimento, pese a que la semana anterior habíamos llevado dos toneladas".También señalaron que vieron a Andrea Clavijo golpear a uno de los caninos mientras estaba allí. "Esas son mentiras, ellos hicieron un video y se dan cuenta que los perros se iban a agarrar, yo me agaché y le di [una palmada] en la boca a la perra, no le hice más", señaló la representante de la fundación y agregó que en el lugar tampoco hay espacio para almacenar tanta comida, por lo que en esa ocasión decidieron llevarla hasta la casa de otro voluntario.Por su parte, la voluntaria Paola Andrea Pinzón señaló que ese día se conmovió particularmente por el estado de desnutrición en el que encontró a Valeria, una perra criolla a la que decidió adoptar y Sandra Silvera agregó que otros perros en mal estado fueron trasladados a otros hogares y recibieron atención veterinaria. Pero Clavijo negó que los voluntarios hayan sacado animales en mal estado de su fundación. "Lo que se llevaron fue perros de raza porque los vieron bonitos, gordos y en buen estado", aseguró.¿Qué hacen las autoridades con estos casos?En Bogotá, la autoridad para estos casos es el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal. Séptimo Día llevó ante el director Antonio Hernández las denuncias contra la fundación Rufo Salvando Vidas para establecer si tenían conocimiento sobre esta situación. Hernández indicó que las quejas que han recibido al respecto "tienen que ver con el espacio no es el más adecuado, son muchos animales y muchos presentan un estado de salud que no es el mejor".El director del IDPYBA detalló que tras las denuncias fueron a la fundación para verificar la situación y, en ese momento, "encontramos seis animales que ella entregó porque se dio cuenta que no tenía las condiciones ni las capacidades para brindarles protección. [Esto] puede representarse como maltrato". A pesar de esto, la fundación sigue operando y manteniendo a decenas de perros en su poder en condiciones que no son las más apropiadas para garantizar su bienestar.Andrea Padilla, senadora reconocida por su activismo animal explicó que "maltrato animal es toda conducta que vulnere el bienestar de un ser sintiente, no solamente es el golpe, es el maltrato por acción, también por negligencia, el hacinamiento también es maltrato". Agregó que, en este tipo de situaciones, lo que se debe hacer es "intervenir con una oferta social y apoyar a esta persona. La Alcaldía debería hacerse responsable".Sin embargo, Antonio Hernández explicó que el motivo por el que como autoridades no le han quitado los animales a la fundación Rufo Salvando Vidas es "porque nosotros consideramos que de nada sirve quitar animales cuando están en un lugar en el cual tienen resguardo, alimentación y cuidado. Lo que hay que buscar es mejorar las condiciones de este tipo de lugares. Si una persona de estas maltrata, no genera condiciones seguras para el animal, tenemos que intervenir".Los voluntarios y animalistas siguen esperando que sus denuncian tengan un efecto definitivo para garantizar la mejora de condiciones de los animales que permanecen en la fundación Rufo Salvando Vidas, mientras esta sigue operando y recibiendo donaciones.
El propósito de vida de Jaqueline Rivera, diseñadora y madre de dos hijos, cambió en febrero de 2018, cuando Camilo Rodríguez acabó con la vida de su hija Tamara Rivera, de tan solo 18 años, y escapó de las autoridades. Jaqueline le prometió a su hija, el mismo día que se llevó a cabo su funeral, que no descansaría hasta encontrar a su feminicida y llevarlo a responder por su crimen, además le aseguro que lo haría en menos de un año.La tarea no era sencilla, al hombre parecía que se lo había tragado la tierra. Pero aunque ella desconocía su paradero, no se rindió y pasó meses siguiéndole el rastro con publicaciones en redes sociales, hablando con personas que lo habían visto y recopilando información sobre su nuevo estilo de vida. Y lo logró, en enero de 2019, gracias a toda la labor de inteligencia que ella realizó sin conocimiento alguno, pero con el poder del amor maternal, llevó a las autoridades a detenerlo en otro país.Jaqueline Rivera no confiaba en el novio de su hija"Ella era muy alegre, súper espontánea, de esas personas que todo lo resuelve, decía 'yo puedo, yo lo hago'. Esa niña llena de energía soñaba con aprender muchos idiomas y viajar por el mundo". Así recuerda Jaqueline a su hija Tamara o 'Tammy', una joven a la que se le acabaron los sueños con sus 18 años recién cumplidos, luego de que el hombre con el que había sostenido una tormentosa relación la asesinara en su casa en Cali.El responsable fue Camilo Rodríguez, un hombre seis años mayor que Tamara que se dedicaba a manejar Uber en la ciudad y se había ganado la confianza de la joven hasta el punto de empezar una relación amorosa. Cuando Tamara se lo presentó a su mamá, ella le dijo que no le daba confianza, algo extraño porque Jaqueline asegura que "a mí no me cae mal nadie". Sin embargo, sus dudas no hicieron mayor peso y el noviazgo continuó, pero a los cuatro meses notó que algo estaba mal con su hija. Jaqueline Rivera confirmó sus sospechas, Camilo maltrataba a Tamara, y por eso la llevó a interponer una denuncia. A pesar del proceso legal iniciado, Tamara decidió volver con él y con el tiempo también regresaron los golpes, en total lo demandaron por agresión y violencia de género tres veces. Camilo no solo maltrataba y manipulaba a Tamara, quien sentía que no podía salir de esa relación, sino que también llamaba a Jaqueline para amenazarla por haberlo denunciado.Así ocurrió hasta que, finalmente, Tammy decidió dar por terminada definitivamente su relación con Camilo. Ante el temor de que el hombre regresara a la vida de su hija, Jaqueline tomó la decisión de cambiarse de casa y, en medio de eso, recibieron una noticia que les dio alivio. Camilo llamó a su hija para despedirse. "Le dice: 'Me voy para Bogotá, lo siento, la embarré contigo y no puedo estar acá', y se fue en enero"; pero todo era una farsa.Unas semanas después, el 22 de febrero de 2018, cuando se suponía que Camilo Rodríguez ya no estaba viviendo en Cali, Tamara le avisó a su mamá que saldría a la calle a hacer una diligencia, pero nunca más regreso. "Yo sentí que se me oprimía el pecho, había algo que me decía que algo pasó", recordó Jaqueline Rivera ese día, cuando salió corriendo en busca de su hija presintiendo que lo peor había pasado."Cuando llegué metí la llave y esa reja se abrió, miré al piso y encontré la pulsera de ella. Corrí al patio, miré por la ventana y la vi en el suelo. La toqué y estaba fría, eso es duro porque usted queda como en una burbuja, yo salí corriendo a un CAI cerca y les grité: 'mi hija está muerta, Camilo la mató'", detalló.Así fue la cacería del feminicida de su hijaLa muerte de Tamara Rivera en Cali empezó a ser investigada por las autoridades en Cali, con Camilo Rodríguez como principal sospechoso ante los señalamientos de la madre de la víctima. Sin embargo, se desconocía el paradero del sujeto que semanas atrás les había dicho que se mudaría a Bogotá. Días más tarde se llevó a cabo el funeral de la joven y su mamá decidió convertirse en una especie de investigadora judicial, para honrar la vida de su hija. "Le hice una promesa y le dije que se la iba a cumplir. Que yo iba a encontrar a Camilo y que lo iba a encontrar antes de un año, costara lo que me costara. Y se volvió mi obsesión. Aprendí a saber cómo escribía, a saber cómo se expresaba. Empecé a analizarlo cuadro a cuadro".En medio de su dolor, y mientras pensaba cómo iniciar su búsqueda, Camilo Rodríguez tuvo la sangre fría de llamarla y hacerle parecer que él no estaba enterado de la muerte de Tamara. Por recomendación de los investigadores, Jaqueline tuvo que hacer de tripas corazón y hablar con él como si nada hubiera pasado. "Me dice: 'Hace rato no hablo con Tammy ¿ella dónde estará? Tammy no me contesta y me parece muy raro, y yo estoy preocupado porque ella ha estado saliendo con un tipo que es medio raro y a mí me da miedo que le haga algo'".Indignada y destrozada, la madre de Tamara decidió acudir a las redes sociales para pedir ayuda para dar con el paradero de Camilo. Como pudo consiguió fotos recientes de él y de cada uno de sus tatuajes, sus datos personales y detalló en una publicación que ese hombre era el asesino de su hija. Como sucede con este tipo de denuncias en plataformas digitales, rápidamente se hizo viral y algunas personas le aseguraron haberlo visto en Bogotá. El mismo Camilo volvió a comunicarse con ella ante la viralidad de la publicación. "Yo publiqué su foto, sus datos, le explicaba a la gente que ese sujeto asesinó a mi hija. Me llamó y me dijo: 'me voy a entregar a la Fiscalía de Bogotá, yo cometí un error y pienso pagarlo'. Luego empieza a insultarme". Pero Camilo nunca se entregó y desapareció del panorama otra vez; sin embargo, la voluntad, terquedad y el amor de Jaqueline por su hija era más perseverante.Jaqueline no paraba de publicar la información de Camilo y enviársela a personas en Bogotá, último lugar en el que lo habían visto. Por varios meses su búsqueda no daba resultados, pero nunca desfalleció. "En la noche hacía redes sociales, en el día trabajaba. No bajé la guardia en ningún momento" y para ese entonces sufrió un accidente en su moto, lo que la incapacitó un tiempo en su casa con "todo el tiempo del mundo" para continuar con su cacería."Un día de la nada llegó el mensaje que estaba esperando. Alguien me escribe que él salió hacia Ecuador con unos migrantes venezolanos". Al darse cuenta que Camilo ya había salido del país, Jaqueline no se detuvo, trasladó su búsqueda y empezó a enviar la información a personas en ese país, específicamente en las ciudades más cercanas a la frontera. Tras algunas semanas de silencio, finalmente recibió un nuevo mensaje de una persona que le aseguró haberlo visto en un parque en Lago Agrio, en la frontera ecuatoriana, pero no sabía si Camilo seguía allí o había cruzado la frontera hacia Perú.En medio de su labor de persecución a través de las redes sociales, en varias ocasiones la publicación de Jaqueline llamó tanto la atención que el mismo Camilo se comunicaba con ella a través de perfiles falsos. "Varias veces me encontré con que hizo perfiles con otros nombres y me escribía para sacarme información de cómo iba el proceso. Yo aprendí a ver él cómo se expresa, cómo habla, cómo escribe y yo lo identificaba. Yo le decía: 'Camilo, ya no le dé más vueltas a esto, o usted se entrega o yo lo encuentro'".Fue por eso que cuando recibió en su buzón de mensajes una foto en primer plano de Camilo Rodríguez, preguntándole si ese era el hombre que ella buscaba, sospechó de inmediato. Por fortuna, en esta ocasión quien estaba del otro lado del chat era un policía peruano que le confirmó sus sospechas, Camilo solo había estado de paso en Lago Agrio, Ecuador, y ahora estaba en Chiclayo, Perú. Para que ella confiara en él, le explicó cómo había conseguido esa foto del colombiano. "Me dijo: 'Yo soy policía aquí en Perú, mi tía tiene un restaurante y él viene a desayunar acá'. Entonces lo que él dejó su celular en la vitrina y cuando Camilo se sentó a pedir, él le tomó la foto".Jaqueline, que se había convertido en la sombra de Camilo, ahora tenía unos ojos en el Perú que estaban atentos a los movimientos de Rodríguez. De esta manera se enteró que Camilo se había establecido en el Perú con otra identidad, la de Johan Sebastián Mena Gutiérrez, y que, además, ya tenía una nueva pareja, mujer a la que también estaba maltratando y cuya familia ya lo había denunciado. "Logré averiguar dónde vivía, dónde trabajaba, a qué hora entraba a trabajar, dónde desayunaba, dónde almorzaba, dónde cenaba, me convertí en su sombra".Entonces la mujer se comunicó con la estación de Policía en Chiclayo y le envió al capitán Saavedra toda la información que tenía de Camilo, pero se encontró con un problema cuando el oficial le preguntó si el sujeto tenía circular roja de Interpol. Esto significó un nuevo retraso para su plan, pues a Camilo solo lo estaban buscando en Colombia. Jaqueline no había llegado tan lejos para nada, por lo que gracias a un investigador privado, consiguió que en diciembre de ese año se emitiera la circular roja contra Camilo, tuvo que esperar 45 días.Así las cosas, el 18 de enero recibió la mejor noticia: el operativo se había llevado a cabo y Camilo Rodríguez había sido capturado en Chiclayo. En ese momento lo detuvieron por falsedad en documento público y le informaron que la justicia colombiana lo exigía para que pagara por el feminicidio de Tamara Rivera. Jaqueline le había cumplido a su hija la promesa que le había hecho en su tumba, pero todavía no podía cantar victoria, pues faltaba el proceso de extradición.Debido a la burocracia entre ambos países, tardaron 10 meses en enviar a Camilo Rodríguez de Perú a Colombia. Pero una vez estuvo en territorio nacional, la justicia colombiana lo condenó a 375 meses en prisión, 35 años que actualmente apaga en la cárcel de Cómbita, en Boyacá.Aunque el dolor por la pérdida de su hija sigue intacto y nada podría ayudarla a recuperarla, hoy en día Jaqueline Rivera vive tranquila por haberle cumplido a su hija de 18 años la promesa que le hizo el día de su funeral y haber conseguido justicia para que ella no se convirtiera en una cifra más de impunidad.
Colombia se enfrenta hoy a una preocupante realidad frente a la seguridad de la comunidad trans y de las personas con identidades de género diversas, donde la violencia y la intolerancia continúan cobrando vidas. El crimen de Sara Millerey González es un recordatorio de la desprotección que vive la comunidad LGBTIQ+ en el territorio nacional. Diego Guauque de Séptimo Día investigó.El caso de Sara Millerey en AntioquiaEn su infancia, se caracterizó por ser alegre, cariñosa y muy cercana a las actividades religiosas de su comunidad. Su tío, Juan Camilo González, recuerda con afecto que en su niñez ella era una persona servicial: "era alegre, le gustaba mucho las cosas de Dios".Desde temprana edad, Sara comenzó a manifestar y afirmar su identidad de género femenina, expresando abiertamente quién era y su deseo de ser llamada como Sara Millerey, de acuerdo con el relato de su tío.A diferencia de muchos otros casos de la población trans en el país, quienes frecuentemente sufren el rechazo y abandono de sus familias, Sara Millerey contó con un apoyo incondicional en su hogar. Su tío destaca que en su familia nunca existió discriminación.El ataque en Bello que indignó al paísUn viernes a las tres de la tarde, una vecina se comunicó con Juan Camilo González para alertarlo sobre el ataque que había sufrido su sobrina. La investigación judicial posterior reveló la gravedad y la premeditación con la que se ejecutó la agresión. Saúl León, abogado penalista de la familia de la víctima, explicó cómo se desarrollaron los hechos dentro del inmueble al que fue conducida por la fuerza.Según el abogado Saúl León, "básicamente quienes asesinaron a Sara Millerey son sicarios en el municipio de Bello, Antioquia". El jurista también señaló que "hay evidencia en el expediente que acredita que cuando los agresores toman a Sara le gritan improperios, vulgaridades. todo derivado de su identidad de género. Y todo esto ocurre mientras la golpean y mientras le quitan la vida prácticamente".Esta agresión estuvo relacionado por prejuicios sobre la diversidad. León señaló que los atacantes ejercían un dominio armado en el barrio y que, "derivado de ello, eh en este control territorial ilegal que hacían estos sujetos en ese municipio, pues consideraban que esto era inapropiado socialmente".Después de golpearla y causarle múltiples fracturas, los cinco agresores trasladaron a Sara Millerey hasta la quebrada La García y la arrojaron a la corriente. Según la denuncia de la defensa, el horror continuó después de que la víctima cayó al agua, ya que los atacantes permanecieron armados en el sitio para impedir que fuera socorrida.Varios vecinos del sector se alarmaron ante la escena. Al ver a Sara atrapada en la corriente, dos habitantes de la zona decidieron intervenir. Los vecinos formaron un lazo humano dentro del agua para sostener a la víctima, impidiendo que el cauce la arrastrara.Poco después, unidades del cuerpo de bomberos lograron ingresar al área a través de una vivienda.Investigación y el reclamo por los implicados prófugosAunque fue rescatada con vida de la quebrada La García, Sara Millerey González Borja falleció el 6 de abril de 2025 en un hospital de Medellín debido a la gravedad de las lesiones internas y las fracturas. Su violento asesinato desató indignación y una rápida movilización de las autoridades competentes.El proceso judicial ha avanzado de forma parcial en la identificación y captura de los autores materiales del crimen. La defensa de la familia confirmó que el expediente penal señala a un total de cinco sospechosos de participar en el homicidio. El abogado Saúl León habló del el estado actual de las detenciones: "Son dos sujetos oriundos de Medellín y de Bello, Antioquia. Están privados de la libertad en la cárcel El Pedregal de Medellín".No obstante, los otros tres implicados en el asesinato de Sara Millerey continúan en libertad. Al ser consultado sobre las razones por las cuales no se ha completado la totalidad de las órdenes de captura, el abogado León indicó que "no ha sido posible su ubicación" por parte de los investigadores judiciales.
El terremoto del pasado 10 de agosto, con epicentro en el departamento del Chocó, sacudió a la ciudad de Cali con gran violencia debido a las condiciones de su suelo blando, compuesto por sedimentos de río. El movimiento telúrico destruyó por completo 24 edificaciones de la ciudad y dejó agrietadas a más de un centenar. Los Informantes visitó la zona.Entre todos estos puntos críticos, la estructura que registró el mayor saldo de víctimas mortales fue el edificio residencial Torres del Limonar, ubicado en el sur de la capital vallecaucana. En las labores de remoción de escombros de esta estructura trabajaron de manera conjunta el cuerpo de bomberos, la Armada Nacional, la Policía y un equipo de expertos rescatistas internacionales. Durante las primeras horas, las familias de los desaparecidos mantuvieron la esperanza de hallar personas con vida. Sin embargo, los equipos de rescate se enfrentaron a un obstáculo médico y físico severo conocido como el síndrome de aplastamiento. Diversas víctimas atrapadas lograban entablar conversaciones bajo la estructura colapsada, pero al levantarse las losas de concreto que las presionaban, las toxinas acumuladas en sus músculos ingresaban repentinamente al torrente sanguíneo, provocando infartos fulminantes de inmediato. Según el registro de la emergencia, la gravedad de esta situación llevó a que algunos familiares manifestaran su deseo de que no se removieran las pesadas piedras para poder continuar conversando con sus seres queridos.La mujer que rescata fotos y recuerdos en las ruinasEn medio de esta tragedia, Johana Sánchez, una caleña de 41 años, madre y contratista sin ningún tipo de entrenamiento en labores de socorro, decidió acudir de manera voluntaria a la zona del desastre.A pesar de no vivir en el edificio colapsado ni conocer a ninguna de las víctimas, Johana evadió la prohibición de su familia para ingresar a la zona de impacto. Su llegada se produjo un martes, camuflada en un vehículo de carga pesada justo cuando se agotaban las 72 horas críticas de búsqueda de sobrevivientes determinadas por los protocolos internacionales.Al ingresar a la zona restringida, Johana relata cómo inició su labor voluntaria de apoyo: "Había un militar ahí y yo le dije, 'Buenas.' Y me entré y ahí mismo le dije a una persona, 'Me presta un casco y me puse a a coger piedras y a mirar por los huequitos si encontraba alguien. Yo vine a salvar vidas, o sea, a tratar de sacar la ayudar a sacar la gente, pero no no se pudo".Aunque la misión inicial de rescatar personas con vida no resultó, la atención de Johana se desvió hacia una dimensión diferente de la catástrofe al observar pequeños objetos cubiertos de polvo y escombros. El momento clave que redefinió su labor ocurrió tras observar un peluche entre las piedras. Al ver que otra persona intentaba desecharlo considerándolo inservible, Johana intervino diciendo: "No, señora, eso no es basura. Lo que para usted es basura, para otra persona es lo más importante que le queda, un recuerdo".A partir de ese instante, Johana Sánchez inició un proceso minucioso de clasificación de pertenencias personales que abarcaba zapatos, llaves, diplomas, relojes, carteras y cartas familiares. Ante la gran acumulación de objetos rescatados, diseñó un método de organización basado en los perfiles ocupacionales y profesionales de las víctimas. Al entrevistarse con los familiares que acudían al lugar, Johana indagaba por las profesiones de los fallecidos para ubicar sus pertenencias en sectores específicos.De acuerdo con Johana, la efectividad de su método sorprendió a los sobrevivientes: "Yo se quedan aterrados porque dice, '¿Usted cómo sabía que esto era de mi mamá?' Y yo le dije, 'Porque su mamá, por ejemplo, su mamá, ¿qué era?' Ah, la señora trabaja en estética. Entonces empezaba".De igual manera, logró agrupar todas las herramientas de ferretería correspondientes a un propietario de la Torre A identificado como don Miguel. Entre esos papeles, descubrió una carta redactada en el año 2011, la cual contenía un mensaje íntimo de afecto dirigido a su esposa e hijos que estuvo guardado durante quince años. El documento fue entregado a su hijo precisamente el día del cumpleaños de don Miguel.La maleta de fotos de la familia PatiñoUno de los procesos de identificación más emotivos del desastre fue el del periodista y presentador José Fernando Patiño, quien viajó desde Bogotá tras enterarse del colapso del apartamento de su padre de 78 años, Darío Patiño Rivera, situado en el apartamento 304. El rescate del cuerpo se concretó el martes en la noche tras una ardua labor de los rescatistas. José Fernando identificó a su padre ingresando a un estrecho espacio con la ayuda de un socorrista. El reconocimiento físico se efectuó por partes: la parte trasera de su pierna, su talón, una calva en la coronilla y un lunar en la axila.Tras el funeral, José Fernando regresó a las ruinas del edificio con el propósito específico de recuperar la memoria familiar. En ese momento, relata que recurrió a la ayuda espiritual de su padre: "le dije, 'Pa, entre tantas cosas ayúdame a buscar nuestros recuerdos.' Tú puedes creer que lo primero que encontramos fue una maleta donde dijeron, 'Ahí hay fotos'". Al recibir el equipaje que había sido clasificado por Johana y los voluntarios, José Fernando Patiño estuvo muy agradecido: "Esto es todo. Esto es todo lo que necesito". La recuperación de ese archivo fotográfico devolvió a la memoria de la familia.La clasificación de Johana Sánchez demostró que los objetos de valor estrictamente material perdían toda relevancia para los dolientes frente a la carga sentimental de las imágenes. Tal fue el caso de la hija de una pareja que falleció abrazada bajo las placas de concreto.Al intentar Johana hacerle entrega de joyas de plata y una costosa colección de lentes de sol pertenecientes a su madre, la joven de 30 años las rechazó de inmediato para centrar su petición únicamente en las fotos.La única ocasión en la que Johana Sánchez interrumpió su labor y se quebró emocionalmente ocurrió tras acompañar a una madre que permaneció dos días y dos noches sin dormir en el campamento improvisado, esperando el rescate de sus hijos Valentina y Juan.Cuando los cuerpos sin vida de ambos jóvenes fueron localizados bajo el concreto pesado, Johana se aisló del campamento y se encerró a llorar sola.A pesar de las constantes sugerencias del equipo de profesionales en psicología del duelo que asisten la emergencia, quienes le recomiendan diariamente retirarse para proteger su salud mental ante la saturación de dolor, Johana permanece firme en el lugar.Actualmente, todas las pertenencias, fotos, diplomas, relojes y anillos recuperados por Johana Sánchez y los voluntarios civiles han sido trasladados de forma segura a una bodega oficial para que los familiares puedan identificarlos y reclamarlos.
El 17 de marzo de 2026, la desaparición de Sonia Alejandra Izquierdo, una estudiante de 25 años, encendió las alarmas entre sus familiares, luego de que se perdiera su rastro durante un trayecto habitual hacia su lugar de práctica profesional. La incertidumbre terminó de la manera más trágica cuando las autoridades confirmaron su fallecimiento en un siniestro vial ocurrido en el norte de Bogotá, mientras se movilizaba como pasajera en una motocicleta solicitada a través de una plataforma digital.Séptimo Día investigó estos casos, que han puesto sobre la mesa el debate sobre la seguridad y la responsabilidad legal de las aplicaciones de transporte informal en Colombia.Sonia Alejandra Izquierdo es recordada por su entorno como una joven dedicada y con un futuro brillante. A sus 22 años, se encontraba en una de las etapas más importantes de su formación académica. Su padre, Aquilino Izquierdo, la recuerda con profunda nostalgia: "Desde muy pequeñita se veía en la vida que iba a ser alguien muy especial".Según su relato, Sonia siempre fue el motor de su hogar y su mayor orgullo: "Siempre yo me sentía orgulloso de ver que ella siempre salía adelante. Era muy juiciosita. Ella era de la casa al colegio del colegio a la casa".Gracias a su rendimiento académico, la joven había obtenido una beca para estudiar Derecho en la Universidad Nacional de Colombia. Su meta era clara: graduarse para mejorar las condiciones de vida de sus padres y hermanos. "Ella siempre decía que cuando ella fuera ya profesional lo primero que quería era ayudarle a la familia y comprar una casita", recordó Aquilino. A principios de este año, su esfuerzo la llevó a realizar sus prácticas en los tribunales de Bogotá y Cundinamarca, un espacio reservado para los estudiantes con los mejores promedios.Su jefe directo, el magistrado Moisés Rodrigo Mazabel, resalta el profesionalismo que demostró durante su corto tiempo en la institución: "Era muy juiciosa tomaba las cosas enseguida. Si tú le dabas esta orientación de una vez ya sabía cómo seguir el camino". No obstante, la logística de su día a día era compleja, pues debía trasladarse del norte al occidente de la capital para cumplir con sus funciones."Yo entré en shock enseguida": El drama de la desapariciónLa tarde del 17 de marzo, Sonia Alejandra debía llegar puntualmente a los tribunales, pues, según su padre, "a ella le gustaba mucho la puntualidad". Sin embargo, el temor por la inseguridad en el sistema de transporte público masivo la llevaba a elegir opciones que consideraba más rápidas. "Yo siempre le decía que no cogiera las motos que porque con tanto accidente y me decía: ‘papi, es que llega uno ligero’", relató Aquilino sobre las advertencias que le hacía a su hija.Ese día, cerca de las 2 de la tarde, la estudiante solicitó un servicio a través de la aplicación Picap. Cámaras de seguridad captaron el momento en el que abordó la motocicleta.Al notar que no llegaba a su turno ni se reportaba con su familia, las alarmas se encendieron. Sus compañeros de trabajo contactaron a su hermano, quien tampoco tenía noticias. Aquilino revivió el momento en que recibió la noticia de que su hija no aparecía: "Me llama el hijo mayor y me dijo: ‘papi ¿sabe algo de Sonia? No aparece desde ayer'. Para mí fue muy duro yo entré en shock enseguida".Al día siguiente llegó la confirmación más dolorosa. “Cuando fui a Medicina Legal me atendió la señorita, me mostró la foto, y le dije: ‘sí, es mi hija’”, relató el padre de la joven.El trágico accidente en moto solicitada por appEl siniestro ocurrió en la Avenida NQS con calle 85, un punto de alto flujo vehicular en Bogotá. De acuerdo con el reporte del intendente Mauricio Campo, de la Policía de Tránsito, el accidente se produjo cuando "un vehículo particular reduce la velocidad y una motocicleta colisiona por la parte de atrás del vehículo". Las autoridades investigaron si el motociclista no mantuvo la distancia de seguridad o si se encontraba realizando maniobras entre vehículos.Tras el impacto, Sonia Alejandra fue expulsada de la motocicleta hacia la vía. "Queda expuesta en el momento en el que un tractocamión, que se encontraba transitando por el segundo carril, atropella la señorita", explicó el intendente.El conductor del vehículo de carga no se percató del suceso hasta que otros ciudadanos le avisaron para que se detuviera. La joven murió en el lugar debido a la gravedad de sus lesiones.Un factor que dificultó el contacto con sus familiares fue que Sonia no portaba documentos de identidad y su teléfono celular quedó “totalmente destruido por el suceso”. El motociclista que prestaba el servicio no sufrió heridas de gravedad.La responsabilidad de las plataformas digitalesEl caso de Sonia Alejandra Izquierdo ha reabierto el debate sobre quién debe responder ante estas tragedias. Al tratarse de un transporte no regulado en Colombia, las víctimas no suelen estar protegidas por seguros.Leonardo Castañeda, abogado de la familia, afirmó que la responsabilidad debe recaer en la empresa: "Lo que sabemos hasta ahora es que ella solicitó una moto a través de la plataforma Picap. Ellos crean el riesgo y, por tanto, también se vuelven responsables máxima en este caso cuando se están presentando fallecimientos de los usuarios de la plataforma".El equipo de Séptimo Día contactó a la aplicación para confirmar si el motociclista hacía parte de su servicio, pero no obtuvo respuesta.Desde la perspectiva técnica, expertos señalaron que estas aplicaciones generan una percepción de seguridad que no siempre es real. Darío Hidalgo, profesor de la Universidad Javeriana, advirtió que "la plataforma está generando una falsa confianza en las personas de que hay alguien detrás que está garantizando su seguridad, pero no está asumiendo ningún tipo de responsabilidad frente a ese viaje".Por su parte, Andrea Liliana Díaz, directora de la Cámara Técnica del SOAT en Fasecolda, enfatizó que, aunque el seguro obligatorio es exigible, existe una evasión del 59% en motocicletas. Esto significa que, en muchos casos de transporte por aplicación, ni siquiera existe la cobertura básica para accidentes personales. "Es muy importante que al menos si una persona decide tomar la moto como a través de una aplicación pueda validar si tiene SOAT y demás", puntualizó.A pesar de las tragedias, el uso de estas aplicaciones continúa en aumento, impulsado por las deficiencias del transporte público. Aquilino Izquierdo deja un mensaje claro para quienes operan estos servicios: “Las plataformas, sean legales o no, deben asumir responsabilidad por las personas”. Su llamado resume una preocupación creciente sobre la urgencia de reglas claras y garantías reales para los usuarios.*Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Séptimo Día.
La mañana del 20 de marzo de 2026, la familia Cruz enfrentó una nueva tragedia. Mayerly Cruz, de 22 años, fue víctima de un accidente vial en Bogotá, apenas siete años después de que el país los conociera por la muerte de su hermano, Dilan Cruz, durante las protestas sociales de 2019. Mayerly, conocida por ser una mujer "muy alegre, muy bondadosa, muy noble", trabajaba con dedicación en un almacén de calzado por el sueño de alcanzar una educación superior. Séptimo Día habló con la familia.Según relata su hermana, Denis Cruz, la joven no permitía que el pasado detuvieran su camino: "ella luchaba por ser feliz, por trabajar, por salir adelante para poder entrar a la universidad". Su mayor aspiración era profesionalizarse en el área de la salud mental, pues, en palabras de Denis, "ella quería estudiar psicología, ella le gustaba mucho ayudar". Su madre, Alejandra Medina, la recuerda con un vacío irreparable, definiéndola como "un ser que cualquier mamá hubiera querido tener como hija de verdad". Habitualmente, Mayerly utilizaba su bicicleta o TransMilenio para desplazarse por la ciudad, pero aquel día, debido al tráfico y a la urgencia de sus compromisos, decidió recurrir a una opción que consideró más ágil: el transporte por aplicación.La imprudencia que habría causado el accidente de tránsitoLa decisión de solicitar una motocicleta a través de la plataforma InDrive marcó el inicio de un trayecto sin retorno. Cerca de las 11:25 de la mañana, Mayerly abordó el vehículo que debía llevarla a su destino, pero solo 30 minutos después, la familia recibió la noticia de un siniestro en la Avenida Boyacá con calle 26 sur, en la localidad de Kennedy. El informe de las autoridades y los testimonios de los testigos apuntan a una maniobra arriesgada por parte del conductor de la motocicleta vinculada a la aplicación.El patrullero Freddy Senegas, quien atendió el caso en el lugar de los hechos, describió el accidente: "informan que un vehículo volqueta viene el costado izquierdo y la motocicleta pasa el resalto que está allá, al parecer pierde el control y cae la motocicleta al costado derecho y la tripulante al costado izquierdo". Esta caída lateral resultó fatal para la joven pasajera. Denis Cruz, tras recolectar información sobre lo ocurrido, fue enfática al denunciar la causa del siniestro: "el motociclista cometió una imprudencia y fue como tal filtrar entre dos carros". Al intentar adelantar entre la fila de vehículos en movimiento, la inestabilidad provocada por un resalto en la vía hizo que Mayerly fuera expulsada directamente hacia la trayectoria de las llantas de una volqueta que circulaba por el carril izquierdo, sufriendo una herida de extrema gravedad en su pierna.Los intentos por salvar a la joven hermana de Dilan CruzTras el impacto, la joven fue trasladada de urgencia a la Clínica Medical de la localidad de Kennedy. Su estado desde el ingreso fue calificado como crítico. Su madre recuerda el momento de angustia que vivió: "mi hija se me desangró, yo decía que mi hija se iba a ir".A pesar de la situación, el equipo médico de la clínica emprendió una batalla desesperada por salvar a la joven de 22 años. Mayerly fue sometida a una cirugía, pero al día siguiente su cuerpo no resistió. El detalle que más ha conmocionado a la familia y a la sociedad fue revelado por los médicos al día siguiente del accidente, cuando el cuerpo de Mayerly finalmente no resistió más. "El doctor nos dijo 'Hicimos todo lo posible, la reanimamos 20 veces y no sobrevivió'", señaló Denis.Mientras Mayerly fallecía, el motociclista implicado en el siniestro, quien también fue atendido en un centro médico, fue dado de alta poco después al no presentar heridas de gravedad.Uno de los aspectos más dolorosos denunciados por la familia tras la muerte de Mayerly fue el comportamiento automatizado de la aplicación de transporte. Mientras la joven se encontraba en un grave estado y sus familiares vivían horas de incertidumbre, la plataforma InDrive continuaba operando bajo su lógica digital habitual. Denis Cruz relató con indignación el hallazgo que hizo al recuperar las pertenencias de su hermana: "cuando a mí me dieron el celular de ella hay una notificación y decía 'Califica tu viaje en InDrive'".Esta solicitud de calificación para un servicio que terminó en una tragedia mortal ha puesto en el centro del debate los filtros de seguridad en estas herramientas tecnológicas. La familia Cruz cuestiona no solo la respuesta inmediata tras un accidente, sino el proceso previo de selección de quienes prestan el servicio. Denis Cruz manifestó su preocupación por la aparente facilidad con la que conductores pueden acceder a transportar personas sin garantías suficientes: "me parece que las plataformas deberían tener mucho más control que hayan unos mayores filtros porque la aplicación es quien le da como el aval pues de que es apto para llevar a otras personas".Denuncias de un limbo jurídico de los pasajeros en motoEl fallecimiento de Mayerly Cruz no es un hecho aislado, sino que sería parte de una tendencia alarmante en la capital del país. En solo dos meses de 2026, Bogotá registró las muertes de Sonia Alejandra Izquierdo, una estudiante de derecho de 25 años, y de María Camila Forero, madre de dos niños, ambas en siniestros relacionados con motocicletas en diferentes aplicaciones de servicio. La raíz del problema, según expertos, radica en que este tipo de transporte de pasajeros es ilegal en Colombia y carece de regulación estatal.A diferencia del transporte público legal, que cuenta con pólizas de responsabilidad civil para proteger a los pasajeros en caso de muerte o heridas, las motos de plataforma operan en un vacío normativo. Andrea Liliana Díaz, directora de la Cámara Técnica del Seguro Obligatorio de Fasecolda, advierte que el SOAT sí es obligatorio para todas las motos, pero hay una preocupante evasión. Por su parte, el profesor Darío Hidalgo señala que estas empresas crean una percepción errónea de seguridad: "la plataforma está generando un una falsa confianza en las personas de que hay alguien detrás que está garantizando su seguridad pero no está asumiendo ningún tipo de responsabilidad".Ante esta situación, la familia de Mayerly Cruz ha confirmado que iniciará un proceso legal conjunto contra la plataforma InDrive y el motociclista involucrado. La batalla jurídica busca establecer responsabilidades en un sistema donde, según la madre de Mayerly Cruz, los afectados quedan desamparados: "como nadie los hace responsables, uno como familiar como víctima queda en el limbo y ellos facturando por así decirlo". Mientras tanto, las cifras de la Secretaría de Movilidad de Bogotá refuerzan el peligro de este medio de transporte, señalando que el 44% de las personas que mueren en las vías de la ciudad son usuarios de motocicletas, un vehículo donde, según el jefe de seguridad vial Julián González, "el impacto lo recibes con tu propio cuerpo".*Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Séptimo Día.
En abril de 2025, el reconocido biólogo molecular italiano Alessandro Coatti llegó a Santa Marta como parte de su recorrido por Colombia. Días después, entabló contacto con un hombre de la región a través de una aplicación de citas. Lo que comenzó como un encuentro casual terminó en tragedia. Las autoridades lograron reconstruir paso a paso los hechos que condujeron a su asesinato y posterior desmembramiento, un caso que derivó en la captura de ocho personas implicadas. Séptimo Día recopiló la información.Alessandro Coatti no era un turista convencional; se trataba de un científico con una trayectoria destacada. De acuerdo con Camilo George, secretario de Gobierno de Santa Marta: "Era un biólogo molecular, investigador, profesor, una hoja de vida brillante". El investigador, de 38 años y radicado en Londres, llegó a la capital del Magdalena tras recorrer Bolivia, Ecuador y varias ciudades de Colombia como Bogotá, Medellín y San Andrés.Su presencia en la región obedecía a intereses académicos específicos vinculados a la riqueza natural de la zona. George precisó que el italiano "había estado en Santa Marta, precisamente en el parque Tayrona, varios días investigando sobre la biodiversidad de ese lugar". Sin embargo, su labor científica se vio interrumpida de manera abrupta.Desaparición y macabro hallazgoLa investigación se activó el domingo 6 de abril de 2025, tras una llamada de alerta al comando de la Policía de Santa Marta. El coronel Jaime Ríos relató que recibieron información "donde nos orientan que en el sector continuo al estadio Sierra Nevada se ubica en una bolsa plástica partes de un cuerpo humano". Al llegar al lugar, el equipo de criminalística se enfrentó a una escena macabra.Una pista fundamental para la identificación del cuerpo fue un elemento que el cuerpo aún portaba. El coronel Ríos observó que la víctima "tenía en su brazo una manilla. Esa manilla identificaba el hotel donde estaba hospedado”. Con esa información, el CTI de la Fiscalía se desplazó al establecimiento en el centro de la ciudad.“En el hotel se estableció que se trataba de una persona que había llegado días antes a hospedarse y que era un ciudadano extranjero de nacionalidad italiana”, relató el investigador Heider Pérez.Fatal encuentro a través de una aplicación de citasLa reconstrucción de los últimos movimientos del biólogo fue posible gracias al análisis de cámaras de seguridad y redes sociales. Las grabaciones del día del crimen muestran al biólogo caminando por el centro de Santa Marta, vestido con un pantalón naranja y una camiseta. En el Parque de los Novios se produjo el encuentro con un hombre, una cita que inicialmente parecía amistosa y tras la cual ambos tomaron un taxi hacia un rumbo desconocido.Las autoridades determinaron que el contacto inicial se realizó a través de Grindr, una plataforma basada en geolocalización para la población LGBTIQ+. Ahí Coatti usaba el seudónimo ‘Hung 37’.El hombre que lo citó fue identificado como Uber Etilvio Torres, conocido como alias ‘Uber’. “Pasados 10 días ya teníamos capturado a una de las personas y comienza a orientar cuál fue su papel dentro de esa situación tan lamentable que sufrió este extranjero”, afirmaron las autoridades.Uber, fue el primer eslabón de una cadena delictiva conformada por seis hombres y una mujer. Tras el encuentro, el biólogo fue llevado a un lote ubicado en el barrio El Pando, al sur de la ciudad.Tortura y víctima de un paseo millonarioPara los investigadores, el italiano Alessandro Coatti fue víctima del conocido paseo millonario. Según establecieron, una vez en el lote del barrio El Pando, fue sometido a actos de violencia y tortura con el fin de “sacarle toda la información con respecto a las cuentas bancarias y obviamente que él suministrar las claves de las tarjetas".A diferencia de otras víctimas, según las autoridades, el científico opuso resistencia a las demandas de sus captores. “Cuando se vieron con la persona y el cuerpo del señor, lo que determinaron fue que no lo podían sacar completo del lugar y lo que hicieron fue desmembrarlo”, afirmaron.El reporte indicó que esta acción fue realizada entre ocho personas, quienes posteriormente usaron una motocicleta para distribuir los restos en puntos de la ciudad que carecían de videovigilancia.Pistas clave y los ocho capturados por el crimenA pesar del intento de ocultamiento, las pruebas técnicas fueron contundentes. En el allanamiento al lote en El Pando, el uso del reactivo permitió hallar rastros de sangre que coincidieron con el ADN de la víctima. Además, se recuperaron objetos personales como "la camisa con la que la víctima había salido del hotel", así como tarjetas y documentos de pagos en restaurantes.Además, la Policía estableció que los criminales comercializaron el teléfono celular de la víctima. Tras rastrear el dispositivo, confirmaron que estaba siendo utilizado en Santa Marta.Con estas evidencias, la Fiscalía procedió con la captura de los ocho involucrados. Durante la audiencia se les señaló por "homicidio, posterior descuartizamiento y intento de ocultamiento del cadáver, así como el el hurto de pertenencias". Actualmente, los ocho implicados permanecen en prisión a la espera de un juicio, mientras la familia del biólogo ha manifestado su deseo de no dar declaraciones adicionales sobre el suceso.*Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Séptimo Día.
El panorama para las plataformas digitales de transporte en Colombia enfrenta un giro radical tras la radicación de un proyecto de ley por parte del Gobierno Nacional. La iniciativa, que busca frenar la operación de estos servicios, no solo contempla la prohibición de la actividad, sino que establece un régimen de sanciones económicas y administrativas sin precedentes para conductores, usuarios e incluso unidades residenciales. (Síganos en Google Discover y conéctese con las noticias más importantes de Colombia y el mundo)El proyecto, que ahora pasará a ser debatido en el Congreso de la República (el cual decidirá si se regularán o se prohibirán estos servicios) contempla una escala de inmovilización de los vehículos que dejaría a miles de personas sin su herramienta de trabajo por periodos prolongados:Primera vez: 60 días de inmovilización.Segunda vez: 90 días.Tercera vez: Hasta 120 días (4 meses) sin el vehículo.José Daniel López, director ejecutivo de Alianza In, gremio que agrupa a estas plataformas, calificó la medida de extrema: “Es un proyecto de ley completamente draconiano, autoritario, regresivo, que contempla un amplio menú de medidas que terminan afectando a conductores, a usuarios, a empresas de plataformas”. Sobre la inmovilización, manifestó: “A los conductores que trabajan honradamente con sus vehículos les imponen movilizaciones... 4 meses sin el carro con el cual llevan el sustento a la casa”. Las multas que recibirían quienes usen aplicaciones de transporteUno de los puntos más polémicos del documento es el esquema de multas directas. Según el texto, tanto los conductores como los ciudadanos que utilicen estas aplicaciones podrían enfrentar sanciones de hasta 4,7 millones de pesos por cada servicio prestado o tomado. La normativa extiende la responsabilidad a terceros, afectando directamente a los conjuntos residenciales. El proyecto autoriza multas para las copropiedades que faciliten el estacionamiento de vehículos vinculados a estas plataformas. “Llega el punto que a los conjuntos de propiedad horizontal, según el proyecto de ley, les pueden imponer multas de hasta más de 726 millones de pesos... por permitir el parqueo o facilitar el parqueo de estos servicios prestados con vehículo particular”, advirtió López. Otras reacciones al proyecto de leyAdemás de López, tanto ciudadanos como directamente las aplicaciones de transporte han reaccionado al proyecto de ley. Mientras algunos sectores piden igualdad de condiciones frente al servicio público tradicional, otros temen por su movilidad y sustento.Un conductor consultado por Noticias Caracol manifestó que la regulación sería justa si se equiparan los costos: “Me parece que sí sería válido que regulen las plataformas en la medida en que pues también entren a participen también de los mismos costos que tiene el vehículo de servicio público el taxi... que está regulado a través de un seguro que es por ejemplo el seguro contractual y extracontractual”.Por el contrario, los usuarios defienden la libertad de elección basándose en la calidad del servicio. Una ciudadana entrevistada afirmó: “No estoy tan de acuerdo porqe el servicio que prestan los demás, aparte del Uber, son bastante malos. Entonces uno no toma Uber como porque sí, sino porque en verdad es la mejor opción que existe”.La empresa Uber, por su parte, manifestó su rechazo y afirmó que el proyecto de ley "confunde la innovación con amenaza y traslada a la fuerza pública un debate que debería darse en el marco del diálogo, el sentido común y una visión de futuro para la economía y la movilidad del país".*Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos.LAURA VALENTINA MERCADONOTICIAS CARACOL DIGITAL
Durante el fin de semana, miles de usuarios de Nequi en todo el país reportaron dificultades para usar la aplicación en pleno aumento de transacciones por las fechas decembrinas. Este 8 de diciembre, la plataforma entregó un balance oficial sobre la situación, explicó el origen de las intermitencias y detalló el avance de su proceso interno de transformación tecnológica, cuya fase de estabilización sigue en marcha.En un nuevo comunicado, la empresa señaló que las dificultades registradas en las últimas jornadas están relacionadas con una actualización estructural que se viene ejecutando desde hace más de un año y medio. Según Nequi, la aplicación “está en una etapa de evolución tecnológica para fortalecer su plataforma y la experiencia de sus clientes en el país, haciendo una actualización tecnológica y migrando componentes de su infraestructura ‘a la nube’”. La entidad indicó que este proceso busca preparar la plataforma ante la demanda creciente de operaciones, especialmente en días de alta actividad.La empresa reconoció públicamente que “Nequi ha presentado algunas intermitencias propias de este proceso de estabilización, afinando cada detalle”. En el mensaje, la compañía subrayó que entiende la importancia que tiene para los usuarios mover su dinero sin contratiempos y por eso lamentó las afectaciones causadas. En palabras de la plataforma, “la compañía lamenta las afectaciones causadas a los usuarios, sin embargo, recalca el fin último de este megaproyecto: robustecer la disponibilidad y la estabilidad de los servicios de Nequi a mediano y largo plazo”.Según el balance divulgado este 8 de diciembre, Nequi informó que “en los últimos días se han presentado intermitencias e inestabilidad en el funcionamiento de la plataforma”. A partir de los reportes ciudadanos del 6 de diciembre, miles de personas describieron que las fallas aparecían en sus teléfonos con mensajes como “ha ocurrido un error de conexión Nequi”, “error Nequi” o “falla Nequi”. Estas dificultades afectaron el ingreso a la app, las transferencias, las recargas y los retiros desde distintos canales.La compañía reiteró que estas fallas se enmarcan en un proceso interno que lleva más de 18 meses de trabajo con equipos técnicos y aliados internacionales. Tal como lo explicó la entidad, está “actualizando su tecnología y migrando componentes de su infraestructura a la nube con el propósito de construir un entorno más amplio, más estable y con mayor capacidad para responder al ritmo y crecimiento que hoy implica mover más de 70 millones de transacciones en días de alta actividad”. La empresa insistió en que esta renovación busca evitar futuros episodios de inestabilidad.Durante la contingencia del 6 de diciembre, la propia compañía publicó un mensaje para aclarar la situación. En ese momento indicó: “En Nequi sabemos lo importante que es para las personas poder usar su plata en el día a día. Por eso queremos contar que nuestro equipo de tecnología, procesos, operación, servicio y producto está trabajando de manera conjunta para resolver las intermitencias que presenta la app Nequi”. En la misma comunicación precisó que “esta situación ocurre mientras adelantamos un proceso de estabilización y actualizaciones clave para fortalecer nuestra infraestructura y asegurar una operación más robusta”.Para atender dudas relacionadas con saldos o transacciones pendientes, la empresa recordó que los usuarios pueden comunicarse a la línea 300 600 0100 o utilizar el chat de la sección de Ayuda. Además de explicar el motivo técnico, la empresa reiteró un mensaje clave para quienes dependen de la plataforma para sus operaciones: “Queremos dar tranquilidad: la plata de las personas está segura”. Con ello, aclaró que las intermitencias no afectan el dinero almacenado en cada cuenta individual.¿Qué pasó durante la caída del sábado?El sábado 6 de diciembre, las fallas comenzaron desde primeras horas del día. Según los reportes ciudadanos, las personas no podían ingresar a la app, algunos envíos no se ejecutaban y los retiros o recargas presentaban errores. Las dificultades se extendieron por más de seis horas y, según los reportes, se normalizaron después de las ocho de la noche.La web oficial de Nequi reflejó esa situación mediante su tablero de estatus en línea. Allí se mostraron varias funciones bajo la categoría de “Interrupción mayor”, lo que significa que el servicio presenta una falla significativa o permanece temporalmente no disponible. Entre los procesos más afectados estuvieron los envíos hacia otros bancos, las recargas en corresponsales Bancolombia, los pagos por QR y las operaciones por PSE. Mientras tanto, algunos servicios aparecieron bajo “Interrupción parcial”, categoría que indica un funcionamiento irregular o intermitente.Nequi recomendó durante ese periodo consultar su micrositio de estado de servicios para revisar en tiempo real el comportamiento de la aplicación. En el comunicado más reciente reiteró esa solicitud: invitó a los usuarios a revisar “su página de estado de servicios: https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status , así como su canal oficial de WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb5qTrjCMY0EfAxDI40r, donde los clientes podrán ver avances de la situación y recibir información clara, inmediata y verificada sobre las novedades del proceso de estabilización”.¿Podría volver a caerse la aplicación?Sobre la posibilidad de nuevas intermitencias, la plataforma explicó que aún está en una fase técnica que implica ajustes constantes. En el comunicado del 8 de diciembre, la empresa indicó que “trabaja para afinar todos los detalles, mientras se alcanza la estabilidad total de la nueva infraestructura”. Añadió que “cada ajuste, prueba y actualización es fundamental para que la plataforma quede funcionando como las personas esperan y merecen”.La compañía dijo que decidió comunicar esta etapa “para que las personas sepan que se trata de una etapa propia del proceso y no de fallas aisladas”, anticipando que la estabilización completa de la infraestructura tomará tiempo. Mientras tanto, los equipos de tecnología continúan trabajando en “refinando últimos ajustes, todo esto mientras trabajan en alternativas para que las personas puedan mover su plata incluso mientras se completan estas mejoras”.Finalmente, Nequi reiteró que tanto la plata como los datos están protegidos durante todo el proceso. En su mensaje, la entidad señaló que continuará trabajando para acompañar las operaciones de millones de personas sobre “un camino más robusto, sólido y pensado para el futuro”.LAURA NATHALIA QUINTERO. NOTICIAS CARACOL DIGITAL.
Si al intentar acceder a Nequi se ven mensajes como: “Ha ocurrido un error de conexión Nequi”, “Error Nequi”, “Falla Nequi” o “La plataforma Nequi está caída”, es posible que se esté experimentando una falla en el sistema. Así comenzó la experiencia de miles de usuarios la mañana de este sábado 6 de diciembre, cuando distintas funciones de la billetera digital presentaron caídas masivas y dificultades para operar con normalidad. La situación generó inquietud sobre el estado de la plataforma, la disponibilidad del dinero y las alternativas para realizar movimientos urgentes.La tarde de este sábado, cuando continuaba la contingencia, Nequi publicó un comunicado explicando el origen de los inconvenientes. En el mensaje, la plataforma señaló: “En Nequi sabemos lo importante que es para las personas poder usar su plata en el día a día. Por eso queremos contar que nuestro equipo de tecnología, procesos, operación, servicio y producto está trabajando de manera conjunta para resolver las intermitencias que presenta la app Nequi”. Además, precisó que “esta situación ocurre mientras adelantamos un proceso de estabilización y actualizaciones clave para fortalecer nuestra infraestructura y asegurar una operación más robusta”. La entidad indicó también que quienes tengan inquietudes sobre saldos o movimientos pueden comunicarse a la línea 300 600 0100 o usar el chat virtual de la sección Ayuda.Una de las inquietudes más frecuentes en episodios de fallas es la seguridad del dinero del usuario. En este mismo mensaje, la plataforma reiteró: “Queremos dar tranquilidad: la plata de las personas está segura”, asegurando que las fallas no afectan el dinero que tienen los usuarios en sus cuentas individuales. Así mismo, invitó a los usuarios a consultar en tiempo real el comportamiento de la app a través del micrositio oficial de estatus: www.nequi.com.co/status.¿Qué funciones están funcionando y cuáles están caídas? Las redes sociales y los reportes ciudadanos mostraron que múltiples funciones comenzaron a fallar desde primeras horas del día. Usuarios de distintas regiones señalaron que la aplicación no cargaba, que las transferencias no se ejecutaban o que no era posible retirar dinero en corresponsales. La propia web de Nequi confirmó los problemas mediante su tablero oficial, donde se visualizan los servicios afectados según la gravedad de la interrupción.La categoría “Interrupción mayor” —presentada en varias funcionalidades críticas— indica que el servicio tiene una falla significativa o está temporalmente no disponible, lo cual dificulta o impide realizar operaciones. En esta ocasión, las fallas más severas se reportaron en procesos de envío hacia otros bancos, retiros y recargas en corresponsales Bancolombia, recargas por PSE y pagos mediante QR. Otras funciones aparecieron bajo “Interrupción parcial”, lo que significa que pueden operar de manera intermitente u ocasional. Para reflejar el nuevo estado de la plataforma, Nequi actualizó su tablero oficial a las 8:00 p. m., donde varias funciones que antes estaban caídas ahora aparecen en normalidad. Este nuevo informe muestra una mejoría en algunas operaciones clave, mientras otras continúan con fallas significativas.Esto dice el último reporte a las 8:00 p. m.Ingreso App Nequi: OperacionalEnvía• Envíos a Bancolombia: Interrupción mayor• Envíos entre Nequis: Operacional• Envíos de Bancolombia a Nequi: Interrupción mayorRetiros• Cajero: Operacional• Corresponsales Nequi: Operacional• Corresponsales Bancolombia: OperacionalyorRecargas• PSE: Operacional• Corresponsales Nequi: Operacional• Corresponsales Bancolombia: OperacionalPagos por PSE: Interrupción mayorTarjeta Nequi: OperacionalQR Entrecuentas: Interrupción mayorEl monitoreo oficial detalló que los envíos desde Nequi a Bancolombia registran afectación significativa, lo mismo que las operaciones en corresponsales Bancolombia, tanto para retirar como para recargar. También está en “Interrupción mayor” la opción de QR Entrecuentas y ciertos procesos de recarga PSE, que suelen ser de los más usados para cargar saldo.Por otra parte, algunas funcionalidades se mantienen estables, como la Tarjeta Nequi, que aparece bajo “Operacional”, lo mismo que ciertas recargas por PSE. Esto significa que, aunque la aplicación enfrente dificultades en varias áreas, no toda la plataforma está inhabilitada.La página oficial de Nequi incluyó una guía para que las personas verifiquen, por su cuenta, el estado de los servicios. Allí explica: “Para saber si los servicios de Nequi están funcionando, revisa sus estados en tiempo real”. Sobre el procedimiento, indica: “Ingresa a nuestra página web Nequi. Haz clic en la opción ‘Ayuda’ ubicada en el menú principal y luego en ‘Estado de la app’. Si estás desde tu celular, presiona las tres rayitas, para desplegar el menú”. Ya dentro del panel, el usuario puede ver los estados clasificados como “Operacional”, “Intermitencia” o “No disponible”.La plataforma aclara también que un estado general en intermitencia no necesariamente significa que todas las funciones asociadas estén fallando. “Si alguno de los servicios lo ves en estado ‘Intermitencia’, no creas que todo falla. Al desplegar las opciones desde el ‘+’, puedes encontrar todos los servicios de envío, retiros y recargas… como por ejemplo: ves el servicio de ‘Envío’ en ‘Intermitencia’, pero al desplegarlo, una de las opciones como ‘Envíos entre Nequis’ se encuentra en estado ‘Operacional’”, explica la entidad.En su sección de ayuda, la plataforma también detalla las posibles razones por las que una recarga podría generar error: Datos incorrectosProblemas de conexión a internetFondos insuficientesSuperaste los límites de NequiFallas con la entidad de origen¿Qué hacer para retirar dinero si Nequi no funciona?En su información oficial, la plataforma indicó una alternativa habilitada para momentos de falla. “Si necesitas retirar dinero y la app Nequi no te funciona, te damos una alternativa para que siempre tengas el control de tu plata sin enredos”, señala la página. Para conocer si esta opción está disponible, Nequi explica: “Puedes identificar que esta alternativa está habilitada porque cuando al ingresar a la app, solo ves el signo pesos ‘$’”.La entidad precisa que el retiro debe hacerse “en corresponsales y cajeros Bancolombia, generando el código de retiro desde la app Nequi, en el signo pesos ‘$’”. El valor permitido va “de $10.000 a $500.000 pesos”, y solo puede usarse el dinero del Disponible. También advierte que mientras haya fallas “no es posible ver tu saldo en la app. Pero tranquilo, tu plata está segura”.LAURA NATHALIA QUINTERO. NOTICIAS CARACOL DIGITAL.
Más de seis horas han pasado desde que miles de usuarios en todo el país reportaron dificultades para usar la aplicación Nequi. Las primeras fallas se reportaron la mañana de este sábado 6 de diciembre e incluyen problemas para ingresar a la aplicación, realizar transferencias, efectuar retiros y hacer recargas desde diferentes canales. La caída generó inquietud entre decenas personas que dependen de la billetera digital para operaciones diarias, especialmente en un fin de semana, cuando aumenta el uso de estas plataformas.La propia entidad confirmó que la aplicación está presentando fallas a través del portal oficial de estado de servicios, donde se notificó que varias funciones se encuentran en categorías de “Interrupción mayor” o “Interrupción parcial”, lo que indica afectaciones significativas en su disponibilidad. Este monitoreo, actualizado en tiempo real, ha servido como la principal fuente para conocer la magnitud del problema mientras avanza el proceso de estabilización.¿Por qué se cayó Nequi este 6 de diciembre? Esto dijo la aplicación A través de un comunicado emitido la tarde de este sábado, la entidad explicó la situación. En el mensaje, se señaló que "en Nequi sabemos lo importante que es para las personas poder usar su plata en el día a día. Por eso queremos contar que nuestro equipo de tecnología, procesos, operación, servicio y producto está trabajando de manera conjunta para resolver las intermitencias que presenta la app Nequi”. La compañía precisó en la declaración oficial que la falla está asociada a labores internas y de actualizaciones necesarias en el sistema: “Esta situación ocurre mientras adelantamos un proceso de estabilización y actualizaciones clave para fortalecer nuestra infraestructura y asegurar una operación más robusta”.La empresa también informó a los usuarios sobre las opciones de atención disponibles ante dudas relacionadas con saldos o movimientos. En el mensaje indicó: “Si durante este tiempo surge alguna duda sobre la app, los saldos o los movimientos, nuestros usuarios pueden comunicarse a la línea 300 600 0100 o usar el chat virtual de la sección Ayuda en www.nequi.com.co”.En el mismo comunicado pidió calma frente a la seguridad de los fondos, asegurando que, pese a los errores en el funcionamiento de la aplicación, “queremos dar tranquilidad: la plata de las personas está segura”. Y reiteró la recomendación de consultar el portal de monitoreo: “Además, los invitamos a visitar nuestro micrositio de estado de servicios, donde pueden conocer en tiempo real cómo va la app: www.nequi.com.co/status”.¿Qué funciones están activas y cuáles están caídas?El sistema de reportes de la plataforma detalla que algunas de las funciones más usadas por los clientes no están disponibles por completo. Según la definición de la empresa, una “Interrupción mayor” implica que el servicio presenta un fallo considerable o está temporalmente no disponible, lo que impide o dificulta realizar la operación. Por su parte, una “Interrupción parcial” significa que la función opera con inestabilidad o de manera limitada.Entre las funcionalidades con fallas más marcadas están los envíos entre Nequi y Bancolombia. La plataforma indica que los envíos a Bancolombia están en “Interrupción mayor”, mientras que los envíos de Bancolombia a Nequi también presentan esa misma afectación. Esto ha impedido que muchos usuarios realicen movimientos entre estas dos cuentas, uno de los procesos más usados en el sistema financiero digital.En materia de retiros, la plataforma muestra que los corresponsales Bancolombia, tanto para retirar como para recargar saldo, tienen fallas relevantes bajo la categoría de “Interrupción mayor”. Los retiros por cajero automático y los corresponsales propios de Nequi registran “Interrupción parcial”, lo que significa que algunos usuarios pueden realizar la operación, pero otros pueden experimentar errores o la imposibilidad de completarla.En cuanto a recargas, el método por PSE aparece como “Operacional”, es decir, se encuentra funcionando con normalidad. Sin embargo, las recargas en corresponsales Bancolombia están clasificadas bajo “Interrupción mayor”, lo que limita el uso de este canal físico para quienes intentan adicionar dinero a su cuenta.El reporte también señala que el QR Entrecuentas, utilizado para realizar pagos entre usuarios, se encuentra bajo “Interrupción mayor”, una de las funciones más afectadas durante la jornada. Mientras tanto, la Tarjeta Nequi —tanto en su versión física como virtual— aparece como “Operacional”, lo que permite compras y pagos con normalidad. Finalmente, los pagos por PSE están bajo la categoría de “Interrupción mayor”, lo que afecta la posibilidad de pagar facturas o compras en línea a través de ese canal.A lo largo del día, Nequi ha mantenido su monitoreo activo y ha reiterado que se encuentra trabajando para restablecer la operación completa. La recomendación principal es consultar el estado en tiempo real y usar los canales de servicio oficial en caso de dudas.Esto dice el último reporte a las 6:50 p. m:Ingreso App Nequi: Interrupción parcialEnvíos a Bancolombia: Interrupción mayorEnvíos entre Nequis: Interrupción parcialEnvíos de Bancolombia a Nequi: Interrupción mayorRetiro en cajero: Interrupción parcialRetiro en corresponsales Nequi: Interrupción parcialRetiro en corresponsales Bancolombia: Interrupción mayorRecargas en PSE: OperacionalRecargas en corresponsales Nequi: Interrupción parcialRecargas en corresponsales Bancolombia: Interrupción mayorPagos por PSE: Interrupción mayorTarjeta Nequi: OperacionalQR Entrecuentas: Interrupción mayorLAURA NATHALIA QUINTERO. NOTICIAS CARACOL DIGITAL.
WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea más conocida del mundo, anunció recientemente nuevos ajustes para sus usuarios. La famosa aplicación de la compañía Meta implementó dos grandes novedades que podrán notarse con gran facilidad: por un lado, la llegada de una popular herramienta de Instagram que ha adquirido gran reconocimiento y acogida entre los usuarios y, por otro, un cambio que permitirá realizar llamadas hacia otras aplicaciones.La función de las "Notas" En cuanto a la primera novedad, WhatsApp ha dado a conocer que habilitará las tradicionales "Notas" de Instagram en su aplicación. En otras palabras, con este nuevo cambio los usuarios podrán publicar actualizaciones de texto temporales, con una duración de 24 horas, a través de las cuales podrán compartir lo que hacen o los pensamientos que tengan en ciertos momentos para dinamizar nuevas conversaciones.De la misma manera, y de acuerdo con lo que ha dado a conocer la misma aplicación, los usuarios también podrán acceder a esta opción para dar a conocer su disponibilidad, ya sea para informar que se encuentran ocupados, en una reunión u otro tipo de situaciones (tal y como hasta ahora se hacía con los famosos Estados). La diferencia notable entre estas Notas y los Estados previos radica en que la nueva herramienta contará con mayor visibilidad en la plataforma.Por defecto, la vigencia de los Estados tipo "Nota de Instagram" en WhatsApp será la misma de las tradicionales Historias, ya conocidas por los usuarios de esta app, y se eliminarán automáticamente pasadas las 24 horas desde su respectiva publicación. Sin embargo, y gracias a otro nuevo ajuste implementado por la compañía, los usuarios también podrán modificar la permanencia de estos mensajes, para reducirlos o aumentarlos con respecto a la duración predeterminada. Asimismo, el mensaje podrá ser ocultado para ciertos contactos según lo desee el usuario.Llamadas y mensajes de WhatsApp a otras aplicaciones La actualización más relevante de WhatsApp es la relativa al cambio que deberá implementar la aplicación debido a las recientes medidas regulatorias tomadas por la Unión Europea. Producto de esto, WhatsApp se plantea la eliminación de las barreras digitales a través de la interoperabilidad, al permitir que sus usuarios puedan comunicarse con personas que utilicen otras aplicaciones.Por el momento, esta opción no estará habilitada para las personas de América Latina, pero este avance marca un paso importante en esta materia para interconectar las diferentes aplicaciones y apostarle a una verdadera interoperabilidad. Y es que, además de las llamadas, los usuarios también podrán intercambiar mensajes con usuarios de otras plataformas como Telegram, una app que ha adquirido gran visibilidad recientemente.Las alertas de seguridad La compañía WhatsApp ha dejado claro que este nuevo sistema, si bien es práctico, requiere del adecuado cuidado de los usuarios para prevenir problemas de seguridad. La aplicación ha detallado que los mensajes que salgan desde la plataforma se mantendrán totalmente cifrados y protegerán la privacidad del usuario, pero si la aplicación a la que llega la información no cuenta con una seguridad adecuada, esta podría ser de fácil acceso para hackers o delincuentes.La activación de esta opción, una vez llegue a América Latina, se deberá hacer de forma manual. Así las cosas, quien desee implementar esta interconexión podrá hacerlo en la pestaña de configuración de la aplicación, donde podrá autorizar qué plataformas serán incluidas en esta conexión y de qué forma se podrá hacer; eso sí, las apps vinculadas deben contar con la tecnología y las actualizaciones pertinentes.Esta novedad de WhatsApp se suma a otra presentada hace varias semanas, en la que se anunció que la aplicación iba a poder resumir mensajes de WhatsApp; una función impulsada por inteligencia artificial (IA) diseñada para mejorar la gestión de la mensajería, especialmente en chats grupales o conversaciones extensas. Esta característica, denominada "resumen de mensajes", condensa automáticamente el contenido acumulado y resalta los puntos clave, permitiendo a los usuarios ponerse al día rápidamente con decenas o cientos de mensajes sin la necesidad de revisar cada línea de la conversación.JULIÁN CAMILO SANDOVALNOTICIAS CARACOL DIGITALJSANDOVAL@CARACOLTV.COM.CO
Nequi, una de las billeteras digitales más usadas por los colombianos, presentó una intermitencia en sus servicios desde la tarde del pasado jueves 19 de noviembre. Dichas fallas ocasionaron que los usuarios de esta plataforma no pudieran hacer sus tradicionales retiros de dinero o transacciones porque la aplicación no permitía que sus usuarios pudieran ingresar a la app. Esta situación se mantuvo durante varias horas e, incluso, con corte a las 6:30 a. m. de este jueves 20 de noviembre continúa el fallo en uno de los servicios de Nequi. Se trata del relativo a QR Entrecuentas, una opción a través de la cual los usuarios de esta conocida aplicación pueden enviar o recibir dinero escaneando los códigos QR de otras personas que cuenten con dicha app o incluso datáfonos. Por esta razón, se les recomienda a los usuarios que acudan a este servicio que opten por otras alternativas mientras se resuelve la problemática. El fallo en esta modalidad se reportó a través de la página oficial de Nequi, la cual reporta en tiempo real (en periodos aproximados de 20 minutos) cuál es el estado de todos sus servicios. Qué es QR Entrecuentas de NequiUn QR interoperable o QR Entrecuentas de Redeban es un código con el que se pueden enviar o recibir pagos de forma inmediatas. Las entidades financieras con las que se pueden hacer este tipo de trámite son las siguientes: Nequi.Bancolombia.Davivienda.Daviplata.Banco de Bogotá.Banco de Occidente.Banco Popular.Banco AvVillas.Dale.Movii.BBVA.Scotiabank Colpatria.Banco Caja Social.Bold.Bancamia.¿Por qué se cayó Nequi?El pasado 19 de noviembre, la plataforma de servicios financieros Nequi experimentó una caída masiva que afectó gravemente su operatividad. Según el informe de la propia compañía, esta fue catalogada como una interrupción mayor que limitó severamente el uso de la aplicación móvil y sus canales asociados.Principales Inconvenientes Reportados:Imposibilidad de acceso: el problema más notorio fue que un número significativo de usuarios no pudo iniciar sesión en la aplicación para acceder a sus cuentas, consultar saldos o revisar movimientos.Bloqueo de transacciones: todas las funciones relacionadas con el envío y la recepción de dinero quedaron afectadas. Esto incluye:Traspasos hacia Bancolombia.Transferencias entre usuarios de Nequi.Envíos de dinero desde Bancolombia hacia Nequi.Cuando Nequi experimenta fallas en el servicio, como las ocurridas el 19 de noviembre, existen pautas claras para que los usuarios gestionen la situación y eviten problemas posteriores:1. Evitar la repetición de transaccionesNo intente el mismo envío varias veces. La principal recomendación es abstenerse de repetir las transacciones de dinero. Si lo hace, corre el riesgo de que el sistema procese y duplique los movimientos una vez que se restablezca.2. Verificar el estado oficial de la plataformaConsulte el panel de estado de Nequi. Es útil revisar el canal oficial de la plataforma, donde se suele publicar información actualizada sobre qué servicios están operativos y cuáles siguen inactivos. Esto ayuda a determinar si la interrupción es total o afecta solo a una función específica.3. Precaución con la aplicaciónNo desinstale la app. Si tiene problemas para iniciar sesión o la aplicación se queda cargando, Nequi aconseja no desinstalarla, ya que esta acción no resuelve las caídas del sistema y podría complicar el acceso más tarde. Simplemente espere e intente de nuevo cuando la empresa confirme la normalización.4. Uso de la Tarjeta NequiUtilice su Tarjeta Nequi si la posee. Para quienes necesiten acceder al dinero de forma inmediata, la Tarjeta Nequi es a menudo el único canal que se mantiene funcional durante fallas parciales. Puede usarse para realizar pagos en establecimientos comerciales mientras los servicios digitales se reestablecen.JULIÁN CAMILO SANDOVALNOTICIAS CARACOL DIGITALJSANDOVAL@CARACOLTV.COM.CO
La aplicación de citas Tea Dating Advice, diseñada como un espacio seguro para que las mujeres hablen anónimamente sobre los hombres con los que han salido, enfrenta cinco demandas colectivas por filtración de datos de sus usuarios. Hace dos semanas se confirmó que hackers accedieron a unas 72.000 imágenes, información privada, mensajes y otros datos almacenados en la app."Tea nació de una misión profundamente personal: brindar a las mujeres las herramientas necesarias para dar con seguridad en un mundo que a menudo descuida su protección. El fundador, Sean Cook, lanzó Tea tras presenciar la aterradora experiencia de su madre con las citas en línea: no solo fue víctima de catfishing, sino que, sin saberlo, interactuó con hombres con antecedentes penales", se lee en el sitio web de la app, que ahora es señalada de incumplir con lo mismo que juraba proteger: la seguridad de sus usuarias.El pasado martes 5 de agosto un magistrado estadounidense de San Francisco, estado de California, presentó las cinco demandas colectivas federales de varias mujeres. Las víctimas acusan a Tea Dating Advice Inc., la empresa creadora de la aplicación, de no proteger adecuadamente su información personal, como nombres completos, direcciones y fotografías. También alegan que la empresa no les notificó de la filtración de forma oportuna.Lea: Alerta en Bogotá: con estos perfiles en apps de citas están estafando a usuarios¿De qué se trata la aplicación de citas Tea Dating Advice?Fundada en 2023, la aplicación Tea permite a los usuarios verificar los antecedentes penales de posibles citas. Quienes tengan una cuenta pueden introducir fotos del perfil de una aplicación de citas en una búsqueda inversa de imágenes y buscar los números de teléfono de las citas. La app también permite a las mujeres calificar las citas con indicadores positivos y negativos, incluyendo fotos y nombres de los hombres. Este enfoque innovador de seguridad para la mujer ha hecho que la aplicación se hiciera popular.Las seguidoras de la app destacan la posibilidad de que las mujeres eviten encuentros manipuladores, deshonestos o violentos; mientras que sus detractores subrayan los potenciales riesgos para la intimidad de las reseñas de citas, que incluyen fotos y nombres. Con una comunidad de más de 1,6 millones de mujeres, Tea se convirtió esta semana en la aplicación gratuita de mayor éxito en la categoría "Estilo de Vida" de la App Store de Apple, tras hacerse viral en las redes sociales.¿Cómo fue el hackeo a Tea Dating Advice?Una investigación preliminar indicó que los piratas informáticos accedieron a primera hora del viernes 25 de julio a un sistema de almacenamiento que contenía imágenes subidas por usuarias que se registraron antes de febrero del año pasado, dijo una portavoz de Tea. Entre las imágenes robadas había unos 13.000 selfies o imágenes con identificación fotográfica enviadas para verificar las cuentas de la aplicación.El resto de las imágenes procedían de publicaciones, comentarios o mensajes públicos en la aplicación, indicó la empresa. Tea agregó que no se accedió a ninguna dirección de correo electrónico ni a ningún número telefónico. Capturas de pantalla compartidas en Reddit y otros portales mostraban copias de fotos de documentos de identidad robados de Tea que se publicaron el viernes en 4Chan, un foro en línea conocido por la cultura "incel", movimiento que promueve en línea el odio hacia las mujeres."Estos datos se almacenaron para cumplir con las normas de las fuerzas del orden en materia de prevención del ciberacoso. Hemos actuado con rapidez y estamos trabajando con algunos de los expertos en ciberseguridad más confiables. Estamos tomando todas las medidas necesarias para proteger a esta comunidad, ahora y siempre. Gracias por su paciencia y confianza", se lee en el comunicado de Tea.La brecha de seguridad expone a las víctimas al riesgo de acoso o robo de identidad, apuntó Trey Ford, responsable de seguridad de la empresa de ciberseguridad Bugcrowd. "Conectar los nombres de usuario con los nombres legales reales y las direcciones de los domicilios expone a estas mujeres a una variedad de preocupaciones. Es sólo la punta de este iceberg", explicó Ford.¿Qué tan seguras son las aplicaciones de citas?Las aplicaciones de citas ofrecen un mundo de posibilidades para conectar con personas que comparten intereses similares. Sin embargo, esta moderna forma de romance no está exenta de riesgos. Desde la privacidad de los datos hasta encuentros personales, los peligros son reales y pueden tener consecuencias graves.Los usuarios de estas aplicaciones pueden enfrentarse a varios peligros como estafas románticas, robo de identidad, acoso y más. Los estafadores utilizan perfiles falsos para engañar a sus víctimas, ya sea para robar dinero o información personal. Además, el acoso y las conductas amenazantes son preocupaciones serias que pueden surgir de interacciones en internet. Estas son algunas recomendaciones.MATEO MEDINA ESCOBARNOTICIAS CARACOL*Con información de AFP
Un accidente de tránsito ocurrido en Ernakulam, en el estado de Kerala, India, dejó a 20 pasajeros de un autobús heridos después de que el conductor realizara una maniobra brusca para evitar impactar contra un motociclista. El hecho ocurrió el pasado 27 de agosto y las imágenes del momento fueron registradas por una cámara de seguridad (CCTV), según informó el medio India TV.El video, queha circulado ampliamente en redes sociales, muestra cómo el autobús circulaba por una vía cuando se encontró con un scooter que se desplazaba delante de él. En cuestión de segundos, el conductor del vehículo de dos ruedas realizó un giro hacia la derecha, obligando al conductor del autobús a reaccionar rápidamente.En un intento por evitar una colisión, el conductor del autobús también giró hacia la derecha. Sin embargo, la velocidad a la que se desplazaba el vehículo dificultó la maniobra y terminó provocando que perdiera el control.Las imágenes muestran el momento en que el autobús se desvía de su trayectoria y choca contra un poste ubicado frente a una gasolinera. Después del impacto, el vehículo volcó y terminó golpeando una barrera de cemento situada en el lugar.La maniobra también puso en riesgo a otro motociclista que se encontraba cerca de la vía. De acuerdo con la secuencia registrada por la cámara de seguridad, esta persona logró evitar el impacto por una distancia muy corta.La grabación permite observar que el conductor del scooter que realizó el giro repentino terminó cayendo después de entrar en contacto con la parte trasera del autobús.El incidente ocurrió en pocos segundos y dejó como resultado 20 pasajeros heridos. Los lesionados fueron trasladados para recibir atención médica, de acuerdo con la información divulgada sobre el accidente. No se reportaron personas fallecidas por este hecho.El video de la cámara de seguridad permitió conocer la secuencia del accidente y muestra cómo una maniobra realizada para evitar un posible atropello terminó desencadenando la volcadura del autobús.HEIDY ALEJANDRA CARREÑO BELTRANNOTICIAS CARACOLHcarrenb@caracoltv.com.co
Millonarios, que en 24 horas se medirá contra Independiente Santa Fe en un nuevo clásico bogotano por la Liga BetPlay II-2026, anunció este martes que el argentino Fabián Bustos no continuará como entrenador, decisión que pone fin a siete meses de trabajo al frente del equipo. Luego de estas importantes novedades, el conjunto 'embajador' también reveló el nombre de quién asumirá las riendas del club para el relevante compromiso frente al 'león', de este miércoles 2 de septiembre, en el estadio Nemesio Camacho El Campín. Este encuentro es adelantado de la jornada 16 del actual campeonato del fútbol profesional colombiano.Hay que precisar que Millonarios se ubica en la quinta casilla del presente certamen con 11 puntos, esto tras seis compromisos disputados. ¿Quién será el técnico de Millonarios para el clásico contra Santa Fe por la Liga BetPlay II-2026?En ese orden de ideas, el elenco azul capitalino informó en un breve mensaje en sus distintas plataformas digitales que los encargados de estar en el banco técnico son los profesores Omar Rodríguez y Guiam Carlos Espinoza.'El Cabezón' Rodríguez, es exjugador del club y ya lleva varios años trabajando en las divisiones menores de Millonarios. Por el lado de Espinoza es el entrenador actual de la Sub-20 de los 'albizules'.¿Qué dijo Millonarios de la salida de Fabián Bustos?"Millonarios FC informa que el profesor Fabián Bustos no continuará como entrenador del equipo profesional", señaló la institución en el inicio del comunicado, sin ofrecer detalles sobre las razones de la decisión.Bustos, de 57 años, asumió el cargo en febrero de este año con la misión de conducir a uno de los clubes más importantes del fútbol colombiano.En los siete meses que estuvo a cargo, dirigió 32 partidos, en los que el equipo obtuvo 16 victorias, nueve empates y siete derrotas.El entrenador argentino cuenta con una amplia trayectoria en el fútbol sudamericano, especialmente en Ecuador, donde dirigió a clubes como Barcelona y Deportivo Quito.Millonarios señaló que a partir de ahora comenzará el proceso para designar al sucesor de Bustos, con el propósito de mantener sus objetivos deportivos.¿A qué hora es Santa Fe vs. Millonarios?Este partido está pactado a iniciar a las 8:25 de la noche, de este miércoles 2 de septiembre, en el estadio El Campín. En este portal: www.golcaracol.com podrá seguir un minuto a minuto del compromiso.
El presidente Abelardo de la Espriella aseguró en la noche de este martes que el Ejército Nacional neutralizó una potencial acción terrorista en Cúcuta, Norte de Santander, menos de 24 horas después del atentado en el municipio de Los Patios y del Consejo de Seguridad que se llevó a cabo en esa ciudad.El hecho que reveló el mandatario se habría dado en Agua Clara, zona rural de Cúcuta. "Tropas de nuestro Ejército Nacional localizaron un vehículo hurtado que, tras ser verificado por un canino especializado, dio positivo para presencia de explosivos. Al advertir la presencia de nuestras tropas, los ocupantes abandonaron el vehículo y huyeron en una motocicleta", explicó el presidente en su cuenta de X.De la Espriella explicó que tras el hallazgo se aseguró la zona y se hizo coordinación con la Policía Nacional para el ingreso de técnicos antiexplosivos. "La información preliminar señala al ELN como posible responsable. La reacción oportuna de nuestra Fuerza Pública frustró lo que podría tratarse de una acción terrorista con carro bomba y evitó una posible tragedia", añadió el mandatario.El presidente enfatizó por último que desde el Gobierno no permitirán "que conviertan a Cúcuta ni a ninguna región de Colombia en escenario para sembrar muerte y terror. Los vamos a perseguir y combatir con toda la fuerza legítima del Estado". El anuncio fue realizado horas después del Consejo de Seguridad llevado a cabo en esa misma ciudad, en el que De la Espriella dijo que "cuando los bandidos están ganando, es porque están asociados con el gobierno", haciendo un señalamiento a los mandatarios locales."Aquí se acabó esa asociación criminal y no vamos a permitir que tampoco mandatarios seccionales y locales terminen aliados con estos bandidos, porque los vamos a hacer pagar también", dijo el presidente, agregando que en 15 días va a revisar cuáles son los avances en materia de seguridad en el departamento. El hecho que provocó el Consejo de Seguridad fue la detonación de un carro bomba frente a la estación de Policía del municipio de Los Patios. El atentado dejó una persona muerta y al menos 11 más heridas. El hecho dejó en llamas la estación policial y provocó el pánico entre los habitantes del sector, que quedó sin energía eléctrica luego del ataque.MATEO MEDINA ESCOBARNOTICIAS CARACOL
Este martes 1 de septiembre se llevan a cabo los sorteos de la Lotería de la Cruz Roja y la Lotería del Huila, dos juegos de azar con una larga trayectoria en Colombia. Además de entregar premios millonarios, ambas loterías destinan parte de los recursos que generan a la financiación de proyectos relacionados con la salud y otros programas de interés social.Lotería de la Cruz Roja hoy 1 de septiembreLa jornada de este martes incluye una nueva edición de la Lotería de la Cruz Roja Colombiana, cuyo sorteo se realiza habitualmente los martes en horas de la noche.Para este 1 de septiembre, el resultado del premio mayor es:Número ganador: 7132Serie: 250Además del premio principal, el sorteo contempla diferentes premios secos, entre ellos: Un premio mayor de $10.000 millones.Un seco de 200 millones de pesos.Un seco de 100 millones de pesos.Dos secos de 50 millones de pesos.Seis secos de 30 millones de pesos.Quince secos de 20 millones de pesos.Veinte secos de 10 millones de pesos.La Lotería de la Cruz Roja tiene su sorteo previsto aproximadamente a las 10:55 de la noche.Lotería del Huila hoy 1 de septiembreLa Lotería del Huila también tiene su cita este martes y realiza el sorteo después de la Cruz Roja, por el canal 1.Número ganador: 2876Serie: 129Su premio mayor es de 2.000 millones, pero también contempla un atractivo plan de premios que incluye: 1 seco de 150 millones5 secos de 100 millones10 secos de 30 millones10 secos de 15 millonesEl sorteo de la Lotería del Huila está programado para las 11:00 de la noche de este martes.¿Cómo reclamar los premios de la Lotería de la Cruz Roja y del Huila?Si el número del billete resulta ganador, es importante conservar el billete o fracción original en buen estado y sin tachaduras ni enmendaduras, ya que este documento es necesario para solicitar el pago.Lotería de la Cruz Roja: las aproximaciones al premio mayor pueden cobrarse con vendedores, distribuidores autorizados o directamente en las oficinas de la Lotería. Los premios secos también pueden reclamarse con los distribuidores o en la entidad. Para cobrar el premio mayor, se debe acudir directamente a la Lotería de la Cruz Roja Colombiana y presentar la cédula de ciudadanía. Lotería del Huila: el ganador debe presentar el billete o fracción original en buen estado junto con su cédula de ciudadanía en los puntos autorizados o directamente en la sede de la Lotería del Huila, ubicada en la Carrera 4 No. 9-25, Edificio Diego de Ospina, en Neiva. Los premios mayores están sujetos a las retenciones correspondientes. En ambos casos, antes de entregar el billete conviene verificar que el número, la serie y la categoría del premio coincidan con los resultados oficiales del sorteo.Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Noticias Caracol.HEIDY ALEJANDRA CARREÑO BELTRANNOTICIAS CARACOLHcarrenb@caracoltv.com.co
El operador del Sistema Interconectado Nacional y administrador del mercado energético en Colombia, XM, emitió una alerta preventiva sobre los riesgos de abastecimiento eléctrico que afrontará el país durante la próxima temporada de verano. De acuerdo con las evaluaciones del organismo, la confluencia entre una baja en las precipitaciones a causa del fenómeno de El Niño y la coincidencia de trabajos de mantenimiento en infraestructura clave en la zona oriental del país podría derivar en medidas de racionamiento a partir del mes de enero.La alerta se concentra de manera particular en Bogotá y los departamentos de Meta y Guaviare, territorios que conforman el área oriental del sistema eléctrico nacional. Según la entidad, la estabilidad de la prestación del servicio durante el primer semestre del próximo año dependerá de las decisiones de coordinación operativa que se adopten en los meses previos, del nivel de recuperación de los embalses y del comportamiento del consumo en los hogares e industrias.Factores de riesgo y coyuntura en los embalsesEl nivel actual de las reservas hídricas y el comportamiento heterogéneo de las lluvias en el territorio nacional marcan el punto de partida de la contingencia energética. En la región oriental, las precipitaciones recientes han permitido mantener niveles de almacenamiento elevados, mientras que en el occidente del país la situación refleja un déficit apreciable.Juan Carlos Morales, gerente encargado de XM, explicó la situación climática actual y el comportamiento proyectado para los próximos meses: "En la parte oriental de Colombia los embalses están por encima del 95%, mientras que en la parte occidental tenemos una condición deficitaria en aportes donde la reducción de lluvias ha sido cercana al 50% en los últimos dos meses. Se espera que entre septiembre y noviembre se dé la temporada de lluvias en el occidente para recuperar embalses antes del verano de diciembre a marzo."El directivo enfatizó que las agencias internacionales estiman un 95% de probabilidad de que la intensidad de la condición climática sea elevada durante la temporada seca, lo que exigirá contar con la máxima capacidad almacenada posible para atender la demanda de forma confiable.Intervención en las centrales hídricas de Guavio y ChivorEl punto crítico de la alerta para el área oriental radica en la programación simultánea de intervenciones técnicas en dos de las principales infraestructuras de generación del país: la central hidroeléctrica del Guavio y la central hidroeléctrica de Chivor.Respecto a la eventualidad de que ambas intervenciones coincidan en el tiempo sin modificaciones en el calendario, Juan Carlos Morales señaló: "Si se tienen las dos plantas por fuera al mismo tiempo, muy probablemente no tendríamos las condiciones para mantener la seguridad y confiabilidad en la atención de la demanda del área oriental. Tendrían que programarse algunas medidas de racionamiento en horas de máxima demanda para no poner en riesgo la atención de todo el sistema."Morales agregó que el periodo de riesgo identificado por el administrador del mercado se extendería desde enero hasta mayo o junio, momento en el cual concluiría la afectación por menores aportes hídricos en el país.Coordinación de mantenimientos y uso de generación térmicaFrente a la posibilidad de ajustar las fechas de las intervenciones técnicas en las plantas de generación, el operador del sistema indicó que existen espacios de regulación e instancias institucionales para concertar las fechas con las empresas operadoras."En este momento estamos en etapa de coordinación de mantenimientos. Lo que planteamos es una señal de riesgo que puede cambiar en caso de que se logre el movimiento de uno de los dos mantenimientos. Existe voluntad por parte de las empresas y de las instituciones para lograr esa coordinación sin poner en riesgo la infraestructura de sus equipos", afirmó el gerente encargado de XM.Para mitigar el desgaste de la reserva hídrica antes de la entrada del verano, la estrategia del sector contempla un mayor uso del parque de generación térmica, apoyado en el suministro de gas natural e importación a través de la planta de regasificación. La proyección del operador indica que el requerimiento de generación térmica podría acercarse a los 100 GWh-día durante los meses más secos. Récords en la demanda energética y llamado al uso eficienteUn factor de presión adicional sobre el Sistema Interconectado Nacional lo constituye el incremento sostenido en el consumo de electricidad a nivel nacional. Los registros del administrador del mercado muestran cifras históricas de consumo diario y picos de demanda máxima.Demanda diaria máxima registrada: Superior a los 262 GWh-día.Demanda pico del sistema: Por encima de los 12.500 MW.Meta de embalse consolidado al 30 de noviembre: Mínimo del 80% del volumen útil total.Capacidad de generación térmica disponible: Obligaciones de energía firme por 118 GWh-día.Ante el aumento de las temperaturas previsto durante el fenómeno climático, Juan Carlos Morales hizo un llamado al consumo consciente por parte de los usuarios del servicio: "Hoy tenemos demandas diarias que superan los niveles históricos. Si la demanda sube durante el verano, pondrá en mayor estrés al sistema. Hacemos un llamado a la concientización de todos los consumidores para que hagan un uso racional y eficiente de la energía eléctrica, lo que permitirá reducir la presión sobre los recursos disponibles."Finalmente, el vocero de XM sostuvo que el sistema eléctrico actual cuenta con mayor robustez estructural en comparación con crisis pasadas como la de 1992, siempre y cuando se garantice la disponibilidad de combustibles para el parque térmico, el ingreso oportuno de proyectos de generación y transmisión, y un manejo prudente del recurso hídrico.Este texto fue realizado con colaboración de un asistente de IA y editado por un periodista que utilizó las fuentes idóneas y verificó en su totalidad los datos. Cuenta con información y reportería propia de Noticias Caracol.MATEO MEDINA ESCOBARNOTICIAS CARACOL